最近,一項(xiàng)來(lái)自圣路易斯聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行、范德堡大學(xué)和哈佛甘尼爾學(xué)院的研究揭示,生成式人工智能(AI)正在以驚人的速度滲透我們的日常工作生活。這項(xiàng)名為《生成式人工智能的快速采用》的研究表明,生成式 AI 的普及速度已經(jīng)超過了個(gè)人電腦(PC)和互聯(lián)網(wǎng)的早期使用情況。
根據(jù)這項(xiàng)研究,39.4% 的18到64歲美國(guó)人已經(jīng)開始使用生成式 AI,其中28% 是在工作中使用。這一數(shù)據(jù)與 PC 的早期采用相比,形成了鮮明的對(duì)比:在 PC 發(fā)布的初期,經(jīng)歷了三年的時(shí)間才達(dá)到20% 的采用率。
研究人員指出,生成式 AI 的迅速普及主要得益于其低成本和便攜性,像 ChatGPT 和 Google Gemini 等工具的廣泛得性都起到了積極的推動(dòng)作用。
而且,生成式 AI 的使用并不局限于科技行業(yè)。研究發(fā)現(xiàn),許多不同領(lǐng)域的員工也在積極使用這些工具,甚至有20% 的 “藍(lán)領(lǐng)” 工人(如建筑、維修和運(yùn)輸行業(yè)的工作人員)表示在工作中經(jīng)常使用生成式 AI。管理、商業(yè)和計(jì)算機(jī)等職業(yè)的采用率超過了40%,顯示出這一技術(shù)在各行各業(yè)的廣泛應(yīng)用。
然而,研究也指出,生成式 AI 的采用可能會(huì)加劇職場(chǎng)不平等的問題。更年輕、受教育程度更高以及收入更高的工人更有可能在工作中使用 AI。數(shù)據(jù)顯示,擁有學(xué)士學(xué)位及以上的人使用 AI 的可能性是沒有學(xué)位者的兩倍,顯示出這一技術(shù)可能會(huì)在勞動(dòng)市場(chǎng)上加劇現(xiàn)有的不平等現(xiàn)象。
在工作中,生成式 AI 不僅僅用于編程和技術(shù)工作,工人們也在用它來(lái)處理各種任務(wù)。比如,57% 的 AI 用戶表示使用 AI 來(lái)幫助寫作,49% 的人用它來(lái)搜索信息,甚至在報(bào)告總結(jié)和創(chuàng)意生成等方面都有應(yīng)用。這表明,生成式 AI 正在幫助員工節(jié)省大量時(shí)間。
研究認(rèn)為,生成式 AI 有潛力提高美國(guó)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。目前,研究估計(jì)大約0.5% 到3.5% 的工作時(shí)間正受到生成式 AI 的輔助,而這可能會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)生產(chǎn)率增加0.125% 到0.875%。
不過,作者也提醒,這些估算仍然是猜測(cè),因?yàn)樯墒?AI 的采用階段還很早,未來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響將取決于這項(xiàng)技術(shù)如何深入嵌入日常工作流程中。
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