根據(jù)世界經(jīng)濟論壇(WEF)發(fā)布的一項新研究,企業(yè)在面對人工智能(AI)對就業(yè)市場的影響時,表現(xiàn)出了一種有趣的矛盾心態(tài)。盡管許多公司認為 AI 有可能取代一些工作崗位,但大多數(shù)企業(yè)更愿意投入資源于員工的再培訓(xùn),而非裁員。
在這份名為《2025年就業(yè)未來報告》的研究中,調(diào)查覆蓋了全球1000家企業(yè)。結(jié)果顯示,約41% 的公司計劃裁減那些可以由 AI 完成的工作崗位。然而,有更大比例的公司,即77%,則把重點放在培訓(xùn)現(xiàn)有員工以適應(yīng) AI 系統(tǒng)的使用。這一數(shù)字引人注目,因為它顯示出企業(yè)對員工技能提升的重視程度。
從經(jīng)濟層面來看,企業(yè)對培訓(xùn)的重視在不同收入水平的國家之間并沒有明顯差異。高收入國家的87% 企業(yè)優(yōu)先考慮培訓(xùn),而中高收入和中低收入國家的企業(yè)比例也相近,分別為84% 和82%。此外,盡管過程自動化依然是企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一個重要組成部分,但其熱度有所下降,目前73% 的公司選擇自動化,而在2023年這一比例為80%。尤其是在高收入國家,77% 的企業(yè)計劃推進自動化,而在中低收入國家則僅為57%。
展望未來,WEF 預(yù)測,到2030年,新的技術(shù)和市場變化將創(chuàng)造約1.7億個新工作崗位,盡管預(yù)計會有9200萬個現(xiàn)有崗位消失,但整體上將實現(xiàn)7800萬個凈新增就業(yè)機會。為應(yīng)對這一變化,70% 的公司計劃招聘具備未來技能的員工,51% 的公司則計劃將員工從縮小的部門調(diào)往增長的部門。與此同時,WEF 估計到2030年,全球59% 的勞動力需要額外培訓(xùn),以適應(yīng)不斷變化的工作要求。
值得注意的是,研究也提到,AI 自動化存在明顯的局限性。目前仍有很多需要人類參與的工作,例如需要身體技能、細致判斷或人際溝通的任務(wù)。研究者警告,不應(yīng)過于依賴自動化,而應(yīng)注重提高人類能力,以確保人類在經(jīng)濟價值創(chuàng)造中繼續(xù)發(fā)揮重要作用。
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