Windows 11 二月更新 KB5051987 引發(fā)多項故障 用戶反饋安裝困難與系統(tǒng)問題

　　近日，Windows 11 二月更新 KB5051987 在安裝過程中遭遇多重問題，引發(fā)用戶廣泛關(guān)注。

　　據(jù)用戶反饋，部分惠普 Spectre 筆記本電腦在更新后攝像頭無法正常工作，文件資源管理器也出現(xiàn)無響應(yīng)情況。用戶在嘗試打開桌面、文檔或圖片等文件夾時，系統(tǒng)常陷入卡頓狀態(tài)，甚至通過 Windows 搜索也無法正常訪問。

　　此外，該更新在安裝過程中頻繁出現(xiàn)下載速度過慢、安裝失敗等問題，部分用戶在安裝進(jìn)度 96% 時遭遇停滯，并收到錯誤提示。部分 MSI 電腦用戶反映，更新進(jìn)度條長時間卡在 0%，數(shù)小時后才突然完成安裝。

　　除了安裝問題，更新后還出現(xiàn)了鼠標(biāo)卡頓、系統(tǒng)性能下降等現(xiàn)象。部分用戶在安裝 KB5051987 后，攝像頭功能再次失效，移除更新后問題得以解決。目前，微軟尚未發(fā)布官方修復(fù)方案，建議受影響的用戶嘗試卸載更新并暫停系統(tǒng)升級。