水滴公司接入 DeepSeek

　　水滴公司正式宣布接入 DeepSeek 模型產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富其保險(xiǎn)大模型的生態(tài)布局。這一舉措將為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，推動(dòng)大模型技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)的廣泛應(yīng)用，尤其是在銷售輔助、質(zhì)量檢測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)控制以及產(chǎn)品創(chuàng)新等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的智能化解決方案方面。

　　借助這一新技術(shù)，水滴公司研發(fā)的 “AI 保險(xiǎn)專家” 已經(jīng)能夠支持多種交互形式，包括語音和文本。該 AI 系統(tǒng)具備處理復(fù)雜對(duì)話和輔助銷售規(guī)劃的能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)部分意外險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種的語音溝通及咨詢工作。與用戶的對(duì)話最長可達(dá)50分鐘，其服務(wù)效率顯著高于初級(jí)服務(wù)人員的水平。

　　此外，水滴公司利用 AI 技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，能夠?yàn)樘囟ǖ募?xì)分人群如老年人、孕婦以及有基礎(chǔ)疾病的人群定制個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。這一創(chuàng)新將使更多傳統(tǒng)保險(xiǎn)未覆蓋的人群，能夠獲得健康保障服務(wù)。