美妝賣不動,數(shù)據(jù)怎么算的?
一年一度的618大促,又結(jié)束了。
相比于往年,今年的618有眾多新舉措,包括多個主流電商平臺取消預(yù)售、延長大促周期、增加優(yōu)惠力度等等。這些利好消費(fèi)者的舉措,也成功讓美妝行業(yè)在618期間得到了集中性的爆發(fā)增長。
根據(jù)淘天集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,6月3日,天貓618成交額超過1億元的美妝品牌已經(jīng)達(dá)到了43個,相比去年增加了8個品牌;京東的第一輪戰(zhàn)報顯示,截至5月31日24點(diǎn),貝德瑪、歐舒丹、NARS等300多個美妝品牌成交額同比增長超100%;拼多多的美妝商家數(shù)量則同比增長105%,美妝類目銷量同比增超80%。三大主流電商平臺的美妝產(chǎn)品均取得了可觀的成績。
頭部主播也是美妝品牌的重要合作伙伴,在抖音,陳三廢姐弟直播間的安熱沙防曬乳賣出3.7萬單;賈乃亮直播間的海藍(lán)之謎精粹水熱銷2.9萬單。淘寶直播間里,李佳琦依然是不少有美妝消費(fèi)意愿的用戶的首選。618期間,多個李佳琦相關(guān)話題登上熱搜。包括李佳琦紅包、李佳琦直播、李佳琦預(yù)告等等。
不過,在一片行業(yè)欣欣向榮的氛圍中,也有一些并不怎么合群的聲音。這些聲音指向?qū)φ麄美妝行業(yè)的負(fù)面預(yù)期,認(rèn)為“美妝賣不動了,李佳琦上也不行”。
那么,事實(shí)果真如此嗎?
先看這些言論所依靠的數(shù)據(jù)來源,“據(jù)xx情報數(shù)據(jù)顯示,5月19日李佳琦直播間共上架500件商品,按照商品最低到手價和商品實(shí)時顯示的預(yù)定件數(shù)計算(如頁面顯示已預(yù)定10萬+,則按10萬件計算),2024年618李佳琦首場直播美妝類目GMV超26.75億元。同比下滑。”
顯然,這種計算方法本身就有很大的誤差之處。10萬+以上的商品被直接粗暴地用10萬件計算,直接把可能產(chǎn)生的巨額浮動抹平。其次,把最低到手價當(dāng)成固定單價,也并不準(zhǔn)確。總體來看,這種做法算出來的數(shù)據(jù),和現(xiàn)實(shí)會有巨大差距,既無根據(jù),也不科學(xué)。
更何況,根據(jù)美one統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,截至5月20號,李佳琦直播間的GMV就已經(jīng)超過去年同期。有一個相對應(yīng)的數(shù)據(jù)是,李佳琦的直播間場觀人數(shù)一直保持1000萬+,同時淘寶直播關(guān)注人數(shù)也在穩(wěn)步提升。
此外,根據(jù)珀萊雅品牌的統(tǒng)計,截至5月26日,珀萊雅在李佳琦直播間的銷售數(shù)據(jù)就已經(jīng)超過了2023年整個618周期。
此時,再結(jié)合三大主流電商平臺的數(shù)據(jù)去看,“美妝行業(yè)不行了”的說法,顯然是靠不住的。而用一個并不合理的數(shù)據(jù)去進(jìn)一步推演“李佳琦帶不動美妝”“消費(fèi)者回歸理性”“美妝行業(yè)低迷”等等結(jié)論,更加顯得荒唐可笑了。
大主播賣貨,不是靠非理性消費(fèi)
頭部主播在大促期間一向占據(jù)十分重要的位置。
最直接的,頭部主播能夠以更低的折扣賣出更多的商品,幫助平臺、品牌和消費(fèi)者共同獲益。
而在賣貨之外,大主播作為流量中心,實(shí)際上更重要的作用是參與建構(gòu)了購物節(jié)節(jié)慶的氛圍。如果將618購物節(jié)比喻成一條熱鬧的街道,大主播就像是一個明星攤位。明星攤主帶來的流量,往往也會分流給其他攤位,消費(fèi)者們因?yàn)槊餍菙偽贿M(jìn)入這條街(平臺),不自覺地被激發(fā)出更多消費(fèi)需求,最終形成購物街的共同繁榮。
不過,平臺和大主播的獲益,并不意味著消費(fèi)者體驗(yàn)的受損。
實(shí)際上,在消費(fèi)者側(cè),頭部主播提供了很多不可替代的價值。用戶選擇“大主播”,也并不出于所謂的“非理性消費(fèi)”,而是在綜合考慮了大主播提供的“產(chǎn)品”“服務(wù)”和“價格”之后決定的。
相比于直接售賣公司產(chǎn)品的品牌店鋪,或者是一應(yīng)俱全的電商平臺,頭部主播的直播間定位位于中間,類似于“山姆超市”。山姆超市當(dāng)然不會賣“所有東西”,但會對商品的上架和供應(yīng)精挑細(xì)選,最終呈現(xiàn)出一個小SKU的選品清單。
李佳琦直播間當(dāng)然也是山姆超市型的,在李佳琦和美ONE的多年探索和沉淀下,李佳琦直播間實(shí)際上已經(jīng)擁有了一套科學(xué)合理的選品機(jī)制,能夠?yàn)橄M(fèi)者在眾多商品中選出可以“放心沖”的offer。這種豐富、優(yōu)質(zhì)的貨品供應(yīng)能力,是消費(fèi)者選擇李佳琦直播間的基礎(chǔ)。
與山姆超市、胖東來等相似的是,李佳琦直播間也會給消費(fèi)者提供相當(dāng)程度的服務(wù)。早在2021年,李佳琦直播間就會在大促期間幫助消費(fèi)者做“購物攻略”,架起小黑板給“所有女生”上課,幫助消費(fèi)者在下單前提前了解,自己需要什么樣的產(chǎn)品,適合什么樣的產(chǎn)品。
這種服務(wù)精神也一直在李佳琦直播間里延續(xù),日常更是有彩妝老師教女生化妝的相關(guān)內(nèi)容,不斷幫助消費(fèi)者選好產(chǎn)品、用好產(chǎn)品。
消費(fèi)者選擇誰,永遠(yuǎn)都是看產(chǎn)品、價格和服務(wù)三個維度,只要產(chǎn)品+服務(wù)帶給消費(fèi)者的心理價位大于最終的價格,消費(fèi)者就愿意買單,這是零售行業(yè)的一個常識。把在直播間消費(fèi)的“所有女生”看作是“非理性”的消費(fèi)者,反而是一個非常傲慢的、不具備常識的觀點(diǎn)。
實(shí)際上,正是因?yàn)槔罴宴辈ラg一直提供好產(chǎn)品、好服務(wù)和好價格,其直播間觀看量才長期保持1000萬+以上的數(shù)據(jù),同時其淘寶賬號的關(guān)注數(shù)據(jù)也在穩(wěn)步提升。消費(fèi)者長期選擇李佳琦直播間,恰恰不是“非理性”,而是他們的理性選擇在得到印證之后的體現(xiàn)。
店播崛起,不代表大主播失勢
品牌直播正在愈來愈壯大,這是一個不爭的事實(shí),今年淘寶有43個美妝品牌直播間銷售額破億,也能夠證明品牌直播的力量。
不過,品牌直播的崛起,就意味著消費(fèi)者不需要大主播了嗎?這種說法有失偏頗。
首先,達(dá)人直播和品牌直播本身定位就不同、受眾也有相當(dāng)?shù)牟町惢?/p>
品牌直播間中的產(chǎn)品是固定的,供應(yīng)也是固定的,指向的是那些已經(jīng)對品牌有認(rèn)知度和忠誠度,消費(fèi)目的更明確的消費(fèi)者。
但對于更多希望在大促期間囤貨的消費(fèi)者來說,列清楚一個消費(fèi)清單、組合好什么時間去哪個直播間搶哪個商品,同時搭配好最優(yōu)惠的消費(fèi)券,本身就是一個費(fèi)時費(fèi)力,需要在直播前做很多工作的事情。
相比起來,在大主播的直播間,不僅有更為豐富多樣的商品可以選擇,也有類似于“省錢攻略”“購物清單”這樣的服務(wù)可以幫助消費(fèi)者“組合多個品牌”后得到自己需要的商品,這顯然是單一的品牌直播間無法替代的。
將大主播的直播間和品牌直播間對立,就好像是假設(shè)消費(fèi)者一次只需要購買一件特定品牌的商品一樣不合理。
在另一種層面來說,反而是以李佳琦為代表的大主播常年和國貨美妝的密切合作,起到了幫助消費(fèi)者認(rèn)識品牌、了解品牌的作用。更多品牌通過李佳琦直播間觸達(dá)了普通消費(fèi)者的心智,讓消費(fèi)者成為品牌的忠實(shí)用戶,才在多年后,間接造就了品牌直播間的繁榮。
除了頭部主播、品牌直播之外,中腰部主播也同樣起到了彌補(bǔ)生態(tài)位,提供差異化價值服務(wù)的作用。用戶有分層、品牌有分層,主播自然也會有相應(yīng)的分層。從這個角度來看,各種不同形式的直播帶貨,都有其存在的價值,也談不上相互取代。
在多年的積累和沉淀下,國貨美妝和頭部主播一同走向今天。此時,用不合理的數(shù)據(jù)盲目唱衰行業(yè),用并不通暢的邏輯推演出一個“行業(yè)沉淪、互相取代”的畫面,是完全不合理也不負(fù)責(zé)任的。
行業(yè)要想正向健康發(fā)展,任何一個環(huán)節(jié)的缺位,都會對各方造成損失。相反,每一個環(huán)節(jié)的齊頭并進(jìn)、良性競爭,才最終能夠?qū)蛎缞y行業(yè)乃至零售行業(yè)的健康未來。
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