完成三年整改，阿里悄悄握手騰訊

　　歷經(jīng)三年整改后，阿里悄悄向老對(duì)手騰訊遞上一根橄欖枝。

　　8月30日，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局在官網(wǎng)宣布，該部門(mén)督導(dǎo)阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司完成三年整改。

　　該部門(mén)指出，從核查和評(píng)估情況看，阿里巴巴集團(tuán)按照《行政處罰決定書(shū)》《行政指導(dǎo)書(shū)》要求，全面停止“二選一”壟斷行為，嚴(yán)格規(guī)范自身經(jīng)營(yíng)行為，認(rèn)真落實(shí)平臺(tái)主體責(zé)任，健全企業(yè)合規(guī)管理制度，提升平臺(tái)內(nèi)商家和消費(fèi)者服務(wù)水平，合規(guī)整改工作取得良好成效，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)環(huán)境得到改善，公平競(jìng)爭(zhēng)秩序有效恢復(fù)，市場(chǎng)發(fā)展空間不斷拓展，平臺(tái)間競(jìng)爭(zhēng)活力明顯提高，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　阿里隨后回應(yīng)稱：“對(duì)于阿里巴巴而言，這是一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn)。未來(lái)，我們將繼續(xù)立足創(chuàng)新，堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營(yíng)，加大科技投入，推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。”

　　與此同時(shí)，阿里正在再度推動(dòng)互聯(lián)互通，沖在前面的是主打下沉市場(chǎng)的淘特。

　　近日，不少用戶注意到，淘特APP新增支持微信支付，下單時(shí)可跳轉(zhuǎn)至微信支付界面，支付完成后再跳回淘特，使用體驗(yàn)與正常的第三方支付服務(wù)無(wú)異，而非別扭復(fù)雜的掃碼支付、發(fā)送鏈接請(qǐng)他人代付等。

　　淘特客服人員對(duì)此表示，微信支付能力正在逐步開(kāi)放中;用戶能否使用這一功能，以下單頁(yè)面信息為準(zhǔn)。

　　作為淘系電商的下沉市場(chǎng)主攻手，淘特上線于2021年5月，早期曾獲得阿里集團(tuán)的大力支持，年活躍消費(fèi)者超3億。

　　但由于長(zhǎng)期虧損，再加上阿里集團(tuán)層面的大幅變動(dòng)，淘特過(guò)去兩年多的發(fā)展并不理想，聲量比前幾年差了不少，甚至傳出“淘特回歸淘寶”的說(shuō)法。如今，淘特嘗試接入微信支付，或許是希望通過(guò)增加支付工具，觸達(dá)支付寶之外的長(zhǎng)尾人群。

　　但這一舉措能否產(chǎn)生立竿見(jiàn)影的效果，并不是關(guān)鍵;阿里會(huì)不會(huì)以此為契機(jī)，加速向騰訊開(kāi)放，而騰訊會(huì)不會(huì)投桃報(bào)李，更具韻味和想象空間。

　　兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭曾經(jīng)常年互相征伐，直到2021年下半年，才開(kāi)始在外界輿論和監(jiān)管壓力下相向而行，逐漸將自身能力和資源開(kāi)放給對(duì)方。

　　如今復(fù)盤(pán)這場(chǎng)影響深遠(yuǎn)的“互聯(lián)互通”，阿里和騰訊盡管有不少口舌之爭(zhēng)，但也都做出了不少讓步。

　　目前，阿里麾下的餓了么、優(yōu)酷等垂直服務(wù)均已接入微信支付，淘系電商也在逐漸開(kāi)通;騰訊則大幅調(diào)整微信的外鏈政策，用戶點(diǎn)擊鏈接即可跳轉(zhuǎn)至淘寶天貓等APP，并向阿里開(kāi)放了微信廣告營(yíng)銷服務(wù)。

　　不過(guò)，兩大巨頭的互聯(lián)互通仍然未競(jìng)?cè)�功。例如，用戶仍然不能直接把淘寶天貓的商品卡分享至微信聊天，而淘天小程序也尚未得到微信放行。相�?duì)應(yīng)的，大多數(shù)用戶仍然無(wú)法在淘寶天貓絲滑使用微信支付。

　　另一方面，與三年前相比，阿里騰訊如今面臨的長(zhǎng)期挑戰(zhàn)只多不少。通過(guò)淘特開(kāi)通微信支付投石問(wèn)路，開(kāi)啟新一輪互聯(lián)互通，除了給淘特帶來(lái)新用戶，也更有可能實(shí)現(xiàn)雙贏，并推動(dòng)兩大巨頭繼續(xù)朝著“競(jìng)合”前行。

　　A

　　從2013年起，阿里和騰訊在日益升級(jí)的對(duì)抗中互相封鎖，特別是淘系與微信的人為割裂，導(dǎo)致網(wǎng)購(gòu)用戶只能復(fù)制粘貼如同“火星文”的淘口令，艱難輾轉(zhuǎn)于兩大巨頭的生態(tài)牢籠中。

　　直到八年后，在打破壟斷的時(shí)代風(fēng)向面前，兩大陣營(yíng)之間的高墻才開(kāi)始瓦解。承受了巨大壓力的阿里騰訊，終于啟動(dòng)互聯(lián)互通。

　　變局首先發(fā)生在阿里的邊緣地帶，餓了么、優(yōu)酷、大麥、考拉海購(gòu)、書(shū)旗等阿里系A(chǔ)PP先后接入微信支付。彼時(shí)阿里對(duì)此回應(yīng)稱，希望“與其他平臺(tái)一起面向未來(lái)，相向而行”。

　　不久后，阿里彼時(shí)的“當(dāng)紅炸子雞”淘特也邁出關(guān)鍵一步，上線“微信掃碼付”。

　　阿里集團(tuán)副總裁汪海彼時(shí)表示，在直連微信支付進(jìn)展緩慢的背景下，淘特啟動(dòng)了微信掃碼付項(xiàng)目。“在沒(méi)有互通前，先用掃碼付的方式完成支付，哪怕這種過(guò)渡方式就存在幾周或者幾天，我們也希望直連微信支付不要等待太久。”

　　然而，直到今天，淘特依然沒(méi)能全量接入微信支付。

　　進(jìn)入2022年，阿里繼續(xù)擴(kuò)充互聯(lián)互通場(chǎng)景。這年2月，淘寶再次開(kāi)放微信支付內(nèi)測(cè)，部分用戶在淘寶支付時(shí)，可以選擇“微信掃碼付”和“去微信找朋友幫我付”兩種方式。半年多厚，支付寶開(kāi)始支持通過(guò)生成并掃取二維碼，給微信QQ好友轉(zhuǎn)賬。

　　另一邊，騰訊也在向阿里徐徐打開(kāi)大門(mén)，最引人關(guān)注的自然是微信放松電商外鏈的管制。

　　早在2021年9月，微信就宣布將分階段、分步驟實(shí)施新的外鏈管理措施。兩個(gè)月后，靴子終于落地：用戶在私聊窗口中將可直接訪問(wèn)外鏈;同時(shí)將在群聊場(chǎng)景下，試行開(kāi)放電商類外部鏈接直接訪問(wèn)功能。

　　與此同時(shí)，騰訊也在嘗試擰開(kāi)流量閥門(mén)，在微信場(chǎng)景與阿里展開(kāi)廣告營(yíng)銷合作。

　　就在微信有條件放行電商外鏈的同一年，騰訊視頻、騰訊新聞、QQ系的廣告流量接入阿里媽媽(阿里旗下的商家營(yíng)銷平臺(tái))。淘系商家可以更方便地從騰訊流量池淘金。

　　合作三年后，雙方于2023年擴(kuò)大合作，允許商家通過(guò)阿里媽媽，在微信視頻號(hào)、朋友圈、小程序等投放廣告，并直接跳轉(zhuǎn)至淘寶天貓商家店鋪、商品詳情頁(yè)、淘寶直播間等。

　　阿里各業(yè)務(wù)開(kāi)通微信小程序，同樣備受關(guān)注。

　　阿里曾有高管表示，多項(xiàng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)開(kāi)設(shè)微信小程序，卻遲遲未能成功。直到2022年10月，功能簡(jiǎn)單的“天貓超市小鐺家”小程序上線，讓外界看到了阿里布局小程序的曙光。半年多后，“天貓優(yōu)品”小程序趕在618電商大促前上線，更是激發(fā)了淘天在微信賣貨的想象。

　　不過(guò)，上述兩款小程序并沒(méi)有長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)下去，如今已經(jīng)無(wú)法搜到。阿里借助小程序汲取微信用戶的一幕，并沒(méi)有出現(xiàn)。

　　除此之外，阿里至今沒(méi)有全面接入微信支付，而微信也并未允許用戶從淘天直接分享商品至私聊、群聊等場(chǎng)景，而這也是用戶吐槽最多的兩個(gè)使用場(chǎng)景。兩大巨頭推進(jìn)互聯(lián)互通近三年后，核心場(chǎng)景的人為障礙依然醒目。

　　B

　　在2021年下半年開(kāi)啟的互聯(lián)互通浪潮中，外界因素是兩大巨頭相向而行的主要推動(dòng)力。雙方打破壁壘、資源互通的需求，并不像今天這樣迫切。

　　彼時(shí)，阿里雖然承受著拼多多的巨大壓力，用戶規(guī)模的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)不斷縮小乃至被反超，但絕對(duì)用戶增量并不低。2022財(cái)年(截至2022年3月31日)，阿里年活躍消費(fèi)者達(dá)13.1億人，年度凈增1.77億;其中中國(guó)市場(chǎng)消費(fèi)者凈增1.13億。

　　淘特的飛速增長(zhǎng)尤為引人關(guān)注。身處拼多多擅長(zhǎng)的下沉市場(chǎng)，淘特依然在上線18個(gè)月后，實(shí)現(xiàn)年活躍消費(fèi)者超2.4億，連續(xù)三個(gè)季度增長(zhǎng)均超4000萬(wàn)。

　　同時(shí)，阿里營(yíng)收也保持較快增速。2022財(cái)年，阿里營(yíng)收超8500億元人民幣，同比增長(zhǎng)19%。

　　騰訊彼時(shí)的處境與阿里類似，雖然強(qiáng)大的挑戰(zhàn)者站在門(mén)外，但大體上依然繁花似錦。

　　2021年的騰訊，最大對(duì)手自然是抖音。在微視折戟沉沙后，騰訊面臨錯(cuò)失短視頻時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn);所幸微信拿出了視頻號(hào)，并以空前力度予以推廣。根據(jù)視燈研究院《2021年視頻號(hào)發(fā)展白皮書(shū)》，這一年視頻號(hào)DAU(日活躍用戶)超5億，相比前一年猛增79%。

　　另?yè)?jù)騰訊新聞《一線》報(bào)道，截至2021年2月，抖音(包括極速版和火山版)DAU峰值約為7億，均值為6億。視頻號(hào)與抖音的活躍用戶規(guī)模差距不算很大。

　　至于收入，2021年騰訊游戲收入達(dá)1743億元，相比上一年增長(zhǎng)12%�？紤]到彼時(shí)特殊的市場(chǎng)環(huán)境，騰訊游戲這張成績(jī)單并不算差，而《王者榮耀》《和平精英》《PUBG Mobile》等旗艦手游也尚未顯露疲態(tài)。

　　主營(yíng)業(yè)務(wù)“歲月靜好”，阿里騰訊缺乏動(dòng)力向老對(duì)手張開(kāi)懷抱。但三年過(guò)去，兩大巨頭均面臨更多挑戰(zhàn);再度推動(dòng)互聯(lián)互通，從對(duì)方長(zhǎng)板中尋求增量，再度擺上了阿里騰訊的牌桌。

　　阿里在電商業(yè)務(wù)走出價(jià)格戰(zhàn)和片面“僅退款”泥潭后，依然處于恢復(fù)期，需要找到更多增長(zhǎng)動(dòng)力。

　　2025財(cái)年第一季度(自然年2024年第二季度)，阿里集團(tuán)收入同比增長(zhǎng)4%，其中淘天集團(tuán)收入同比下滑1%;凈利潤(rùn)同比下滑27%;不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，凈利潤(rùn)同比下滑9%。

　　阿里要想回歸較快速度增長(zhǎng)，從生態(tài)之外引入更多消費(fèi)者是基本動(dòng)作之一。淘特過(guò)去一段時(shí)間面臨不小的壓力，如今試水接入微信支付，理論上可以降低支付門(mén)檻，觸達(dá)那些沒(méi)有安裝支付寶的長(zhǎng)尾用戶。倘若效果良好，阿里其他業(yè)務(wù)——如淘寶、天貓——或許也會(huì)效仿。

　　另一邊，騰訊核心的游戲業(yè)務(wù)剛剛恢復(fù)增長(zhǎng)。2022~2023年間，這塊業(yè)務(wù)的收入基本停滯;今年第二季度，騰訊游戲在本土和國(guó)際市場(chǎng)收入分別達(dá)到人民幣346億元、139億元，均同比增長(zhǎng)9%，重回增長(zhǎng)軌道。

　　但挑戰(zhàn)仍然存在。第二季度，騰訊三大業(yè)務(wù)板塊中，只有網(wǎng)絡(luò)廣告保持了兩位數(shù)百分比的同比增速，相比去年同期增長(zhǎng)19.5%至299億元，大幅領(lǐng)先于增值服務(wù)的6%，以及金融科技及企業(yè)服務(wù)的4%。

　　針對(duì)以微信支付為核心的金融科技業(yè)務(wù)，騰訊在電話會(huì)議上披露：支付交易筆數(shù)持續(xù)以兩位數(shù)百分比增長(zhǎng)，但平均交易額下降。在此情況下，將微信支付接入淘系電商，有助于騰訊獲得更多高價(jià)值消費(fèi)者，提高交易額，進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)金融科技板塊的增長(zhǎng)。

　　C

　　阿里向騰訊小范圍開(kāi)放支付場(chǎng)景，是互聯(lián)網(wǎng)巨頭從競(jìng)爭(zhēng)走向競(jìng)合的又一個(gè)注腳。

　　新BAT——字節(jié)、阿里和騰訊一度在互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)領(lǐng)域展開(kāi)激戰(zhàn)，并筑起壁壘，試圖隔離用戶。但隨著內(nèi)外環(huán)境的變化，堅(jiān)守“山頭”不再可行，大公司之間的合作越來(lái)越密集。

　　其中最典型的，當(dāng)屬騰訊與字節(jié)圍繞游戲的“世紀(jì)和解”。

　　五六年前，字節(jié)一度大舉布局游戲業(yè)務(wù)，兵鋒直至騰訊腹地。騰訊則圍繞游戲直播權(quán)展開(kāi)反擊，針對(duì)抖音主播的“盜播”行為頻頻發(fā)起侵權(quán)訴訟。

　　2018年之后的大多數(shù)時(shí)間里，騰訊和字節(jié)都把對(duì)方視為最大敵手，廣告投放等商務(wù)合作基本斷絕。但2023年以來(lái)，騰訊悄悄恢復(fù)了在抖音、西瓜視頻等平臺(tái)上的買量，為《重返帝國(guó)》《火影忍者》等自家游戲?qū)Я?抖音并未阻止騰訊的一系列動(dòng)作。

　　到了今年初，字節(jié)從游戲領(lǐng)域大規(guī)模淡出，不再對(duì)騰訊構(gòu)成直接威脅。相對(duì)應(yīng)的，騰訊基本停止起訴抖音，允許張大仙等騰訊游戲頭部主播“跳槽”抖音，還開(kāi)放了《王者榮耀》《和平精英》等游戲的直播授權(quán)。

　　從最新財(cái)報(bào)來(lái)看，騰訊從這場(chǎng)和解中受益頗多，而抖音也進(jìn)一步穩(wěn)固了在游戲直播領(lǐng)域的龍頭地位，并掃除了潛在的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。

　　阿里與騰訊之間的互聯(lián)互通也在增多。

　　今年1月，阿里旗下的二手電商平臺(tái)閑魚(yú)上線微信小程序，并支持微信支付。一個(gè)月后，不少用戶注意到，淘寶開(kāi)始支持微信支付;淘寶方面回應(yīng)稱，目前進(jìn)針對(duì)部分用戶、部分商品開(kāi)放，未來(lái)將逐步覆蓋所有用戶。

　　到了3月，“微信能用釘釘開(kāi)會(huì)了”話題沖上微博熱搜。用戶無(wú)需下載釘釘APP，就能在微信內(nèi)加入釘釘會(huì)議。如今，淘系電商大將淘特小范圍支持微信支付，將兩大巨頭的合作又往前推進(jìn)了一小步。

　　三大巨頭頻繁互送秋波，揭示了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的新趨勢(shì)：現(xiàn)實(shí)的商業(yè)利益取代長(zhǎng)遠(yuǎn)的格局競(jìng)爭(zhēng)，成為大公司的主要考量對(duì)象。

　　近些年，字節(jié)、阿里、騰訊等不再投入重金爭(zhēng)奪細(xì)分賽道，而是把更多資金和資源投入到自己的主業(yè)。即便面對(duì)AI大模型這樣的劃時(shí)代技術(shù)，巨頭的重心也是自行發(fā)展，同時(shí)適當(dāng)投資外部創(chuàng)業(yè)者，而非揮舞支票簿買下明星公司。

　　相對(duì)應(yīng)的，新BAT對(duì)于流量變現(xiàn)效率的要求越來(lái)越高。以游戲?yàn)槔�，字�?jié)大規(guī)�？s減游戲業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)而與騰訊合作，以賺取廣告費(fèi)。而騰訊在推廣新游戲時(shí)，也更多把預(yù)算放在抖音而非自家平臺(tái)，以期獲得更高投入產(chǎn)出比。

　　如今，阿里和騰訊也面臨類似的局面。淘系電商天然存在從站外引流的需求，而微信流量池是必爭(zhēng)之地。騰訊則需要在廣告之外，給微信找到更多高客單價(jià)的變現(xiàn)場(chǎng)景，但微信小店剛剛上線，距離發(fā)展壯大還有很長(zhǎng)的路。把流量賣給阿里，是最容易的解決方案之一。

　　三年前，阿里騰訊半主動(dòng)半被迫地進(jìn)入了互聯(lián)互通的棋局，卻進(jìn)展不大。如今，棋局本身沒(méi)有太大變化，兩位“棋手”卻有了更多理由主動(dòng)出擊，尋找更大范圍的和解與合作。