在互聯(lián)網(wǎng)浪潮影響下,行業(yè)變革在所難免,傳統(tǒng)中介也在運用互聯(lián)網(wǎng)思維進行企業(yè)變革,包括產(chǎn)品創(chuàng)新和升級以及互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)平臺的運用,而如何提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)、找到盈利突破口正是眾多互聯(lián)網(wǎng)O2O平臺的燒腦之處。
日前,金色家園網(wǎng)便推出了“買房、賣房0傭金 0風(fēng)險 0加價”服務(wù),隨著簽約趙薇為品牌代言人及全方位、“海、陸、空”的廣告投放,該服務(wù)一經(jīng)推出便受到不少用戶的擁躉。
一方面,二手房交易隨著“去庫存”,契稅下調(diào)、營改增等政策的出臺以及人口流動的加速,市場交易額正逐漸呈現(xiàn)上升趨勢,另一方面,行業(yè)普遍的傭金體系,造成高額的傭金費用與服務(wù)價值不符,市場信息不透明等原因又成為行業(yè)快速發(fā)展的絆腳石。
以傳統(tǒng)房產(chǎn)中介機構(gòu)為例,在用戶委托其進行購房交易服務(wù)的過程中,規(guī)定收取客戶全部房款2.7%的傭金費用,這2.7%的傭金費用實際包含(購房居間服務(wù)2.0%的傭金+過戶交易0.2%增值服務(wù)費用+購房風(fēng)險保障服務(wù)0.5%的服務(wù)費用),這2.7%的費用是購房服務(wù)過程中,強制性收取的費用,購房用戶不具有選擇權(quán),以500萬的房子為例,中介傭金就達10萬多,幾乎相當(dāng)于一套房子的裝修費用。傭金費用之所以如此高額,是因為傳統(tǒng)中介公司的運營成本居高不下。以A傳統(tǒng)房產(chǎn)中介公司為例,其單個城市如設(shè)100家門店,店面租金成本為1萬元/每店,每個門店聘用30個房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,每個經(jīng)紀(jì)人月均薪酬5000元,則其單個城市門店的月均綜合成本為115萬元。但傳統(tǒng)中介公司本身產(chǎn)品單一,盈利方式單一,那么這些高額的成本費用則轉(zhuǎn)嫁由消費者來承擔(dān)。
金色家園網(wǎng)董事長楊波先生認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)時代,二手房產(chǎn)行業(yè)“房源為王”是謬論;“客戶為王”是任何行業(yè)不變的真理!為引導(dǎo)和提升整個房產(chǎn)中介行業(yè)的有序發(fā)展,提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)價值,金色家園網(wǎng)承諾在為客戶提供買房、賣房服務(wù)的過程中,不收取居間服務(wù)費用,即(傳統(tǒng)房產(chǎn)中介機構(gòu)收取的全部房款2.0%的傭金)并在購房交易的后續(xù)服務(wù)中明確各項服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn),并由用戶自行選擇過戶服務(wù)、貸款服務(wù)(各收取0.1%的服務(wù)費用)。
在客戶購房的全過程中,為保障用戶購房的各項權(quán)益,金色家園網(wǎng)僅收取0.3%的風(fēng)險保障服務(wù)費用,并提供一系列的購房保障方案。值得一提的是,二手房中介領(lǐng)域的潛規(guī)則傭金比例大多數(shù)是在2.0-2.7%, 拋開傳統(tǒng)中介高額傭金的行業(yè)弊病,金色家園網(wǎng)由此開創(chuàng)了全新的盈利模式。金色家園網(wǎng)通過房產(chǎn)、裝修、家電、家具、家政等多產(chǎn)品聯(lián)動延伸,最終可以實現(xiàn)盈利模式的多元化。各產(chǎn)品線利潤的自由調(diào)配,即可以增強用戶粘性,也實現(xiàn)了企業(yè)的成長,讓用戶可以更加自由的去選擇,滿足用戶的個性化需求,由內(nèi)而外推動并提升用戶體驗。
據(jù)悉,金色家園網(wǎng)是運用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)技術(shù),以“家”為入口,以家庭生活需求為核心的一站式家庭O2O服務(wù)平臺,金色家園網(wǎng)以“創(chuàng)建無憂家庭消費生態(tài),促進經(jīng)濟社會商業(yè)文明”為核心價值觀,將為千家萬戶提供房產(chǎn)、裝修、家電、家具、家政等一站式解決方案,把“金管家服務(wù),中國好服務(wù)”帶給千家萬戶。
目前金色家園網(wǎng)業(yè)務(wù)覆蓋城市已達36個,預(yù)計2016年城市服務(wù)中心數(shù)量將達100家,金管家服務(wù)中心數(shù)量將達532家,全國金管家團隊人數(shù)將達2660人,金管家工作室團隊人數(shù)將達26600人,將實現(xiàn)10萬家聯(lián)盟商加入,聯(lián)盟商銷售團隊將達100萬人。
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