李世石和“阿爾法狗”的人機(jī)大戰(zhàn),讓人工智能這一話(huà)題迅速成為媒體和輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。但是在對(duì)智能機(jī)器人的探索上,這次大戰(zhàn)不是終點(diǎn),也不是起點(diǎn)。
作為資深科幻發(fā)燒友和兒童早教機(jī)器人市場(chǎng)的創(chuàng)業(yè)者,蘿卜科技CEO胡勇已經(jīng)在人工智能領(lǐng)域探索了2年多。其公司研發(fā)的小蘿卜機(jī)器人是一款專(zhuān)注于3-8歲兒童早教市場(chǎng)的機(jī)器人。對(duì)于兒童教育市場(chǎng)的人工智能,胡勇有自己的一番見(jiàn)解。
寓教于樂(lè)是個(gè)技術(shù)活兒
談到為什么要做一款面向小朋友的機(jī)器人,胡勇坦言除了自己從小喜歡科幻的東西外,還在于自己2013年有了小孩,對(duì)于跟兒童相關(guān)的東西特別感興趣。雖然這是胡勇的首次創(chuàng)業(yè),但他很早就有了創(chuàng)業(yè)的想法,思想上的積累早已充足,只是等待一個(gè)合適的時(shí)機(jī)。后來(lái)各方面條件都比較成熟,創(chuàng)業(yè)也就隨之開(kāi)始。
(胡勇和妻子女兒)
小蘿卜機(jī)器人的產(chǎn)品定位在3-8歲學(xué)齡前小朋友。對(duì)此,胡勇認(rèn)為,兒童產(chǎn)品需要滿(mǎn)足兩個(gè)層次的用戶(hù),一個(gè)是小朋友,所以產(chǎn)品要足夠有趣和好玩;另一個(gè)是家長(zhǎng),所以機(jī)器人要有更多的實(shí)用價(jià)值。早教是家長(zhǎng)比較關(guān)注的領(lǐng)域。所以,小蘿卜機(jī)器人的研發(fā)圍繞“寓教于樂(lè)”四個(gè)字。
不過(guò)占領(lǐng)市場(chǎng)還需要差異化的發(fā)展。相比市場(chǎng)上其他的產(chǎn)品,小蘿卜機(jī)器人的核心的優(yōu)勢(shì)主要集中在四個(gè)方面:第一是機(jī)器人的運(yùn)動(dòng)控制及通訊,小蘿卜機(jī)器人有更豐富的運(yùn)動(dòng)功能,表現(xiàn)力十足;第二是圖像識(shí)別,涵蓋識(shí)人、識(shí)物和識(shí)圖;第三是遠(yuǎn)程通訊與操控,不僅是圖象的遠(yuǎn)程傳輸,還包括了遠(yuǎn)程控制,包括運(yùn)動(dòng)和交互;第四是外觀,從目前市場(chǎng)反饋看,消費(fèi)者對(duì)我們的外觀認(rèn)可度非常高,而除了外觀,小蘿卜設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)兼顧美感與安全性,包括防夾手功能和材質(zhì)的環(huán)保認(rèn)證等。
發(fā)掘用戶(hù)痛點(diǎn)不是件容易事
雖然小蘿卜機(jī)器人產(chǎn)品目前的用戶(hù)口碑和銷(xiāo)量都取得了不錯(cuò)的成績(jī),但在研發(fā)早期,胡勇和他的團(tuán)隊(duì)也遇到了不少棘手的問(wèn)題,而其中最棘手的就是產(chǎn)品定位。
(小蘿卜機(jī)器人)
對(duì)此,胡勇表示,當(dāng)時(shí)討論時(shí)間比較長(zhǎng),投入精力也很多。雖然團(tuán)隊(duì)80后的奶爸奶媽不少,但在產(chǎn)品的開(kāi)始階段我們也遇到不少問(wèn)題。首先,我們是從家長(zhǎng)角度出發(fā)考慮問(wèn)題,忽視了小朋友的想法;其次我們雖然是家長(zhǎng),但只代表部分不是全部。所以,我們的產(chǎn)品與實(shí)際的用戶(hù)體驗(yàn)產(chǎn)生了偏差。后來(lái),為了解決這個(gè)問(wèn)題,小蘿卜每出一個(gè)新功能,每出一個(gè)新版本,我們就第一時(shí)間把它拿到早教中心或小區(qū)做用戶(hù)體驗(yàn),看小孩的反饋,聽(tīng)家長(zhǎng)的意見(jiàn),再調(diào)整產(chǎn)品,這個(gè)過(guò)程持續(xù)的時(shí)間比較長(zhǎng)。
大道從簡(jiǎn),很多常識(shí)性的問(wèn)題,反饋出來(lái)的道理往往最值得推敲。胡勇認(rèn)為,目前很多與兒童相關(guān)的產(chǎn)品在產(chǎn)品落實(shí)過(guò)程中,教和樂(lè)都沒(méi)有掌握好。小朋友好奇心強(qiáng),但注意力的持久性也比較低,為了解決這個(gè)問(wèn)題,小蘿卜機(jī)器人設(shè)計(jì)了很多的交互方式,讓小朋友獲得持續(xù)的新鮮感,持續(xù)吸引他們的注意力。
好的團(tuán)隊(duì)和平臺(tái)讓創(chuàng)業(yè)如虎添翼
2014年公司成立,第一代產(chǎn)品經(jīng)歷了一年半的研發(fā)時(shí)間,在2015年底正式上市。目前,小蘿卜機(jī)器人拿到過(guò)千萬(wàn)融資,正在進(jìn)行A輪的融資。對(duì)于投資人而言,最關(guān)注的是小蘿卜未來(lái)的盈利模式。胡勇表示,小蘿卜機(jī)器人的發(fā)展分四個(gè)階段。
第一階段,純粹靠硬件賺錢(qián),就是目前的階段;
第二階段,隨著用戶(hù)基數(shù)的增長(zhǎng),以及平臺(tái)的完善,我們會(huì)逐漸通過(guò)提供精品內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi);
第三階段,開(kāi)啟配件和周邊收費(fèi)的模式;
第四階段,文化創(chuàng)新,比如漫畫(huà)動(dòng)畫(huà)和公仔等。
(胡勇分享創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn))
雖然有直擊用戶(hù)痛點(diǎn)的產(chǎn)品和清晰的商業(yè)模式,胡勇在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中,也有自己的煎熬時(shí)刻。“最艱難的時(shí)候是初期,團(tuán)隊(duì)只有幾個(gè)人,擠在一個(gè)小屋里面,好長(zhǎng)一段時(shí)間都招不到人,投簡(jiǎn)歷的少,好不容易約上幾個(gè)人面試,走到門(mén)口轉(zhuǎn)身就走了。”那時(shí)的情況胡勇至今記憶猶新,“不過(guò),現(xiàn)在好了,7月份北京眾創(chuàng)空間開(kāi)園,我們會(huì)把公司搬到這里,再通過(guò)眾創(chuàng)空間的線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái),我們可以很順利的解決招人難的問(wèn)題。”
其實(shí)在去年,公司就已經(jīng)跟騰訊眾創(chuàng)空間(北京)開(kāi)始了合作,胡勇表示,在前期的合作中,借助騰訊平臺(tái),公司獲得了很多曝光機(jī)會(huì)。去年10月,小蘿卜代表騰訊眾創(chuàng)空間參加了雙創(chuàng)周活動(dòng),受到了李克強(qiáng)、張高麗等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和超過(guò)40位部長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的視察。今年3月,韓國(guó)圍棋高手李世石和人工智能“阿爾法狗”(AlphaGo)的“人機(jī)大戰(zhàn)”吸引了全球廣泛關(guān)注,當(dāng)時(shí)騰訊視頻有一個(gè)同步直播,小蘿卜是唯一一家參與視頻直播的機(jī)器人公司。胡勇表示,騰訊是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的標(biāo)桿公司,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方,在跟騰訊眾創(chuàng)空間(北京)合作過(guò)程中,公司在傳播、渠道分發(fā)等方面,受益匪淺。
心態(tài)平和才能守護(hù)產(chǎn)品
對(duì)于如何平衡外界壓力與內(nèi)心這件事,胡勇認(rèn)為,首先創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)是自己的事,明白這點(diǎn),才會(huì)面對(duì)壓力泰然自若,有相對(duì)平和的心態(tài),否則就會(huì)被很多事情裹挾,做產(chǎn)品就容易偏離方向。其次,要有自己的抉擇,這樣才能更有效地執(zhí)行自己規(guī)劃的每件事情。
表面柔和儒雅,骨子里湖南人的那種闖勁和韌性卻無(wú)處不在,在說(shuō)到自我評(píng)價(jià)時(shí),胡勇有些不好意思:“我是個(gè)比較有韌性的人,很多事情不見(jiàn)得我能一下處理得很好,但我會(huì)堅(jiān)持做。我相信,很多事情,一次做不好,多做幾次,多努力一些,總會(huì)做得好一些的。這算是我的一個(gè)特點(diǎn)吧”。
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