近日,易觀智庫發(fā)布2016年第2季度中國生活服務(wù)交易類平臺數(shù)據(jù)報告并指出,在新美大面臨資本收緊、盈利困難的壓力下,百度糯米在百度資金和生態(tài)戰(zhàn)略的支持下,通過技術(shù)造節(jié),同時結(jié)合百度在搜索、地圖、移動分發(fā)市場入口的推廣渠道及百度錢包的協(xié)同推廣,活躍用戶增速與市場份額獲得快速提升。
數(shù)據(jù)顯示,Q2季度中國生活服務(wù)交易類平臺成交額達(dá)586.4億元人民幣,環(huán)比增長2.9%,較去年同期增長12.5%。市場份額方面,百度糯米依靠自身的協(xié)同創(chuàng)新和對商戶資源的爭奪,進一步加速發(fā)展。目前,百度糯米整體市場份額已達(dá)23.8%。而在最重要的餐飲領(lǐng)域,百度糯米市場份額已達(dá)26.8%,高出全平臺份額3個百分點。
報告同時指出,第二季度新美大和百度糯米之間競爭更為白熱化,新美大一方面需要通過品類擴張增加自身造血能力,另一方面又不得不收縮戰(zhàn)線,將資金和資源聚焦于核心業(yè)務(wù),于是有了5月美團對電商購物業(yè)務(wù)在8月1日起終止服務(wù)的決定。同時,為盡快實現(xiàn)盈利,新美大開始嘗試調(diào)高包含餐飲在內(nèi)的部分行業(yè)的團購抽成比例,給商戶帶來一定壓力,但在面對百度糯米這樣資金、資源都具有較強優(yōu)勢的競爭對手時很難奏效。
易觀智庫分析師指出,由于背靠百度,百度糯米在O2O流量入口上擁有其他平臺無法比擬的優(yōu)勢,在戰(zhàn)略和生態(tài)上也有更豐富的選擇和拓展。
今年的聯(lián)盟峰會上,百度推出了“新搜索”。通過“新搜索”與百度糯米的結(jié)合,有機整合服務(wù)鏈條,將縮短用戶獲取服務(wù)的路徑,實現(xiàn)從入口、到場景、到支付、甚至到評價反饋的完整交易閉環(huán)。例如,當(dāng)用戶在手機百度搜索某個電影的片名,將會出現(xiàn)電影介紹、然后點擊進入百度糯米電影、可以快速選擇需要的時間和座位,通過百度錢包進行支付和返現(xiàn),完成電影票的購買,為商戶進行引流,有效提升新客率。
此外,百度糯米與百度地圖聯(lián)合上線全景地圖功能,用戶可查看店內(nèi)外的全景照片。這一功能不僅幫助顧客便捷地了解商家的服務(wù)環(huán)境,還幫助商家與顧客間更有效互動,提高交易效率。此前由于成本和技術(shù)的原因,該功能在其他平臺一直未能實現(xiàn),而百度糯米能率先推出這一功能,代表了百度內(nèi)部協(xié)同創(chuàng)新所發(fā)揮的巨大能量。
同時,通過將手百、地圖等百度系流量入口集中到百度糯米平臺,無論是接入平臺的服務(wù)聯(lián)盟成員還是最普通的商戶,都將獲得來自百度系產(chǎn)品矩陣帶來的天量流量資源,幫助商戶輕松實現(xiàn)客源的獲取。而百度作為中國最大的數(shù)字營銷平臺,將利用優(yōu)勢采取包括直通車模式在內(nèi)的手段為商家提供廣告推廣與數(shù)字營銷服務(wù),幫助商家提升利潤空間。同時,還能通過百度百科為商戶提供品牌建設(shè)服務(wù)。
除了在“糯米+”體系之中為創(chuàng)業(yè)者提供流量、開店服務(wù)支持和內(nèi)部資源協(xié)同之外,百度糯米針對業(yè)務(wù)契合度較高的成員還會進行資本層面的合作。如小美科技、客如云和美味不用等,都獲得了百度的投資。
業(yè)內(nèi)分析人士表示,背靠百度的強有力資源,及百度系內(nèi)外部資源的協(xié)同創(chuàng)新,百度糯米正在助力商戶實現(xiàn)更精準(zhǔn)化的運營,幫助商戶劃分用戶,并實現(xiàn)用戶的分級銷售,可以為商戶帶來更大價值。同時,同時,百度糯米也以自己的實際行為,通過技術(shù)賦能和免傭金政策使O2O平臺的責(zé)任回歸到協(xié)助商戶改善IT系統(tǒng)建設(shè)、推動傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、大數(shù)據(jù)管理化上來,從長遠(yuǎn)角度來說,對整個傳統(tǒng)線下產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)升級起到了積極的正面引導(dǎo)作用。
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