“我們理解的征信,不是簡(jiǎn)單拿來賺錢的業(yè)務(wù),想要做好征信業(yè)務(wù),必須需要有公益服務(wù)心態(tài),在確保數(shù)據(jù)安全和嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私的前提下,將騰訊征信業(yè)務(wù)作為基于互聯(lián)網(wǎng)能力基礎(chǔ)、面向行業(yè)開發(fā)的一項(xiàng)金融技術(shù),積極幫助行業(yè)特別是金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新,這是騰訊也是整個(gè)行業(yè)的共同機(jī)遇。”
日前,5月接棒騰訊征信的“新帥”鄭浩劍在上海新金融年會(huì)上首度發(fā)聲,分享了騰訊征信在“消費(fèi)金融與征信”方面的一些思考。
鄭浩劍特別強(qiáng)調(diào),騰訊懷揣公益心做征信,“騰訊并不想通過征信業(yè)務(wù)賺錢,更多的時(shí)候,征信應(yīng)該以公益形象出現(xiàn)。我們把相關(guān)能力共享出來,大家一起探討、挖掘征信業(yè)特別是去中心化模式下征信新生態(tài)的探索。”
破局難點(diǎn)及關(guān)鍵點(diǎn):用戶隱私保護(hù)、數(shù)據(jù)共享
2015年,我國消費(fèi)信貸規(guī)模達(dá)19萬億人民幣,同比增長23.3%,預(yù)計(jì)2016年全國信貸余額或?qū)⑼黄?00萬億大關(guān)。信貸市場(chǎng)的持續(xù)高增長使得金融機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人征信業(yè)務(wù)需求愈發(fā)增多。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,當(dāng)下我國需快速建立起海量征信數(shù)據(jù)系統(tǒng),以滿足信貸市場(chǎng)的規(guī)模增長需求。
事實(shí)上,經(jīng)過政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)及行業(yè)的多年努力,征信數(shù)據(jù)已初具規(guī)模。統(tǒng)計(jì)顯示,中國人民銀行自2006年至今,已經(jīng)收集超過8.7億國人的信用數(shù)據(jù),除此之外,大量的民間第三方征信機(jī)構(gòu)和金融機(jī)構(gòu)也擁有海量的用戶信用數(shù)據(jù)。實(shí)際上,真正制約國內(nèi)征信市場(chǎng)發(fā)展的并非數(shù)據(jù)匱乏,而是數(shù)據(jù)間的有效互通與共享。
鄭浩劍指出,“做消費(fèi)金融某種意義上也是在做風(fēng)險(xiǎn)管控,特別是核實(shí)身份與反欺詐,要做好這些歸根到底還是需要在信息和數(shù)據(jù)的收集和整合基礎(chǔ)上對(duì)用戶有充分的洞察。我們國家并不缺乏數(shù)據(jù),問題在于數(shù)據(jù)處于割裂狀態(tài),每個(gè)數(shù)據(jù)源的覆蓋范圍都非常有限,而想要跨公司、跨行業(yè)整合不同數(shù)據(jù)源的大數(shù)據(jù)幾乎難以實(shí)現(xiàn);另外,如何嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私是我們開展征信業(yè)務(wù)的前提、也是我們面臨的最大挑戰(zhàn)。”因此,以騰訊為代表的機(jī)構(gòu)全面開始在征信數(shù)據(jù)共享模式上進(jìn)行思考。鄭浩劍表示,“騰訊征信寧愿慢一點(diǎn),但必須在用戶隱私保護(hù)方面打造起一張堅(jiān)固的保護(hù)網(wǎng);另外,我們認(rèn)為騰訊對(duì)用戶的了解也只是一個(gè)方面,征信不是贏家通吃的業(yè)務(wù),而是全行業(yè)協(xié)作共同服務(wù)好消費(fèi)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與發(fā)展。”
全民征信時(shí)代騰訊征信懷揣“公益心”
與歐美等成熟金融市場(chǎng)相比,國內(nèi)市場(chǎng)受制于征信工作起步晚、根基弱、無序競(jìng)爭(zhēng)、數(shù)據(jù)割裂等現(xiàn)實(shí)因素,導(dǎo)致目前線上消費(fèi)金融行業(yè)面臨多重挑戰(zhàn)。
“信用數(shù)據(jù)高昂的獲取成本與獲取渠道的受限性,導(dǎo)致線上消費(fèi)金融市場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)其他互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)一家獨(dú)大、勝者通吃的情況。因此,征信行業(yè)需要以協(xié)作共贏為目的,從資源、模式、到市場(chǎng)運(yùn)營等多方面的相互合作是必然趨勢(shì)”。鄭浩劍如是表示,包括實(shí)名身份認(rèn)證困難、信用評(píng)估體系標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、以及基于信用體系下的定制化服務(wù)稀缺等挑戰(zhàn),開放協(xié)作逐漸成為行業(yè)的主流聲音。
鄭浩劍反復(fù)強(qiáng)調(diào),騰訊始終懷揣公益心做征信。在確保數(shù)據(jù)安全和嚴(yán)格保護(hù)用戶隱私的前提下,騰訊將充分與行業(yè)共享互聯(lián)網(wǎng)征信技術(shù)和能力,積極幫助消費(fèi)金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展,也逐漸構(gòu)建騰訊征信自身的造血能力和新陳代謝能力。在鄭浩劍眼中,這不僅是騰訊征信應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,更重要的是,只有在實(shí)際應(yīng)用的過程中,騰訊征信才能真正可持續(xù)的服務(wù)社會(huì),助力普惠金融愿景落地。
征信業(yè)新未來:社交化、去中心化
近20載,騰訊在社交安全、支付安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面持續(xù)耕耘,為海量用戶保駕護(hù)航打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。基于安全與風(fēng)控能力基礎(chǔ)上的征信模型與技術(shù)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)基因,騰訊的互聯(lián)網(wǎng)征信金融技術(shù)在安全和風(fēng)控上可謂獨(dú)樹一幟。而充分利用騰訊在社交、支付、安全等領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造強(qiáng)有力的風(fēng)控系統(tǒng),保障用戶安全,支撐消費(fèi)金融創(chuàng)新與發(fā)展一直是騰訊征信發(fā)展的核心能力。
目前,騰訊征信正積極構(gòu)建基于社交、支付和安全基礎(chǔ)上的“信用評(píng)分”體系,通過大數(shù)據(jù)采集和信息挖掘,在為數(shù)億用戶構(gòu)建畫像的同時(shí),也與商業(yè)機(jī)構(gòu)一起共同探索新型的評(píng)分體系。
“騰訊的社交風(fēng)險(xiǎn)模型在無抵押消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)判斷上已被證明非常有效。這讓我們對(duì)基于社交的互聯(lián)網(wǎng)征信非常有信心。社交化、去中心化,可能是征信行業(yè)的共同機(jī)會(huì),我們也積極歡迎同行共同探索和研究這一新機(jī)會(huì)”,鄭浩劍如是表示。
鄭浩劍倡議全行業(yè)共同探索征信新生態(tài),把握征信業(yè)的新機(jī)會(huì)。同時(shí),鄭浩劍也希望更多的互聯(lián)網(wǎng)公司和金融機(jī)構(gòu)能群策群力、創(chuàng)新共享、攜手并進(jìn),用互聯(lián)網(wǎng)思維與技術(shù)一起探索新的機(jī)遇,迎接全民征信時(shí)代的到來,助力普惠金融落地。
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