蘇寧易購的導(dǎo)購員不在店里賣東西,跑到直播間去干啥?原來是要去做網(wǎng)紅。隨著全民直播時代的到來,人們身邊不斷有網(wǎng)紅出現(xiàn)。這些網(wǎng)紅有相貌出眾的、有才藝超人的,還有在某一領(lǐng)域的行業(yè)翹楚。在草根網(wǎng)紅層出不窮的今天,蘇寧易購門店里的很多導(dǎo)購員也有些按耐不住了。“我們從事電器行業(yè)很多年,對各種電器產(chǎn)品都很熟悉,我們也可以做網(wǎng)紅。”8月5日,蘇寧易購鄭州大區(qū)的店員小張經(jīng)過一番精心的梳妝打扮,走進(jìn)了直播室與網(wǎng)友們互動起來。
“來,阿爾法,我們一起跟大家打個招呼。”小張的網(wǎng)名叫“阿達(dá)小貝殼”,她在斗魚直播平臺上開了一個直播間,8月5日下午,她帶著阿爾法機(jī)器人一起與網(wǎng)友互動,還在現(xiàn)場與阿爾法一起跳起了舞。這天下午,她通過直播平臺向屏幕前的消費(fèi)者推介了蘇寧易購?fù)瞥龅膸卓町a(chǎn)品。比如,聚·VR、科沃斯掃地機(jī)器人以及美圖手機(jī)。為了能夠讓消費(fèi)者更了解這些產(chǎn)品,小張還專門根據(jù)網(wǎng)友的提問,現(xiàn)場做起了示范。
導(dǎo)購員不在店里賣東西,跑到直播間做網(wǎng)紅,看起來好像有些不務(wù)正業(yè)的意思。不過,這種導(dǎo)購新模式卻獲得了消費(fèi)者點(diǎn)贊。“我們從7月份就開始陸續(xù)地嘗試直播。”蘇寧云商鄭州大區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人說,在互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)展的大背景下,這種模式不僅可以拉近與消費(fèi)者的距離,更為消費(fèi)者了解產(chǎn)品提供了新的渠道。為此,鄭州大區(qū)還專門設(shè)置了直播間,配備了專業(yè)的直播工具,甚至還從200多名導(dǎo)購中選拔出4名的導(dǎo)購員,做起了“兼職網(wǎng)紅”。
在7月份蘇寧易購“萬人空巷搶彩電”的活動中,年輕漂亮的導(dǎo)購員走進(jìn)直播室,為消費(fèi)者推介產(chǎn)品,并且實時跟蹤訂單,將產(chǎn)品送到消費(fèi)者家中。7月19日到21日三天,鄭州大區(qū)的彩電銷量同比增長了135%。
“目前,我們在嘗試這種模式,從效果上來看,還是不錯的。”上述負(fù)責(zé)人說,他們還在大區(qū)范圍內(nèi)的37家門店進(jìn)行直播,每次都會吸引近萬人關(guān)注。“很多網(wǎng)友會主動向主播提問,了解產(chǎn)品信息。”
在 “KO618”期間,蘇寧易購?fù)瞥鼍W(wǎng)紅直播線下門店“邊逛邊買”的活動,這次“818發(fā)燒節(jié)”期間,又推出導(dǎo)購做主播活動。這些導(dǎo)購將陸續(xù)在直播平臺推介爆款新品。“很多網(wǎng)友會在朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)我們的活動”,該負(fù)責(zé)人表示,這種模式打破了傳統(tǒng)的促銷宣傳,通過互聯(lián)網(wǎng)傳播面更廣。
在臨近818期間,蘇寧線下門店將推出階段性的助力活動。消費(fèi)者在門店購買黑電、冰洗、空調(diào)、廚衛(wèi)、生活電器產(chǎn)品,可享受滿1000減100的優(yōu)惠,并且可累計。另外,全國線下蘇寧門店將在8月11日到12日期間,陸續(xù)開展聚實惠超級團(tuán)購日。更貼近消費(fèi)者的是,消費(fèi)者到蘇寧易購線下門店購物還可領(lǐng)取電器品類券紅包。
除此之外,蘇寧將在線下門店推出全品類爆款產(chǎn)品,大量的新品,優(yōu)惠的商品價格,足夠的商品源源不斷地向消費(fèi)者輸出,給消費(fèi)者帶來更多的選擇。
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