李亞：信息爆炸時(shí)代人機(jī)智能讓移動(dòng)閱讀更趨價(jià)值化

 　　“2016國(guó)家文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)高端峰會(huì)”日前在北京市朝陽(yáng)區(qū)成功舉辦。本屆高端峰會(huì)以“創(chuàng)新•融合•協(xié)同”為主題，邀請(qǐng)文化部黨組成員、部長(zhǎng)助理于群，北京市委常委、宣傳部長(zhǎng)李偉，北京市朝陽(yáng)區(qū)委書(shū)記吳桂英，中國(guó)傳媒大學(xué)黨委書(shū)記陳文申等社會(huì)各界人士，圍繞文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式和創(chuàng)新舉措開(kāi)展了深入探討和交流。

　　一點(diǎn)資訊CEO李亞在會(huì)上分享了一點(diǎn)資訊過(guò)去兩年在文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方面的探索經(jīng)驗(yàn)。李亞介紹，一點(diǎn)資訊過(guò)去兩年先后與全球頂尖的手機(jī)制造廠商小米和OPPO等優(yōu)質(zhì)渠道達(dá)成戰(zhàn)略合作，打造以人工智能為代表的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型資訊閱讀平臺(tái)，通過(guò)人工智能技術(shù)幫助用戶在信息爆炸時(shí)代更好地發(fā)現(xiàn)、甄別有價(jià)值的興趣內(nèi)容，“我們一點(diǎn)資訊不僅要有料、有趣，更要針對(duì)長(zhǎng)尾化興趣和不同圈層與不同個(gè)體的需求，提供有用、有品的內(nèi)容，打造私人訂制價(jià)值閱讀的移動(dòng)內(nèi)容平臺(tái)，提升文化產(chǎn)品的有效且有益的供給。”

　　以下為李亞演講精編內(nèi)容分享：

　　互聯(lián)網(wǎng)+助力文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)移動(dòng)閱讀成網(wǎng)民高頻應(yīng)用

　　中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC發(fā)布的第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億，占比提升至90.1%。

　　現(xiàn)如今，半數(shù)中國(guó)人已經(jīng)接入互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)民規(guī)模增速提升，同時(shí)網(wǎng)民個(gè)人上網(wǎng)設(shè)備進(jìn)一步向移動(dòng)端集中。隨著智能手機(jī)的發(fā)展，文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢(shì)。以北京市為例，文化產(chǎn)業(yè)占比全市GDP達(dá)13.4%，成為僅次于金融業(yè)的經(jīng)濟(jì)支柱型產(chǎn)業(yè)。從2006年北京市在全國(guó)首先提出發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以來(lái)，北京市文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)一直保持高速增長(zhǎng)并逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱型產(chǎn)業(yè)，僅次于金融業(yè)。

　　移動(dòng)端的興起同時(shí)意味著，通過(guò)手機(jī)獲取各種各樣的資訊成為了智能手機(jī)最高頻率使用的必備的應(yīng)用。在中國(guó)，平均每個(gè)智能手機(jī)用戶每天花在手機(jī)上的時(shí)間是3.9小時(shí)，其中40分鐘用在新聞?lì)惖男畔⑸希�移�?dòng)資訊閱讀行業(yè)成為互聯(lián)網(wǎng)的巨大的流量來(lái)源。同時(shí)，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、4G網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)廣泛應(yīng)用，移動(dòng)閱讀也成為文化創(chuàng)新中的核心領(lǐng)域。

　　眼球效應(yīng)決定平臺(tái)內(nèi)容會(huì)讓閱讀低俗化、平庸化

　　李亞在會(huì)上復(fù)盤(pán)了過(guò)去20年中人類(lèi)獲取網(wǎng)絡(luò)資訊演進(jìn)的道路：美國(guó)雅虎在1996開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶時(shí)代，而國(guó)內(nèi)也緊隨步伐，進(jìn)入以新浪、鳳凰為代表的門(mén)戶競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期;幾乎與此同時(shí)，百度作為搜索引擎的代表登上歷史舞臺(tái);隨著中國(guó)網(wǎng)民逐漸向移動(dòng)端傾斜，移動(dòng)個(gè)性化資訊產(chǎn)品和微信、微博等社交平臺(tái)也粉墨登場(chǎng)。

　　當(dāng)下，個(gè)性化推薦已經(jīng)成為移動(dòng)閱讀時(shí)代的標(biāo)配，所有的資訊類(lèi)客戶端都有這樣功能，但是單純依賴(lài)點(diǎn)擊率、眼球效應(yīng)來(lái)決定平臺(tái)所提供的內(nèi)容，會(huì)讓我們的閱讀呈現(xiàn)越來(lái)越低俗化、平庸化的危險(xiǎn)趨勢(shì)。

　　“最后全是這樣的東北虎撕活牛、原配暴打小三這樣的資訊，這是單純依靠用戶瀏覽行為推薦資訊必然會(huì)落入的陷井，眼球效應(yīng)、標(biāo)題黨往往是同質(zhì)化的”，李亞舉例稱(chēng)，奧運(yùn)會(huì)期間，給網(wǎng)民留下最深刻印象的除了女排奪冠之外，可能就是王寶強(qiáng)、馬蓉離婚事件，這在美國(guó)也是一樣的，機(jī)器只依賴(lài)數(shù)據(jù)規(guī)模效應(yīng)來(lái)決定我們應(yīng)該看什么的時(shí)候，實(shí)際上會(huì)根據(jù)人性中難免的一些人性的慣性或者是弱點(diǎn)，提供太多低俗、庸俗的內(nèi)容，不利于我們的眼界、知識(shí)的成長(zhǎng)和開(kāi)拓。

　　興趣引擎引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)信息獲取新趨勢(shì)

　　李亞認(rèn)為，建立在人性弱點(diǎn)基礎(chǔ)上的“個(gè)性化推薦”，是對(duì)用戶稀缺注意力的無(wú)形掠奪。當(dāng)你閱讀時(shí)，最重要的不是提供“你關(guān)心的”或“猜你喜歡”的，而是幫助你更好的發(fā)現(xiàn)、表達(dá)、甄別、獲取和管理對(duì)你真正有價(jià)值的內(nèi)容，這才是人類(lèi)閱讀未來(lái)演進(jìn)的方向。

　　兩年前，融合了搜索引擎和個(gè)性化推薦的一點(diǎn)資訊“興趣引擎”誕生，超越了一些所謂以有趣、娛樂(lè)、消遣為主的新聞資訊獲取舊范式，希望通過(guò)以人工智能為代表的先進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，圍繞用戶興趣，提升文化產(chǎn)品的有效、有益供給質(zhì)量，減少同質(zhì)化，為用戶帶來(lái)長(zhǎng)尾化的價(jià)值資訊閱讀。

　　李亞強(qiáng)調(diào)，一點(diǎn)資訊在用戶歷史瀏覽行為的基礎(chǔ)之上，把搜索引擎在底層技術(shù)架構(gòu)融入到推薦引擎中去，發(fā)展新一代智能推薦，鼓勵(lì)用戶去搜索，去訂閱，對(duì)人生有實(shí)用價(jià)值內(nèi)容的時(shí)候，就改變了移動(dòng)閱讀。一點(diǎn)資訊在篩選文章時(shí)，不再單純根據(jù)點(diǎn)擊率，而是根據(jù)人們的訂閱、收藏、社交、點(diǎn)贊、評(píng)論，決定什么樣的內(nèi)容是高質(zhì)量的內(nèi)容。

　　在一點(diǎn)資訊平臺(tái)上，用戶可將無(wú)人機(jī)、兩學(xué)一做、小兒哮喘、小升初、杭州購(gòu)房等任何關(guān)鍵詞，通過(guò)技術(shù)瞬間生成一個(gè)頻道，通過(guò)用戶的訂閱，至少在近中期給他提供一個(gè)定向的實(shí)用的資訊。而這些針對(duì)用戶個(gè)人興趣或具備實(shí)用性的頻道所帶來(lái)的實(shí)用價(jià)值，會(huì)超越娛樂(lè)消遣和大多數(shù)人并不相關(guān)的所謂熱門(mén)新聞，呈現(xiàn)一個(gè)閱讀新范式。

　　信息爆炸、渠道泛濫的時(shí)代，信息減法尤為重要。一點(diǎn)資訊希望通過(guò)鼓勵(lì)用戶的主動(dòng)表達(dá)和私人定制來(lái)重新讓閱讀回歸價(jià)值，提升文化產(chǎn)品的有效、有益供給。而這也恰好符合中央“供給側(cè)”結(jié)構(gòu)性改革的對(duì)供給質(zhì)量提高的基本要求，更好地滿足人民群眾的需要，促進(jìn)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

　　人機(jī)智能技術(shù)創(chuàng)新+全網(wǎng)化內(nèi)容覆蓋帶來(lái)閱讀價(jià)值提升

　　“人工智能”一詞，從Google和韓國(guó)的圍棋選手比賽開(kāi)始，引起了人們高度的關(guān)注;與此同時(shí)，騰訊發(fā)布的一個(gè)新聞稱(chēng)，已經(jīng)在嘗試使用機(jī)器來(lái)寫(xiě)作財(cái)經(jīng)新聞。但是機(jī)器是否能超越編輯呢?

　　李亞認(rèn)為，用戶主動(dòng)搜索和機(jī)器被動(dòng)推薦的人機(jī)智能結(jié)合才是未來(lái)的主流趨勢(shì)。作為業(yè)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)人機(jī)智能結(jié)合的新一代資訊客戶端，一點(diǎn)資訊有超過(guò)2億用戶、260萬(wàn)個(gè)性化頻道，而起到關(guān)鍵支持的，是平臺(tái)背后強(qiáng)大的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析能力和優(yōu)秀的編輯隊(duì)伍。“通過(guò)機(jī)器對(duì)用戶興趣表達(dá)的分析，以及我們的編輯針對(duì)不同的內(nèi)容來(lái)源，與機(jī)器一起相互的訓(xùn)練、輔助，兩者的結(jié)合使得平臺(tái)文章品質(zhì)質(zhì)量和推送的精準(zhǔn)度均獲得了保障。”

　　舉例而言，我們可以關(guān)注文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相關(guān)的傳媒、影視產(chǎn)業(yè)等關(guān)鍵詞并訂閱生成頻道，而這些圍繞用戶興趣推送的內(nèi)容，其實(shí)用性是以往的門(mén)戶、搜索甚至個(gè)性化推薦平臺(tái)所不具備的。

　　要做到這一點(diǎn)，提供全網(wǎng)化的內(nèi)容就不再單單是推薦新聞。例如小兒哮喘問(wèn)題，我們可能需要音頻、視頻、醫(yī)生、教授的講座，可能需要科普的文章。我們以搜索引擎最有效的結(jié)合人的行為智能推薦內(nèi)容。

　　一點(diǎn)資訊的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生態(tài)，包含最主流豐富的機(jī)構(gòu)媒體內(nèi)容，也擁有鳳凰所帶來(lái)的獨(dú)家超級(jí)IP，再加上七萬(wàn)家自媒體內(nèi)容的補(bǔ)充，其中自媒體平臺(tái)除很多有趣、有料的現(xiàn)下最受年輕人喜愛(ài)的內(nèi)容外，也覆蓋了包括紫光閣、中央軍委、中央紀(jì)委和各地網(wǎng)信辦、公安、工商等上千家政府政務(wù)號(hào)。他們?cè)谝稽c(diǎn)資訊平臺(tái)發(fā)布相關(guān)資訊，與關(guān)注他們這個(gè)領(lǐng)域的受眾來(lái)進(jìn)行溝通。

　　李亞認(rèn)為，一點(diǎn)資訊平臺(tái)之所以要做到這樣一個(gè)全網(wǎng)化、超越新聞和娛樂(lè)八卦的閱讀應(yīng)用，關(guān)鍵在于內(nèi)容的豐富，另外則是用戶的規(guī)模廣泛。因此，一點(diǎn)資訊也與小米、oppo這兩家手機(jī)廠商形成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，為一點(diǎn)資訊提供全渠道支持。另外，一點(diǎn)資訊也積極走出去，在美國(guó)硅谷擁有一家分公司，主打主流英文市場(chǎng)，原因就在于一點(diǎn)資訊的產(chǎn)品理念和技術(shù)，即使在美國(guó)也具有創(chuàng)新性。

　　李亞總結(jié)，一點(diǎn)資訊的愿景是幫助用戶在信息過(guò)剩、信息爆炸的時(shí)代，更好的去發(fā)現(xiàn)、表達(dá)對(duì)于他們真正有價(jià)值的興趣，從而獲取、管理對(duì)自身的個(gè)性化興趣內(nèi)容。“一點(diǎn)資訊的內(nèi)容不僅要做到基于用戶共性的有料、有趣，更要針對(duì)長(zhǎng)尾化的、不同圈層和個(gè)體的需求，提供個(gè)性化的有用、有品的內(nèi)容。做到“有料、有趣、有用、有品，你想要的，一點(diǎn)就夠”。

　　截至2016年7月，一點(diǎn)資訊已擁有3850萬(wàn)日活躍用戶，用戶單日停留時(shí)長(zhǎng)更是達(dá)到54分鐘，是傳統(tǒng)新聞客戶端的3-4倍。如此高的停留時(shí)長(zhǎng)，正是因?yàn)橐稽c(diǎn)資訊實(shí)現(xiàn)了價(jià)值閱讀中人與興趣的鏈接。(完)