近9成白領(lǐng)外賣用戶集中在TOP50城市 百度外賣以33.8%的市場(chǎng)份額奪魁

　　外賣市場(chǎng)存在一定的地域性，不同城市對(duì)外賣需求的熱度不一，而就一線城市市場(chǎng)而言，白領(lǐng)用戶已成為主要用戶。一方面在于一線城市快節(jié)奏的工作生活讓白領(lǐng)用戶對(duì)外賣需求極為旺盛，另一方面在于一線城市已經(jīng)形成了良好的商戶分布生態(tài)，這也為外賣平臺(tái)開展業(yè)務(wù)提供了便利。

　　DCCI近日發(fā)布的《中國白領(lǐng)人群網(wǎng)絡(luò)外賣市場(chǎng)品牌價(jià)值研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，TOP50城市已經(jīng)成為中國白領(lǐng)外賣市場(chǎng)平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的主要戰(zhàn)場(chǎng)。這里的TOP50城市主要包括北上廣深以及成都、天津、重慶、西安、武漢、南京、杭州、沈陽等一二線重點(diǎn)城市。

　　DCCI報(bào)告指出，TOP50城市中使用外賣平臺(tái)的白領(lǐng)占比高達(dá)89.3%，在TOP50城市的白領(lǐng)市場(chǎng)中，百度外賣、美團(tuán)外賣、餓了么仍占據(jù)主導(dǎo)地位。其中，百度外賣以33.8%的占比成為中國TOP50城市白領(lǐng)人群最常使用的外賣平臺(tái)，美團(tuán)外賣、餓了么在TOP50城市的白領(lǐng)用戶占比分別為32.3%、24.4%。

　　為何TOP50城市的白領(lǐng)用戶都紛紛選擇百度外賣作為首選外賣平臺(tái)?這個(gè)問題的背后，與百度外賣在品質(zhì)把控、物流配送以及技術(shù)創(chuàng)新方面的努力不無關(guān)系。

　　就品質(zhì)把控而言，百度外賣從一開始就堅(jiān)持“品質(zhì)生活 安全送達(dá)”品牌理念，只收錄證照齊全的優(yōu)質(zhì)商家，目前已經(jīng)與數(shù)十萬家優(yōu)質(zhì)品牌商戶建立合作，實(shí)現(xiàn)了各種菜系的全覆蓋，大大提高了餐飲品類的品質(zhì)和豐富度。

　　在物流配送上，百度外賣形成了“專職+派單”的配送方式，目前已經(jīng)申請(qǐng)近百項(xiàng)國家專利，打造了業(yè)界唯一的智能物流調(diào)度系統(tǒng)，可以保證物流配送的速度和效率，實(shí)現(xiàn)運(yùn)力效率的最優(yōu)化組合。通過智能派單，百度外賣已經(jīng)將配送準(zhǔn)時(shí)率提高到了98.78%。此外，百度外賣專職騎士已經(jīng)超過5萬，每名騎士都佩戴健康證，穿著統(tǒng)一服裝，并沒有犯罪記錄，可以為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。

　　在技術(shù)創(chuàng)新方面，百度在大數(shù)據(jù)、人工智能、深度學(xué)習(xí)等尖端技術(shù)上領(lǐng)先業(yè)界，基于此，百度外賣通過個(gè)性化Rank技術(shù)，可在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)，推薦最恰當(dāng)?shù)耐赓u產(chǎn)品和餐廳給每個(gè)用戶，實(shí)現(xiàn)商戶和用戶的個(gè)性化匹配，從而減少用戶時(shí)間成本投入，增加效率。

　　業(yè)內(nèi)專家表示，百度外賣能成為TOP50城市白領(lǐng)外賣的第一品牌，與其一直以來在品質(zhì)把控、物流配送和技術(shù)創(chuàng)新上的努力是分不開的。而這種努力，也將引領(lǐng)整個(gè)外賣O2O行業(yè)的健康發(fā)展。