近9成白領外賣用戶集中在TOP50城市 百度外賣以33.8%的市場份額奪魁

　　外賣市場存在一定的地域性，不同城市對外賣需求的熱度不一，而就一線城市市場而言，白領用戶已成為主要用戶。一方面在于一線城市快節(jié)奏的工作生活讓白領用戶對外賣需求極為旺盛，另一方面在于一線城市已經形成了良好的商戶分布生態(tài)，這也為外賣平臺開展業(yè)務提供了便利。

　　DCCI近日發(fā)布的《中國白領人群網絡外賣市場品牌價值研究報告》數據顯示，TOP50城市已經成為中國白領外賣市場平臺競爭的主要戰(zhàn)場。這里的TOP50城市主要包括北上廣深以及成都、天津、重慶、西安、武漢、南京、杭州、沈陽等一二線重點城市。

　　DCCI報告指出，TOP50城市中使用外賣平臺的白領占比高達89.3%，在TOP50城市的白領市場中，百度外賣、美團外賣、餓了么仍占據主導地位。其中，百度外賣以33.8%的占比成為中國TOP50城市白領人群最常使用的外賣平臺，美團外賣、餓了么在TOP50城市的白領用戶占比分別為32.3%、24.4%。

　　為何TOP50城市的白領用戶都紛紛選擇百度外賣作為首選外賣平臺?這個問題的背后，與百度外賣在品質把控、物流配送以及技術創(chuàng)新方面的努力不無關系。

　　就品質把控而言，百度外賣從一開始就堅持“品質生活 安全送達”品牌理念，只收錄證照齊全的優(yōu)質商家，目前已經與數十萬家優(yōu)質品牌商戶建立合作，實現了各種菜系的全覆蓋，大大提高了餐飲品類的品質和豐富度。

　　在物流配送上，百度外賣形成了“專職+派單”的配送方式，目前已經申請近百項國家專利，打造了業(yè)界唯一的智能物流調度系統(tǒng)，可以保證物流配送的速度和效率，實現運力效率的最優(yōu)化組合。通過智能派單，百度外賣已經將配送準時率提高到了98.78%。此外，百度外賣專職騎士已經超過5萬，每名騎士都佩戴健康證，穿著統(tǒng)一服裝，并沒有犯罪記錄，可以為用戶提供更優(yōu)質的配送服務。

　　在技術創(chuàng)新方面，百度在大數據、人工智能、深度學習等尖端技術上領先業(yè)界，基于此，百度外賣通過個性化Rank技術，可在恰當的時間、恰當的地點，推薦最恰當的外賣產品和餐廳給每個用戶，實現商戶和用戶的個性化匹配，從而減少用戶時間成本投入，增加效率。

　　業(yè)內專家表示，百度外賣能成為TOP50城市白領外賣的第一品牌，與其一直以來在品質把控、物流配送和技術創(chuàng)新上的努力是分不開的。而這種努力，也將引領整個外賣O2O行業(yè)的健康發(fā)展。