優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，華質(zhì)檢測(cè)聯(lián)合國(guó)美開展問卷調(diào)查活動(dòng)

　　瘋狂激烈的雙十一已成為一年一度的網(wǎng)購消費(fèi)高潮，今年天貓雙十一又創(chuàng)下了1207億的銷售額，在這巨額的消費(fèi)下又有多少關(guān)于質(zhì)量所帶來的投訴及糾紛?為提高消費(fèi)者生活品質(zhì)，為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，11月16日-12月16日華質(zhì)檢測(cè)將聯(lián)合國(guó)美北京區(qū)賣場(chǎng)展開為期一個(gè)月的家電市場(chǎng)問卷調(diào)查活動(dòng)。

　　據(jù)了解，本次活動(dòng)由華質(zhì)檢測(cè)發(fā)起，國(guó)美北京區(qū)30家門店共同參與。在活動(dòng)中，參與問卷調(diào)查的消費(fèi)者都將獲得精美小禮品一份。

　　本次活動(dòng)以了解消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的關(guān)注重點(diǎn)及選購需求為主要內(nèi)容，通過活動(dòng)，向消費(fèi)者普及質(zhì)量與產(chǎn)品認(rèn)知。問卷設(shè)置涉及購買渠道、質(zhì)量情況、故障維修、性能指標(biāo)等多方面消費(fèi)者關(guān)注焦點(diǎn)，通過紙質(zhì)問卷與電子問卷分別展開調(diào)查。最終，華質(zhì)檢測(cè)將根據(jù)問卷調(diào)查的實(shí)際情況制定數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并將調(diào)查結(jié)果及分析統(tǒng)一對(duì)外發(fā)布，為研究家電市場(chǎng)現(xiàn)狀及消費(fèi)痛點(diǎn)提供有效參考。

　　作為與居民日常生活息息相關(guān)的消費(fèi)品類，近年來家電產(chǎn)品更迭迅速，加之互聯(lián)網(wǎng)的快速蔓延，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈;與此同時(shí)，家電行業(yè)也不可避免的出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)良莠不齊等問題。無論是線上電商還是線下門店、賣場(chǎng)，普遍存在質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、同質(zhì)化嚴(yán)重、部分產(chǎn)品虛假宣傳等問題。

　　因而，此次調(diào)查問卷活動(dòng)的開展，一方面是為了聆聽消費(fèi)者心聲，了解消費(fèi)者選購商品時(shí)的顧慮，幫助賣場(chǎng)對(duì)癥下藥，提高買方與賣方的雙向交易質(zhì)量;另一方面，通過收集消費(fèi)者對(duì)于家電產(chǎn)品的消費(fèi)心理和消費(fèi)習(xí)慣等信息，為廣大消費(fèi)者與各大家電品牌提供參考依據(jù)。此外，國(guó)美一直把質(zhì)量放在首位，在進(jìn)貨源頭和渠道上都有著嚴(yán)格的把關(guān)，是深受消費(fèi)者信賴的購物平臺(tái)，因而，此次活動(dòng)選擇與國(guó)美合作，使調(diào)查問卷在用戶基數(shù)與數(shù)據(jù)真實(shí)性方面更為可靠。

　　作為家電行業(yè)的檢驗(yàn)檢測(cè)平臺(tái)，華質(zhì)檢測(cè)致力于為消費(fèi)者創(chuàng)造輕松、便捷而放心的消費(fèi)環(huán)境。除了提供檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)服務(wù)外，華質(zhì)檢測(cè)還依托平臺(tái)自身豐富的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，對(duì)外實(shí)時(shí)發(fā)布系統(tǒng)、全面、權(quán)威的各類產(chǎn)品質(zhì)量信息與報(bào)道，讓消費(fèi)者在有詳細(xì)數(shù)據(jù)的參考下，選購更為放心而高效，為消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)決策與消費(fèi)渠道保駕護(hù)航。

　　參與本次家電市場(chǎng)問卷調(diào)查，既能對(duì)家電行業(yè)多一層認(rèn)知，也能幫助大眾樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，人人都可為家電市場(chǎng)整體質(zhì)量的提高做出一點(diǎn)努力，人人都可成為家電行業(yè)服務(wù)與質(zhì)量的守護(hù)者。歡迎廣大消費(fèi)者積極參與!