12月15日,堪稱史上最難搶票年的2017年春運搶票“大戲”正式拉開了帷幕。因火車票預(yù)售期縮短為30天,原本就“一票難求”的春運搶票環(huán)境似乎變得更加糟糕。 而今年春運互聯(lián)網(wǎng)售票量占總售票量的64.6%,占比超過一半,其中手機APP發(fā)售車票1.5億張,網(wǎng)絡(luò)購票的用戶總數(shù)以及通過手機購票的用戶人數(shù)逐漸增多。
但比搶不到票更糟糕的是,網(wǎng)絡(luò)購票用戶在搶票過程中,還有可能陷入不法分子設(shè)下的各類搶票騙局。關(guān)于春運搶票,老百姓還需防范病毒軟件、假客服“退票”、“黃牛”代搶套路以及釣魚網(wǎng)站四類購票陷阱,避免蒙受不必要的損失。
陷阱一:病毒搶票軟件爆發(fā),竊取用戶財產(chǎn)
春運搶票不僅拼人品,更要有速度。除了12306官方搶票網(wǎng)站,很多用戶會選擇使用搶票軟件,但這也讓不法分子有了更多可乘之機,推出病毒搶票軟件,意在竊取用戶錢財。
根據(jù)騰訊手機管家病毒查殺數(shù)據(jù)顯示,目前已經(jīng)查殺到7款打著“搶票”名義的病毒APP,包括搶票助手、搶票大師、搶票必備完全攻略、搶票鬧鐘、12306在線訂票管家、12306手機客戶端、12306火車訂票系統(tǒng)。這些病毒軟件安裝后,會造成資費消耗、劫持短信、盜取隱私、誘騙欺詐等風(fēng)險。譬如,“搶票大師”軟件打開后,“火車搶票大師春節(jié)版”文字印入眼簾,然而卻包含“a.expense.fatrsms.a”病毒,病毒啟動后,在未經(jīng)用戶允許下私自發(fā)送短信,給用戶造成資費消耗,甚至泄露用戶銀行賬戶等隱私信息。
(圖:騰訊手機管家查殺搶票病毒APP)
騰訊手機管家安全專家分析,這些病毒軟件多通過不安全的論壇、手機資源網(wǎng)站或其他軟件關(guān)聯(lián)進行傳播,用戶選擇搶票APP時最好通過官方網(wǎng)站或應(yīng)用寶等正規(guī)的電子市場下載,還可以安裝騰訊手機管家,對病毒軟件進行識別查殺。
陷阱二:假客服通知退票,盜刷乘客銀行卡
“尊敬的××旅客,您所預(yù)訂的××車次因故障已被取消。收到短信后請及時與本公司聯(lián)系,我們將及時為您辦理退票或改簽。”與網(wǎng)購?fù)丝钤p騙、航班延誤取消短信一樣,乘客網(wǎng)購火車票后也很可能遭遇“退款”詐騙。
騰訊手機管家安全專家分析,詐騙分子先通過非法渠道竊取購票人信息;然后假冒12306官方客服,以“購票不成功”為名實施精準(zhǔn)詐騙;最后指導(dǎo)乘客登錄某個網(wǎng)站,輸入銀行卡信息辦理退票。
當(dāng)接到“退票”電話時,購票成功的用戶應(yīng)以12306官方網(wǎng)站或官方手機App查看的購票情況為準(zhǔn),不要向陌生人透露手機收到的付款類驗證碼,同時可以安裝騰訊手機管家,精準(zhǔn)攔截以“400”、“800”開頭的“客服”詐騙電話和相關(guān)詐騙短信。
陷阱三:山寨購票網(wǎng)站“釣魚”,騙取信息和錢財
春運火車票開售,電腦網(wǎng)頁和手機客戶端往往充斥著“春運火車票代搶”“幫購票”等噱頭的信息,用戶點擊進去,會進入相關(guān)的代購網(wǎng)站。這些網(wǎng)站乍看起來十分正規(guī),實則通過網(wǎng)頁模板的方式,偽裝成“票務(wù)代購點”的釣魚網(wǎng)站,內(nèi)置木馬竊取用戶的信息與錢財。
如何辨別搶票網(wǎng)站的真假?首先,用戶可以觀察網(wǎng)站網(wǎng)址的域名;其次購票過程中,正規(guī)網(wǎng)站是先彈出火車票信息再支付,而詐騙網(wǎng)站則是先付款再出票;再次,互聯(lián)網(wǎng)購票采用實名制,如果網(wǎng)址無須注冊直接購票的話,則可以認(rèn)定為虛假網(wǎng)站;最后,用戶可以使用安全軟件來規(guī)避釣魚網(wǎng)站的風(fēng)險,如安裝騰訊手機管家和電腦管家,精準(zhǔn)識別手機端和PC端釣魚網(wǎng)站的風(fēng)險,并提醒停止訪問,以保障用戶購票安全。
陷阱四:黃牛黨打來電話,倒賣車票騙定金
春運期間一票難求的狀況,讓黃牛黨們更加猖獗,他們會通過某些渠道大量囤票,然后轉(zhuǎn)賣獲利。然而有些“黃牛”在交易的時候會以保障交易為借口,騙取用戶的訂金或是預(yù)付款,或自己印制假的火車票以牟利。乘客如果輕易相信“黃牛”的說辭,很可能票沒買到,還無端損失錢財。
因此,騰訊手機管家安全專家提醒,旅客最好選用網(wǎng)絡(luò)電話訂票或到火車站、火車票代售點購票,選用鐵路部門官方認(rèn)準(zhǔn)的12306網(wǎng)站,或下載安裝“鐵路12306”正規(guī)APP,不要委托陌生人購票或從陌生人手中購票,不要采取向陌生人賬戶匯款的方式訂票或買票。
互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)購票成為春運搶票的主流形式,而隱藏在互聯(lián)網(wǎng)背后的陷阱,卻成為游子回鄉(xiāng)的阻礙。乘客們在春運購票期間一定要提高自身防范意識,選用正規(guī)平臺搶票,不輕信未知來源的搶票軟件和軟件,并恰當(dāng)使用安全軟件,才能夠規(guī)避網(wǎng)絡(luò)購票的風(fēng)險,順利搶到過年回家的車票。
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