左手數(shù)據(jù)右手社區(qū) 寶寶樹美囤媽媽讓家庭生活化繁為簡

　　數(shù)據(jù)顯示截止2015年11月，母嬰行業(yè)共完成投融資項目34個，融資金額超70億元，大部分融資項目都在C輪以上。然而為何在母嬰行業(yè)如此繁榮的今天，用戶的生活質(zhì)量并未得到很好的改善，網(wǎng)上帶娃辛苦依然怨聲載道。追根究底我們發(fā)現(xiàn)：為了獲取流量、提升用戶粘度許多母嬰產(chǎn)品都走向了復(fù)雜的運營理念中，例如，雖然母嬰電商雖然解決哪里買的問題又帶來了買哪個的問題。而寶寶樹美囤媽媽左手大數(shù)據(jù)右手社區(qū)，堅持為媽媽提供更有效便捷的服務(wù)，讓生活化繁為簡，受到80、90新生代媽媽們的歡迎。

　　張小龍曾說，好產(chǎn)品應(yīng)該是用完就走，應(yīng)該給用戶提供便利，而非浪費時間。希望用戶在微信里看到的都是自己愿意看到的東西，以便能夠流出來更多的時間去做其他的事情。寶寶樹美囤媽媽的運營負責(zé)人也有類似的看法：美囤媽媽作為家庭消費入口目的就是為了給用戶提供商品服務(wù)解決方案，這與純賣貨的電商完全不同。因為有了社區(qū)的支撐我們不需要為流量和用戶留存而煩惱，我們要做的就是通過大數(shù)據(jù)迅速解決問題，解放她的閑暇時間，提升她的生活質(zhì)量，相信這也是為什么媽媽喜愛寶寶樹的原因。

　　大數(shù)據(jù)解決你的選擇困難癥

　　通過用戶的注冊信息、社區(qū)的瀏覽行為、關(guān)注的話題、參與的討論加上美囤媽媽的商品瀏覽記錄，總結(jié)出一系列用戶的長期偏好作為用戶的基礎(chǔ)檔案并打上標簽，有了社區(qū)數(shù)據(jù)的加入美囤媽媽的用戶畫像更為形象生動，這是絕大多數(shù)母嬰電商無法做到的。同時，以用戶近一周購瀏覽、購買、收藏過的信息做為短期意圖標簽。兩類標簽結(jié)合，系統(tǒng)能更智能地為用戶提供千人千面的產(chǎn)品頁面，最終實現(xiàn)”所見即所需”的高效購買體驗，治愈選擇“困難癥”。

　　情景關(guān)懷滿足你的即時需求

　　近些年環(huán)境問題越來越受到關(guān)注，特別有了孩子的家長，都希望能為孩子創(chuàng)造一個更自然更健康的生長環(huán)境。從這一點切入，美囤媽媽開始了更極致的追求——實時場景關(guān)懷。通過接入專業(yè)的天氣、地域、環(huán)境等信息，為用戶提供更即使的商品推薦，解決其當下的急需。如北京霧霾漫天推薦口罩，上海陰雨連綿推薦除濕機等。未來還將不斷進行各地實時新聞等信息的抓取，結(jié)合地域熱點事件進行相關(guān)生活產(chǎn)品的推薦，讓解決方案更貼近生活。

　　社交潮流分析讓你永不out

　　美囤媽媽發(fā)現(xiàn)對互聯(lián)網(wǎng)時代下的媽媽們更愛“偷懶”也更愛追逐潮流，單純的提供解決方案并不能完全滿足他們，能夠提前給到建議才能深得其心。對于預(yù)測需求，美囤媽媽有秘密武器。通過社區(qū)的社交分析，可以歸納出一個區(qū)域、一個年齡段、一群有共同愛好的行為趨勢，以此為依據(jù)推送給用戶相關(guān)產(chǎn)品，讓其始終緊跟姐妹腳步不out。