氪空間總裁鐘澍致全體員工：2016年，每一天都在博弈！

        回首2016，我在想，這會(huì)不會(huì)是屬于氪空間最難忘的一年呢?2016，是聯(lián)合辦公的第一年，從某種意義上講也是氪空間的第一年，同樣也是我的第一年。

　　氪空間是一個(gè)有明確未來的事業(yè)，今年11月份，我們獲得了普思(萬達(dá))和IDG資本共同投資的2億A+輪融資，我們受到了來自多方的贊譽(yù)，但我們非常清楚過去的這一年發(fā)生的一切，也切身的感受到了創(chuàng)業(yè)的“九死一生”。

　　過去的一年，我們無數(shù)次擁抱變化，也曾走過彎路，但如今看來，我們很幸運(yùn)，因?yàn)樵诳此?ldquo;安全”的階段，我們依舊可以保持清醒，發(fā)現(xiàn)并面對錯(cuò)誤，而對于改進(jìn)方向和未來，我們非常明確且堅(jiān)定。

　　我們的業(yè)務(wù)是由物業(yè)持有者的痛點(diǎn)觸發(fā)的

　　大家都知道，我以前一直從事房地產(chǎn)相關(guān)行業(yè)，我的那些朋友，就是現(xiàn)在被大家吐槽最多的開發(fā)商和各類物業(yè)的持有者。在你們看來，他們的日子就像周星馳電影中的“收租婆”那樣，令人羨慕?，但事實(shí)是，并不是人們想象的那樣，他們的生意一直存在著痛點(diǎn)，并且從未被很好的解決。他們到底在煩惱什么呢?

　　就在前兩天，我們在上海又拿下了一個(gè)核心區(qū)域的核心物業(yè)，11000平米，是當(dāng)?shù)氐囊粋�(gè)開發(fā)商的物業(yè)，我跟他見面的時(shí)候，就算了一筆賬，也就是半個(gè)小時(shí)的時(shí)間，我們就達(dá)成了合作。我說，傳統(tǒng)意義上，你和租戶之間的租期是1年，最多可能是3年，如果放在10年的時(shí)間里看，每年都在重復(fù)著免租期、設(shè)計(jì)、裝修、招租，以及隨之不定期出現(xiàn)的租賃糾紛，其實(shí)，你實(shí)際獲得租金的時(shí)間也就不到8年。外行不知道，咱們最清楚你們勞心勞力還沒有得到應(yīng)有的社會(huì)尊敬的切身痛楚了。

　　氪空間是怎么做的呢?我們與物業(yè)持有者簽署長期租約，然后對其進(jìn)行更新改造后再租給企業(yè)，就充分的解決了業(yè)主的后顧之憂，幫他們“省事兒”的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了空間價(jià)值的最大化。

　　所以說，我們的業(yè)務(wù)是由物業(yè)持有者的痛點(diǎn)觸發(fā)的，而另一個(gè)維度，正如氪空間因“空間”而生一樣，我們所處的行業(yè)——聯(lián)合辦公，是在一個(gè)更大的“空間”中有機(jī)會(huì)大施拳腳，這個(gè)空間就是城市。過去的20年，城市在瘋狂生長，它的中心不斷遷移，由工廠到以交易為主的商業(yè)綜合體，再到傳統(tǒng)零售業(yè)受到電商的猛烈沖擊，直接導(dǎo)致了一些老的商業(yè)綜合體的式微，城市似乎生病了，最直接的體現(xiàn)是位于城市核心區(qū)的大量老建筑活力流失，走向衰敗，這是在城市發(fā)展的大背景下，這部分物業(yè)的持有者承受的前所未有的壓力，這也是他們的一個(gè)痛點(diǎn)。

　　所以，氪空間在做的事情，就是著眼于城市的核心區(qū)域，或位于核心區(qū)邊緣具備稀缺優(yōu)勢的物業(yè)，把那些被忽略的“價(jià)值”重新擦亮，與物業(yè)持有者通過長期租賃的方式拿到物業(yè)，然后對其進(jìn)行更新改造，當(dāng)然，對于每個(gè)區(qū)域中每個(gè)空間中的精華和難忘的“記憶”，我們會(huì)充分接納并且守護(hù)，并讓它們和氪空間的文化有機(jī)融合。對于業(yè)主而言，當(dāng)那些走下坡路的老物業(yè)被重新改造，注入全新的內(nèi)容后，對產(chǎn)業(yè)形成全新的吸引力和承載力，迸發(fā)新活力。

　　每改造一座物業(yè)，每開放一座社區(qū)，就像在城市的地圖上畫上一點(diǎn)，相信有一天，我們對“城市更新”的作用力，對業(yè)主的“解放”價(jià)值將由點(diǎn)及面，形成巨大的“新動(dòng)能”，幫助業(yè)主們獲得價(jià)值升華，幫助城市再度煥發(fā)青春。

　　氪空間的進(jìn)步與客戶的需求是緊密聯(lián)系的

　　一年前的今天，氪空間從36氪拆分出來，獨(dú)立完成了融資。從心情上，我們對接下來要做的這份事業(yè)滿懷信心，如今再看這份事業(yè)的模樣，已然幾經(jīng)迭代。

　　曾經(jīng)，我們對空間的概念很模糊…曾經(jīng)，我們?nèi)狈�資金，所以我們謹(jǐn)小慎微的做著試驗(yàn)，比如拿到最便宜的物業(yè)，那是一個(gè)地下室，四面封閉沒有光照，直到有一天我坐在辦公桌前，感覺很壓抑，透不過氣，我才明白這種壓抑并非來自于招商的壓力，而是這個(gè)空間本身，是不適合辦公的。

　　后來我們有了一點(diǎn)錢，我們開始拓展其他的店面，試圖用最小的資金做最大規(guī)�；�的東西，我們簽了很多性價(jià)比相對比較高的物業(yè)，或通過合作簽約的模式獲得很多物業(yè)，這些物業(yè)租期很短，樓宇的形象參差不齊，但是我們通過改造，保證了空間內(nèi)部的形象和格局，招商的情況還不錯(cuò)，當(dāng)我以為那就是氪空間的時(shí)候，我又聽到了一些聲音：說我們的會(huì)議室太小，不夠高大上;樓體太破，沒有走進(jìn)來的欲望;沒有老板間，空間相似度太高...于是我們繼續(xù)升級產(chǎn)品。

　　我們的客戶到底是誰?他們到底需要什么?我們的產(chǎn)品是什么?需要我們在實(shí)踐的過程中不斷思考，我們所處的行業(yè)很新，我們必須要最快的讓一件事落地。氪空間的一家入駐企業(yè)，由最初的3個(gè)人擴(kuò)張到10人，當(dāng)體量擴(kuò)張后，他們不需要搬家，不需要去選址、設(shè)計(jì)裝修、采購家具，只要按需增加工位和其他配置即可，直到他們增長到30人，他們的CEO和我說：需要獨(dú)立的空間，需要老板間和財(cái)務(wù)室。于是我們迅速更新了我們的產(chǎn)品，我們在敞開式工位的基礎(chǔ)上增加了獨(dú)立包間、套間，后來又有一些企業(yè)和我說，即便團(tuán)隊(duì)只有3、4個(gè)人，他們也同樣需要封閉式的小空間，他們不需要去預(yù)約大的會(huì)議室，只要在辦公室中開會(huì)就可以了...他們提出了各式各樣的要求，在這個(gè)過程中我們不斷升級我們的產(chǎn)品。

　　氪空間做的事情就是聯(lián)合辦公，為中小企業(yè)制定可以解決以上所有痛點(diǎn)的“一站式解決方案”，充分滿足他們在成長不同階段的需求。當(dāng)然，我相信產(chǎn)品永遠(yuǎn)是不完美的，我們還在持續(xù)進(jìn)步。而每一次的升級，從表面上看是產(chǎn)品的更迭，實(shí)際上既是團(tuán)隊(duì)的錘煉，也是資本和市場的較量。

　　我們的成績與員工的開拓進(jìn)取是息息相關(guān)的

　　氪空間武漢社區(qū)的負(fù)責(zé)人每天會(huì)帶兩件襯衫上班，當(dāng)背著書包拜訪了一個(gè)又一個(gè)客戶，一件襯衫早就被汗水浸透，于是，中午囫圇吃個(gè)飯后，他要換上另一件，開始見下午的客戶，那個(gè)時(shí)候的他，依舊像清晨一樣，裝備整齊激情滿滿;

　　物業(yè)拓展部的負(fù)責(zé)人膚色很黑，并且越來越黑，他調(diào)侃自己為“黑社會(huì)”，但其實(shí)我們都知道，那是屬于“風(fēng)吹日曬”的顏色，“執(zhí)行力”是他和團(tuán)隊(duì)的行為準(zhǔn)則，所以在他們眼中，無所謂霧霾，無所謂黑夜，氪空間在全國10個(gè)城市有布局，他們見過這10個(gè)城市凌晨4點(diǎn)的樣子;

　　氪空間某社區(qū)的設(shè)計(jì)方案，在工程部的一位同事電腦里有20個(gè)模樣，這是完全不同的20版設(shè)計(jì)方案，每一次推翻方案的人都是他自己，因?yàn)閷τ诠ぷ饔薪�乎完美的追求，所以他有了顛覆自我的勇氣，在他們的世界里沒有所謂的“最終版”，只要還有改進(jìn)的空間，就可以推翻一切重新來過。

　　我們在全國有28座社區(qū)，每一座都承載了數(shù)不清的故事，那些難忘的笑容和淚水，讓我們無比珍惜，我們的成績屬于你們——氪空間的每一個(gè)成員，“人”是2016年氪空間最大的收獲。

　　未來，我希望能看到人的成長，希望和越來越多的氪空間成員，一起砥礪前行!