近日,網(wǎng)盤市場又發(fā)生兩件大事,金蝶企業(yè)云盤付費版宣布正式上線;國內(nèi)權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布報告,認(rèn)為億方云是企業(yè)網(wǎng)盤的標(biāo)桿產(chǎn)品。企業(yè)網(wǎng)盤市場終于有標(biāo)桿了,預(yù)示著企業(yè)網(wǎng)盤行業(yè)格局已形成并且存在較高的技術(shù)壁壘,那么金蝶推出付費版企業(yè)網(wǎng)盤能很好的豐富金蝶產(chǎn)品線,同時意味著在企業(yè)網(wǎng)盤/云盤市場,真正的挑戰(zhàn)才剛開始。
免費還是付費,企業(yè)網(wǎng)盤市場已趨于明朗
移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā),手機(jī)成為個人隨身計算設(shè)備,新技術(shù)的興起發(fā)展給企業(yè)、員工和客戶的日常行為帶來顯著影響,云端化和移動化成為辦公趨勢,同時企業(yè)網(wǎng)盤作為企業(yè)連接人與數(shù)據(jù)的橋梁,逐漸被國內(nèi)企業(yè)接受并使用。2016年個人網(wǎng)盤紛紛關(guān)閉事件,讓很有辦公需求的網(wǎng)盤用戶開始尋找專業(yè)服務(wù)于企業(yè)的網(wǎng)盤產(chǎn)品,付費意識也逐漸加強(qiáng),企業(yè)網(wǎng)盤市場快速發(fā)展。
金蝶企業(yè)云盤在免費的基礎(chǔ)上推出付費版本,是金蝶根據(jù)市場發(fā)展所作出的合理選擇。金蝶企業(yè)云盤依托于金蝶云之家,有些類似釘釘與釘盤,企業(yè)網(wǎng)盤是云之家為企業(yè)客戶提供的免費存儲服務(wù)。數(shù)據(jù)時代,企業(yè)文件管理逐漸成為企業(yè)的剛需,金蝶企業(yè)云盤推出付費版表明免費版的空間和功能已不能滿足客戶的需求,同時企業(yè)具有明確的通過付費升級服務(wù)的意向。
企業(yè)網(wǎng)盤行業(yè)格局已定,技術(shù)壁壘漸顯
國內(nèi)企業(yè)云盤市場發(fā)展迅猛,形成“互聯(lián)網(wǎng)巨頭轉(zhuǎn)型”、“傳統(tǒng)IT廠商轉(zhuǎn)型”和“新興SaaS廠商”三方爭霸的競爭格局,處于較為成熟的階段。其中聯(lián)想、愛數(shù)、億方云三大巨頭占據(jù)了企業(yè)網(wǎng)盤的大部分市場,聯(lián)想、愛數(shù)以私有云產(chǎn)品為主,億方云以公有云、混合云產(chǎn)品為主,三家企業(yè)產(chǎn)品成熟度較高,并對其他產(chǎn)品形成一定的技術(shù)壁壘。
據(jù)了解,目前更多的大型企業(yè)正在接受并建設(shè)企業(yè)網(wǎng)盤,以對企業(yè)內(nèi)的海量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲和安全管理,因此完善的數(shù)據(jù)安全體系成為行業(yè)內(nèi)最大的技術(shù)壁壘,團(tuán)隊協(xié)作功能其次。金蝶企業(yè)云盤還處于發(fā)展初期,在數(shù)據(jù)安全層面和發(fā)展相對成熟的同類產(chǎn)品而言,金蝶企業(yè)云盤暫時無法完全滿足大型企業(yè)對文件管理的訴求;金蝶企業(yè)云盤目前功能簡單,以文件存儲為主,想要快速跟上億方云這類垂直領(lǐng)域的企業(yè)網(wǎng)盤標(biāo)桿產(chǎn)品的腳步,還需加把勁兒。不過,深耕企業(yè)市場多年的金蝶,擁有用戶數(shù)量和渠道的優(yōu)勢,如果能進(jìn)一步提升企業(yè)云盤的產(chǎn)品體驗和加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全的管控,想要在企業(yè)網(wǎng)盤市場分一杯羹,還是有可為的。
專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)盤,強(qiáng)調(diào)用戶體驗為上
企業(yè)網(wǎng)盤作為日常辦公的必備產(chǎn)品之一,除了滿足企業(yè)存儲的需求,成熟的文件共享和團(tuán)隊協(xié)作功能已成為企業(yè)云盤標(biāo)配,而同步端、文件預(yù)覽等則是最基本的必備功能。反觀金蝶企業(yè)網(wǎng)盤,即便是付費版本的功能也不是太完善,何談用戶體驗。
筆者有心去逛了金蝶的論壇,發(fā)現(xiàn)一個很值得金蝶反思的現(xiàn)象:論壇內(nèi),很多體驗用戶吐槽對金蝶企業(yè)云盤付費版本,表達(dá)各種不滿。金蝶企業(yè)云盤沒有在線編輯和同步功能,文件上傳僅支持谷歌瀏覽器、QQ瀏覽器等谷歌內(nèi)核瀏覽器,雖然它具備文件在線預(yù)覽功能,但文件格式很受限制,僅支持office、pdf、圖片等常見文件,客戶體驗效果也并不盡如人意。
與專業(yè)的企業(yè)網(wǎng)盤相比,金蝶企業(yè)云盤還有很大的差距,不僅僅是產(chǎn)品功能層面,專注和對用戶需求的理解才是關(guān)鍵。值得關(guān)注的一點是,在艾瑞最新發(fā)布的《2017年中國企業(yè)內(nèi)容管理行業(yè)研究報告》中,艾瑞指出,“企業(yè)網(wǎng)盤是企業(yè)內(nèi)容管理的初級產(chǎn)品形態(tài),切實提高員工工作效率,幫助員工高效便捷的進(jìn)行內(nèi)容的創(chuàng)建、編輯與分享,并且符合目標(biāo)用戶使用習(xí)慣,員工才會積極主動的上傳內(nèi)容,實現(xiàn)真正的企業(yè)內(nèi)容管理。”
用戶為王的大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)網(wǎng)盤并不是巨頭們?nèi)﹀X的工具,真正能夠為企業(yè)提高生產(chǎn)力的產(chǎn)品才會被市場接受,筆者認(rèn)為,金蝶企業(yè)云盤想要切分企業(yè)網(wǎng)盤的“蛋糕”,得“開掛”才行。
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