4月20日,2017中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會在杭州舉辦。該峰會由浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會與騰訊公司共同主辦,以“賦能新結(jié)構(gòu) 連接新動能”為主題,共有來自全國的2000多位政企學(xué)界人士參會。
圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家、北京大學(xué)國家發(fā)展研究院教授周其仁、娃哈哈集團(tuán)董事長兼總經(jīng)理宗慶后、聯(lián)想集團(tuán)董事長兼CEO楊元慶、騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰、著名財經(jīng)作家吳曉波也在大會圓桌論壇上展開對談。
“互聯(lián)網(wǎng)+”如何賦能制造業(yè)?
“‘互聯(lián)網(wǎng)+’是手段,數(shù)字經(jīng)濟(jì)是結(jié)果,‘互聯(lián)網(wǎng)+’賦能實體經(jīng)濟(jì)將創(chuàng)造巨大的創(chuàng)新機(jī)會。而在云端用AI處理大數(shù)據(jù)將是企業(yè)未來發(fā)展的重點。”馬化騰表示,隨著越來越多傳統(tǒng)企業(yè)IT部門、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意識深入,越來越多新的方案正在出現(xiàn),很多案例是以前想都想不到的。
“互聯(lián)網(wǎng)+、數(shù)字化,看起來是抽象的數(shù)和數(shù)之間的演算、算法,但是對于我們利用資源、滿足需要,它有重大的意義。”周其仁教授表示,創(chuàng)新最后的推動力就是用戶、消費者;ヂ(lián)網(wǎng),將來能不能覆蓋地球每一個角落?這取決于我們現(xiàn)在的行為,取決于我們解決問題的能力,取決于我們跟各個具體的問題結(jié)合的能力。
事實上,改變已經(jīng)在國內(nèi)制造業(yè)領(lǐng)域發(fā)生。深耕傳統(tǒng)制造的宗慶后介紹,“互聯(lián)網(wǎng)+”確實對公司財務(wù)系統(tǒng)、對制造系統(tǒng)都帶來了很多好處,“比如說,以前制造設(shè)備各個環(huán)節(jié)的傳感器,以前可能是單機(jī)的,現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)了,可以實現(xiàn)自動診斷問題、解決問題,一方面可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高穩(wěn)定性,另一方面,降低勞動成本。”
“依靠大數(shù)據(jù)、智能制造技術(shù),完全可以消費預(yù)測需求,說什么制造能力跟不上導(dǎo)致饑渴營銷顯然是不可能。”楊元慶則介紹,目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到“萬物互聯(lián)”的智能互聯(lián)網(wǎng)的新時代,PC的概念已經(jīng)在擴(kuò)展,從個人計算機(jī),發(fā)展到“個人計算設(shè)備”,包括手機(jī)、智能電視、VR設(shè)備,等等。同時,這些設(shè)備都必須連接云,進(jìn)入到個性化設(shè)備、個性化云階段,這都需要大數(shù)據(jù)、人工智能的分析,才能精準(zhǔn)理解到用戶需求。
“互聯(lián)網(wǎng)+”如何在制造業(yè)里更好落地?
“中國再也不是對任何新東西直搖頭的一個國家了,是對任何新東西非常敏感、非常感興趣的一個國家了。但是缺點也是有的,這個國家太大了,這些概念到底在多大程度上可以真正的落地,這才是關(guān)鍵。”周其仁教授認(rèn)為,目前大家討論“互聯(lián)網(wǎng)+”,不僅是在概念上,更應(yīng)該是在落地上。
“中國非常大,講數(shù)字經(jīng)濟(jì)不僅僅是代表未來的潮流,這個潮流要真正在中國落地,就要更大動員各種力量,運用數(shù)字技術(shù)來解決各種問題,解決了問題我們這個經(jīng)濟(jì)才能再上一個臺階。”周其仁表示,中國企業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,首先需要降低各類企業(yè)創(chuàng)新的門檻,這樣才是關(guān)鍵,不然的話大家只會感受到?jīng)_擊。
對此,馬化騰認(rèn)為,未來制造業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的主體,應(yīng)該傳統(tǒng)企業(yè)本身、而非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),“比如,騰訊只是提供水、電這種基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。當(dāng)然,這個市場上,提供的水、電的也不只我們騰訊一家,還有很多家,我們當(dāng)然希望做的更好,提供更多服務(wù)。”
在這方面,宗慶后也提出了自己的看法。他認(rèn)為,大量傳統(tǒng)企業(yè)擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提,需要國內(nèi)企業(yè)提升軟硬件制造、裝備水平,并對當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件公司、硬件公司都提出了更多需求,“從硬件到軟件,都應(yīng)該有更多的國產(chǎn)能力,這是我們互聯(lián)網(wǎng)公司、軟件公司應(yīng)該去提升的。”
“互聯(lián)網(wǎng)+”到底應(yīng)該以誰為中心?
互聯(lián)網(wǎng)+的持續(xù)發(fā)展,也引發(fā)了關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”到底是該以技術(shù)、產(chǎn)品還是消費者、企業(yè)家為中心來推進(jìn)的問題。
對此,周其仁教授堅定認(rèn)為應(yīng)該是以企業(yè)家為中心。“企業(yè)家去測消費者的需求、猜測技術(shù)的應(yīng)用,猜對了就成功了,經(jīng)濟(jì)就發(fā)達(dá)了。所以,經(jīng)濟(jì)發(fā)展要給企業(yè)家自主選擇,社會應(yīng)該給企業(yè)家信息,讓他們自由選擇。”
楊元慶則認(rèn)為,應(yīng)該是消費者說了算,“以前,我們與用戶的連接只有兩次機(jī)會:銷售、維修。這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,互聯(lián)網(wǎng)幫助我們知道我們的用戶畫像,我們可以實時解決用戶需求,從銷售產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到經(jīng)營客戶的需求。比如我們跟騰訊管家的合作,這樣就可以知道電腦運行中的各種問題,這樣就能了解消費者需求、解決消費者面臨的困惑。”
“這個問題還存在不確定性。”馬化騰則表示,到底是新生代還是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)向之后成為勝利者?現(xiàn)在兩個流派的聲音都有。
另外,企業(yè)該如何通過“互聯(lián)網(wǎng)+”挖掘真實需求的問題上,馬化騰也表示需要更多思考,“騰訊投資部門經(jīng)?锤鞣N項目,有一些是真實存在的需求,比如共享單車,傳統(tǒng)上政府部門也提供共享單車,但是無法解決停車問題,通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),這個問題很好地解決了,所以這個需求也就釋放了。當(dāng)然,也能發(fā)現(xiàn)很多‘偽需求’,很多人天馬行空地去挖掘消費者需求、提出互聯(lián)網(wǎng)+項目,其實就是為了騙投資。”
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