一個本分的人，卻用“不將就”打破了行業(yè)“定律”

　　說起一加手機的創(chuàng)始人劉作虎，他的畫風可謂是科技界的一股清流。他似乎不像許多品牌的CEO那樣“能說會道”，從2014年創(chuàng)業(yè)時一加1發(fā)布會，到最近一次的一加3T發(fā)布會，他在臺上略顯拘謹的青澀似乎沒有改變多少。他自己也承認，“如果有人可以替代我上臺去做這個事就好了，我可以更好好地做產品”。

　　相比臺上的靦腆，到了臺下的劉作虎卻又顯得格外活躍，尤其在微博上經常曬出自己的生活，儼然一個普通微博用戶一般，沒有一點身為公司CEO的“自覺”。最近，劉作虎就又在微博上曬出了自己參加深圳百公里的活動，從早上11點開始，幾個小時發(fā)一條微博，直至下午五點鐘，宣布徒步結束，“八個半小時，46公里”，還要做幾個俯臥撐后回家搞機，看來虎哥不僅平時沒少鍛煉，而且還無時不刻惦記著要做產品。

　　徒步前進，一步一記錄，這樣的運動，似乎也映射了劉作虎帶領一加這一路走來：一步一腳印，踏實而本分地前進。

　　不搶風口，重視體驗

　　一加創(chuàng)立的2013年正是中國手機行業(yè)爆發(fā)的時候，就在一加的發(fā)源地深圳，當時有1000多家注冊手機企業(yè)，可謂廝殺激烈的戰(zhàn)場。網易CEO丁磊曾勸當時準備手機創(chuàng)業(yè)的劉作虎不要做手機，他還是創(chuàng)立了一加手機;還是丁磊，跟他說VR眼鏡和穿戴設備是趨勢，應該試試，他卻拒絕了。

　　“我沒有這個福氣去抓風口”劉作虎在一加3T發(fā)布會后的一個采訪中提到：“這個行業(yè)體驗不錯了，我就看如何去抓住這個行業(yè)的縫隙，然后切入進去。”

　　在劉作虎看來，雖然手機行業(yè)廝殺得激烈，但既是挑戰(zhàn)也是機遇，手機的地位已經十分明朗：一定會成為用戶生活必備的用品。盡管身處如同紅海一般的戰(zhàn)場，劉作虎還是看到了讓他能夠切入的縫隙，那就是整個行業(yè)中，“真正認真做產品的不多”，而他最擅長的卻就是專注產品，最想做的，也是產品。因此，劉作虎和他的一加，就在這種“保守”的態(tài)度下，堅持本分地將精力放在產品上，“奇跡地”在眾多互聯網法則中存活了下來，并且存活得很好。

　　而對于丁磊等許多朋友建議的VR和手環(huán)這些風口項目，在劉作虎看來是用戶體驗不過關的領域。劉作虎切身去體驗這些產品，以他作為典型用戶和做產品的經驗，發(fā)現這些產品并非主流行業(yè)傳說的那般神奇：穿戴設備略顯雞肋，而VR則沒能給用戶帶來舒服的體驗，根本沒有潛力成為手機之后的新一代平臺，而事實也證明，這些行業(yè)在經過一輪爆發(fā)之后，已經顯出疲態(tài)。

　　相反，劉作虎會去做一些生活周邊產品，例如背包、錢包、衣服等等，因為這些對用戶來說是會帶來好的體驗的，也有助于用戶提升生活品質。時刻將關注點放在了用戶體驗和產品之間，這就是劉作虎與一加有別于同行的“本分”。

　　拋去表面，關注本質

　　2014年，剛剛成立的一加發(fā)布了第一代產品，并且以黑馬一般的姿態(tài)殺進了國際市場，獲得了海外的一致好評，這令劉作虎自己都感到驚訝。

　　因為對于剛剛闖進手機行業(yè)的一加來說，劉作虎發(fā)現自己是融不進當時的互聯網圈子的：大家都在談“模式”，他只想做好產品;大家都在壓成本、拼價格，卻很少人跟他一起談“品質”。

　　劉作虎那時候拿著某品牌的手機給朋友評價，朋友說“挺好的”、“還可以”。這讓劉作虎聽出這滿意背后的真正含義——將就。“最后你會發(fā)現不是你沒有追求，但往往就是因為有各種各樣的條件約束到你，然后你將就了”，于是，劉作虎將“不將就”作為了一加的品牌精神，也才有了這個一直跟品質較勁的品牌。

　　在做第一代產品一加1的時候，模具要投出去的前一天晚上，劉作虎和工程師一起在電腦上看圖，懸浮屏與邊框之間的距離比原先設計的多了0.1毫米。為此劉作虎讓工程師重新開模，將懸浮屏往下降了0.05毫米，邊框往上抬了0.05毫米，產品上市時間推遲了十幾天。哪怕《0.1毫米故事》已經過去3年的現在，劉作虎最常說的一句話，也是“慢慢來”，把產品做好才是第一。所以一加總是在機海戰(zhàn)術的行業(yè)中畫風迥異，一年基本只出一臺旗艦機，會為了一個弧度或是一個顏色，花去幾個月時間反復打磨、試驗，直至最滿意的為止。

　　“講價格、講性能、講配置，這些用戶能感受到的數字是最直觀的，但是我們還是要回歸用戶價值，回到本質。”劉作虎認為，用戶最需要的，其實還是當手機拿在了手里的時候的第一感受。產品的外觀如何?手感怎么樣?做工夠不夠精致?這才是用戶的第一需求，才能讓用戶體驗到品質感。

　　為什么很多中國的產品會給海外乃至國人都打上了“低品質”的標簽，很多時候就是在細節(jié)上的不在意。反正用戶不打開就看不到的地方，有什么關系呢?——總是有這樣放任自己的理由，就總是無法讓自己在品質上跟上國際，久而久之，也讓用戶只能因為品質選擇將就。

　　拋去表面那些看似能唬住用戶的參數，切實關注用戶真正需要的本質，正是一加不將就精神下，以品質博得國際認可、為中國制造改變形象的關鍵。

　　“相信5年后、10年后，會有更多的人認可一加”

　　劉作虎把常用的營銷模式，比作漏斗。投放大量的廣告，讓很多很多人知道你的產品，然后讓一部分人感興趣，最后再讓這部分人中的一些人購買產品，這是一個不斷收縮的過程。

　　而劉作虎則希望是另一種方式：用品質打動一部分人，讓這部分人在使用后去影響更多的人，不斷地擴大，一種喇叭式的模式。

　　劉作虎的這種模式，對產品本身，是極大的挑戰(zhàn)，恐怕只有他才會想要這樣的模式，也恐怕只有一加這樣以關注品質為核心的品牌，才可能實現。劉作虎也打趣地說：“大量投放廣告是要很多資金的，有這筆錢我還不如投入到產品上，讓產品做得更好一點。”

　　劉作虎和一加一直堅信，產品做得不夠好，才會有人喜歡、有人不喜歡;當產品做得足夠好，那會是全球用戶都一致喜歡的，因為人們對好的東西的認可，是一樣的。因此，“我們不會去追求短期的一些利益，我們更多的是看長遠，一點一點地把細節(jié)做好，相信在5年后、10年后，會有更多的人認可一加。”

　　令人欣慰的是，這一切正在悄然發(fā)生，2016年不僅僅成為了一加的元年，整個國內的手機行業(yè)也在朝著一加一開始便追求的方向轉變，逐漸拋棄價格戰(zhàn)而重視產品本身。希望一加能夠繼續(xù)走下去，為中國制造的品質之路探索更遠的距離。