京東最近大動作頻頻,不斷引來媒體和公眾的高度關(guān)注。先是京東成立了物流子集團(tuán)引來了業(yè)界和公眾的一片叫好,隨后京東一直重點打造的京東直播大力發(fā)聲,宣稱將在五月五日舉辦聲勢浩大的“京東直播福利日”,屆時百名主播百個品牌齊上陣,一起給直播粉絲和所有的消費者京東史上“最好看”的優(yōu)惠和價格。
一直關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)電商新聞的朋友應(yīng)該記得京東直播在去年雙十一來臨的時候風(fēng)頭著實勁了一把。先是首開了連續(xù)十二小時明星表演和送貨直播秀的先河,其間邀請費玉清、潘瑋柏、張韶涵、范瑋琪、鄭鈞、許巍、郭麒麟、方大同、吳莫愁等40余位明星大咖加盟。不過那次直播最讓人難忘當(dāng)屬京東“當(dāng)家大哥”劉總化身專業(yè)大廚既做龍蝦、又炒大盤雞的畫面,東哥邊做邊調(diào)侃網(wǎng)友,最后還給出了自己飲食養(yǎng)生的心得,畫面之溫馨讓不少網(wǎng)友大呼過癮。不過這些溫情畫面的背后,東哥實際上是在推銷自家京東生產(chǎn)線的跑步雞和波士頓龍蝦產(chǎn)品,這又讓網(wǎng)友們深感京東的套路實在太深(笑~~)。
東哥為啥要在雙十一這樣一個極為重要的電商節(jié)點現(xiàn)身京東直播?京東直播為啥又要在已經(jīng)獲得較好口碑時推出“直播福利日”這樣一個概念?京東+直播到底想打造出怎樣一種模式出來呢?這些都成為了廣大網(wǎng)友非常感興趣的話題,也是業(yè)界持續(xù)觀察的最大看點。
電商+直播:新玩法為京東競爭力加分
首先有一點是毋庸置疑的,從雙十一12小時的直播大秀到即將到來的“直播福利日”,這一系列舉動凸顯了直播這個平臺對于京東具有至關(guān)重要的戰(zhàn)略價值,這種地位和價值是京東自身發(fā)展的需要,也是直播這種形式自身具有的特征所決定的。
2016年,當(dāng)直播遍地開花、網(wǎng)紅百般得寵,直播甚至一再成為春晚的熱點話題的時候,直播將它自身的魅力和優(yōu)勢展露無遺,它簡單直接、互動高效、定位精準(zhǔn)、粘性極高,直播帶來的震動是顛覆性的,直播造就的3.0甚至4.0時代的網(wǎng)紅迅速代替了傳統(tǒng)明星,這些明星充滿了青春活力,對于年輕族群有著巨大的吸引力。但是與此同時,這種植根草根、簡單粗暴的傳播形式的短板也暴露出來,碎片化內(nèi)容+獵奇式的原動力+打賞的變現(xiàn)模式加速了直播內(nèi)容的勁爆化,直播很快就和色情、暴力、低俗沾上了邊。有資深媒體人士就指出,直播如果照此發(fā)展下去,等不到商業(yè)上的滅亡,在政策上首先就把自己玩死了。
然而這不是直播這種傳播形式的問題,只是直播沒有找到一個正確的內(nèi)容出口,而一個正確的出口應(yīng)該是在保存這種形式最大優(yōu)勢的前提下,既能夠為行業(yè)帶來明晰的商業(yè)變現(xiàn)模式,又能夠帶動內(nèi)容的正向發(fā)展。我們應(yīng)當(dāng)看到,電商+直播恰恰是直播行業(yè)走向危機(jī)時候的一棵關(guān)鍵的救命稻草。直播+電商的模式革命性地改變了直播的變現(xiàn)模式,使直播的內(nèi)容具有了明確的商業(yè)指向性,這一點將會有效促使直播行業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的專業(yè)化和良性化——主播們需要通過自己賣力的表現(xiàn)贏得粉絲的歡迎和追捧的邏輯沒有發(fā)生變化,但是主播們賣力表現(xiàn)的內(nèi)容指向卻變化了。這種變化恰恰也是京東想要的。
2016年京東財報顯示,這家發(fā)展十余年的企業(yè)已經(jīng)實現(xiàn)了大規(guī)模的盈利,并且奠定了自己作為中國最大自營式B2C電子商務(wù)企業(yè)的地位。但是即將邁入自己二十個年頭的京東卻是謹(jǐn)慎而嚴(yán)肅的,因為對市場有著敏銳嗅覺的京東深知中國電商行業(yè)的競爭正在進(jìn)入一個新的階段,同時經(jīng)濟(jì)社會和技術(shù)手段日新月異的發(fā)展也正在迅速改變著人們的消費理念和消費模式以及對品牌的認(rèn)知。過去實體零售行業(yè)的廝殺警示我們,如果忽略了這種細(xì)微的變革,被市場淘汰是一種必然。今天,傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)很難吸引年輕人的注意力,而中產(chǎn)階級們的購物理念也已經(jīng)不再是“有就好”。社會公眾對于品牌的認(rèn)同不是簡單的形象認(rèn)知,而是要看到品牌背后的故事,以及這種故事傳遞的內(nèi)涵和價值——這個品牌是否足夠時尚、這個品牌是不是夠有品位——這些才是決勝的關(guān)鍵。直播這種全新的互動傳播模式恰恰能夠為京東解決這些問題,從營銷角度來說,直播為京東帶來了更加新鮮的年輕用戶。但是直播于京東來說更在于品牌的價值占位,京東直播傳遞的生活方式、價值觀念和品牌理念將能夠更深地扎根在年輕用戶群體心中。從東哥蒞臨京東直播大顯身手這一點就可以看出,京東已經(jīng)深刻意識到了這一點。
直播時代的內(nèi)容為王
去年雙十一的直播秀后,許多文章分析指出,京東的電商+直播模式粉絲嫁接、流量嫁接。我想說,這種判斷是正確的,但是這并不深刻,它仍舊是站在直播行業(yè)的角度來看待這種新的模式,直播為帶來了關(guān)注度、帶來了粉絲、帶來了流量。但是電商可是比直播更加成熟和老道的行,電商行業(yè)非常清楚自己想要從直播中拿到的不僅僅是流量紅利,而是想借助直播這個時尚的、與網(wǎng)友距離最近的平臺開始著手打造出京東這個品牌一種獨特的價值。
如果說昨天的京東是依靠自己強(qiáng)大的資源整合能力和物流配送能力為消費者提供了最優(yōu)質(zhì)的電商服務(wù)體驗,固然這些核心競爭力在將來很長的一段時間里仍然是十分吸引人的,消費者依然還是會為其買單。今天的京東已經(jīng)不再滿足于成為一個賣場式的百貨商店或者大型超市。京東想要成為一家有個性、有面孔的企業(yè):京東倡導(dǎo)著什么,京東會為人們生活帶來什么,京東的價值理念是什么,京東給出的生活解決方案是什么——這些恰恰是京東要著手打造的未來品牌價值占位上的核心競爭力。
這種占位代表了京東品牌的價值和內(nèi)涵,因此為用戶提供優(yōu)質(zhì)的直播內(nèi)容稱為京東直播的必然選擇。此次“京東直播福利日”中邀請的百位主播都是來自于國內(nèi)一線平臺的網(wǎng)紅大賽冠軍,他們有的是留學(xué)歸來的金融學(xué)碩士,有的是資深的音樂制作人,有的是身懷絕技的游戲達(dá)人,有的是國際知名品牌的網(wǎng)絡(luò)代言人——每個主播身上都有靚麗的人物標(biāo)簽。在制作團(tuán)隊上,京東直播選用的內(nèi)容制作商多是來自于優(yōu)質(zhì)的電視、網(wǎng)綜金牌團(tuán)隊,長期專注于優(yōu)質(zhì)電商直播內(nèi)容創(chuàng)意制作。一流的主播+一流的創(chuàng)意制作,京東直播將會為粉絲和消費者們奉獻(xiàn)的是前所未有的直播視覺盛宴。
直播福利日:一場消費者的電商直播狂歡
目前,即將參與這次活動包括了瀘州老窖、自然之寶、依波路、羅西尼、beats、飛利浦、歐姆龍、大象、岡本、UGG、華碩等品牌,從這些品牌名單中我們可以感受到,與其說京東直播是在通過活動售賣這些品牌的商品,不如說京東直播是想通過對這些品牌的推介和這些品牌的組合為人們提供一種京東式的生活方式。
相比較某些比較原始粗糙的電視購物,京東直播的活動首先是有品牌門檻的,從上述品牌就可以看到都是各自門類的一線品牌。而從以往的節(jié)目表現(xiàn)來看,京東直播絕不是簡單地把網(wǎng)紅趕到直播平臺上賣產(chǎn)品那么簡單粗暴。京東直播的內(nèi)容是有策劃、有思路、有要求的,是在給消費者提供優(yōu)秀的節(jié)目內(nèi)容的。因為這些一線品牌廠商們也不會允許自己的品牌和粗制濫造的直播內(nèi)容捆綁在一起。
更為重要的是這一次“京東直播福利日”提出的一百個主播推介一百個品牌,這種玩法真是把京東強(qiáng)大的品牌整合能力和資金實力發(fā)揮到了極致?梢赃@么說,中國也許只有京東才敢這么玩直播了。京東的玩法是大手筆的,這一“直播福利日”是變革性的,它和去年的雙十一直播秀一起無疑拉高了電商+直播的門檻,這可是真正讓小平臺、小電商和小企業(yè)徹底高攀不起了!
然而,消費者高攀得起嗎?京東直播為消費者提供了一種京東式的生活解決方案,一堆品質(zhì)優(yōu)良的視頻直播節(jié)目……當(dāng)然不止這些,按照京東一貫的“脾氣”,和品牌商聯(lián)手肯定還有最優(yōu)惠的商品價格,這恰恰又是讓消費者能夠高攀得起的。在消費者面前,京東是不是又一次“套路”了呢?我們拭目以待。
京東直播福利日地址:
https://pro.m.jd.com/mall/active/3uXeoswKK2NUGkZegDUWNSFACGQY/index.html
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