5月8日,中國最大的互聯(lián)網(wǎng)零售商京東集團(納斯達克股票代碼:JD)今天發(fā)布了其截至2017年3月31日的2017財年第一季度業(yè)績。
據(jù)財報顯示,2017年第一季度凈收入為762億元人民幣(約111億美元),同比增長41.2%。剔除京東金融,2017年第一季度凈收入為752億元人民幣,與2016年第一季度的538億元人民幣相比,同比增長39.8%。
分析一個公司的經(jīng)營狀況,不僅要看自身發(fā)展,還有將其投射到行業(yè)中分析,據(jù)悉京東這一個季度基本上超過去年全年國美和蘇寧兩家的總和了。京東是典型的不鳴則已,一鳴驚人,多年不盈利,一旦盈利卻若猛虎下山,勢不可擋。京東厚積薄發(fā)的背后,主要歸功于哪些因素那?
一個好漢三個幫:鍛造渠道為王的生態(tài)鏈
京東作為一家自營兼開放式的購物平臺,協(xié)調(diào)好與供應(yīng)商之間的關(guān)系關(guān)乎平臺興衰,京東在這一點上,可圈可點。
京東與供應(yīng)商之間的的關(guān)系,不是簡單的商品之間的合作,更多的像是戰(zhàn)略上的伙伴關(guān)系。電商起家的京東本質(zhì)是個互聯(lián)網(wǎng)+零售的企業(yè),這意味相比傳統(tǒng)線下,它有著更優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析能力,有能力為供應(yīng)商提供更好的支持,除了在物流、資金、技術(shù)等方面的支持外,京東還開放了云平臺分享大數(shù)據(jù),甚至提供智能產(chǎn)品解決方案等。
“其更大意義在于,通過后臺用戶分析,京東可以打通供應(yīng)商與消費者,把前者的產(chǎn)品定向推薦符合條件消費者,說白了,除了傳統(tǒng)的「拿貨」外,京東要用數(shù)據(jù)來告訴供應(yīng)商購買他們產(chǎn)品的是哪些人,他們希望什么類型產(chǎn)品,從而讓大規(guī)模的C2B的定制模式成為可能。
不過目前京東家電還需要打造一家品牌標桿來推動C2B家電定制模式,讓更多品牌上與消費者嘗到甜頭,單點突破,才能吸引到更多商家與京東一起來通過大數(shù)據(jù)服務(wù)提升運營效率與銷售額。
作為回報,供應(yīng)商對京東亦是給出了優(yōu)厚的支持。整個2015年,京東3C給人的印象里少不了“首發(fā)”二字,從一線手機品牌到創(chuàng)業(yè)期的智能硬件產(chǎn)品紛紛選擇京東作為首發(fā)平臺,除了銷量上的奇跡,也刷新了電商時代的營銷案例。
就手機產(chǎn)品而言,榮耀、華為、三星、樂視、蘋果等相繼選擇京東首發(fā),在這些產(chǎn)品的營銷上京東的態(tài)度可謂無微不至。作為國內(nèi)最大的3C零售平臺,京東已然成為3C品牌廠商最信賴的首發(fā)聚合平臺。京東一直在制造粉絲效應(yīng),形成了獨特的“購物節(jié)”文化,在營銷方面的數(shù)億元投入更為傳播人群的覆蓋提供了保障。不難發(fā)現(xiàn),京東3C的首發(fā)并不是為了打造噱頭博取眼球,而是從營銷、物流、服務(wù)、保障等多個層次精心打磨每一款首發(fā)產(chǎn)品。
不僅在3C上發(fā)力,京東作為一站式的購物平臺,在服飾上,也是日新月異。2016年,京東活躍用戶數(shù)達到2.266億,新用戶首次購買的品類中,大服飾占據(jù)了40%以上,服飾品類成為拉新能力最強的核心品類。2016年雙11,服飾家居品類的下單量創(chuàng)下歷史新高,全站占比超過了40%,說明京東服飾家居品類的體量已經(jīng)很大,分拆變得更加自然了。
京東服飾的神奇崛起,已經(jīng)不可阻擋,也無法視而不見,京東善于供應(yīng)鏈創(chuàng)新,可能會大大改變服裝電商的購物體驗。對于服裝電商行業(yè)來說,服裝電商會走向大平臺化,垂直服裝電商的生存空間會越來越小,像美麗說、蘑菇街之類的二線平臺應(yīng)該抓緊賣給京東或阿里,再不賣就晚了。
大服飾、消費品是電商下半場的京東關(guān)鍵品類,也是拉動京東大盤增長的核心增量空間,精細化、智能化、一體化的運營營銷能力越來越重要。只要京東大服飾保持高增速,京東全面超越天貓的日子可以提前,中國B2C市場的正道回歸也將早日實現(xiàn)。
規(guī)模效應(yīng)突出:邊際效應(yīng)遞減規(guī)律成助推器
京東除了建立起渠道為王的生態(tài)鏈條外,京東一個季度的爆發(fā)力超越國美蘇寧一年之和,還與邊際效應(yīng)遞減規(guī)律分不開。
供應(yīng)鏈管理是零售的核心,是現(xiàn)代商業(yè)的命脈。對于線上零售業(yè)而言,尤其如此。京東規(guī)模效應(yīng)突出,隨著規(guī)模的擴大,其運營成本在不斷的減少。過去十二年,京東以其獨有的戰(zhàn)略遠見,堅持商品與物流自營,通過技術(shù)與業(yè)務(wù)雙驅(qū)動構(gòu)建起了完整的商業(yè)鏈條,形成了高效零售運營的數(shù)字化供應(yīng)鏈核心優(yōu)勢,站上了國內(nèi)電商制高點,成為中國最大的自營式B2C電商和中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
京東還注重將自身的技術(shù)創(chuàng)新,對供應(yīng)商和品牌商進行開放,積極帶動行業(yè)完成技術(shù)升級與變革,推動實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,與數(shù)據(jù)化運營,借助京東智慧供應(yīng)鏈的解決方案,眾多品牌商和供應(yīng)商與京東聯(lián)合預(yù)測,避免了過去大促出現(xiàn)供貨過多過少或者不匹配的不均衡情況。
技術(shù)賦能商業(yè)鏈條,減少了很多不必要的開支與浪費。京東通過人工智能驅(qū)動智慧供應(yīng)鏈,縮短了供應(yīng)商與消費者的距離,品牌商與消費者的距離,實現(xiàn)了多方共贏的零售商業(yè)格局。
舉例來講,在和美的的“協(xié)同計劃、預(yù)測及補貨”項目就是其中之一。該項目上線實施后,實現(xiàn)了京東與美的近50個品類從銷售計劃到訂單預(yù)測、訂單補貨的深度對接。對于京東來說,通過數(shù)據(jù)共享和銷售計劃協(xié)同介入生產(chǎn)環(huán)節(jié),實現(xiàn)了降低缺貨風險、降低庫存周轉(zhuǎn)、提高數(shù)據(jù)共享效率的三大優(yōu)化效果;而對于美的而言,則通過銷售計劃協(xié)同、訂單預(yù)測協(xié)同和數(shù)據(jù)共享,實現(xiàn)了生產(chǎn)計劃預(yù)測性加強、智能補貨的優(yōu)化效果。
京東透露,到2017年底,預(yù)計自動化商品補貨在核心品類中將覆蓋80%以上的采購場景;日常的非促銷價格調(diào)整80%以上可以由系統(tǒng)自動處理;同時,將有百家企業(yè)接入開放的京東智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng),全面提升智慧運營能力。
結(jié)構(gòu)性改革:精兵簡政,所向披靡
3月2日,京東集團公布了一份全年扭虧為盈的財報,2016年京東GMV達到了6582億元,同比增長47%,凈營收為2602億元,同比增長44%,毛利潤395億元,同比增長62%。
從年報中可以看到,京東的各項財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)積極,業(yè)務(wù)繼續(xù)保持高增長態(tài)勢。這份年報還首次披露了重組京東金融的信息,京東金融將在今年年中完成剝離交易,徹底變身獨立公司。
如今,京東金融即將從法律關(guān)系上走出京東。京東3月2日的年報中,宣布已經(jīng)簽署重組京東金融的最終協(xié)議。這意味著,京東金融和京東集體,未來將以關(guān)聯(lián)公司的形式存在。
京東金融獲得完全獨立地位之后,除了擁有從事更多更廣泛業(yè)務(wù)的資格,更可以啟動新一輪融資,并引入國內(nèi)一些有實力的戰(zhàn)略投資者,直至在國內(nèi)進行IPO。市場預(yù)計京東金融目前估值在600至700億元之間,若在2017年引進新一輪融資,估值還會進一步放大,單從京東金融的體量來看,也已符合獨立單飛的基本條件。
不僅京東金融能夠單飛,逐步成長為行業(yè)巨頭,京東到家也日益成長為行業(yè)獨角獸企業(yè)。
2016年4月,京東到家與全國最大的眾包物流平臺「達達」進行合并,隨著達達和京東到家融合的完成,京東到家實現(xiàn)快速形成商超零售O2O的產(chǎn)業(yè)閉環(huán),并快速完成業(yè)務(wù)與團隊的重整。目前,京東到家已經(jīng)進入到商超零售O2O的快車道,一路高歌猛進。
基于此,京東到家已經(jīng)和線下數(shù)萬家商超合作,沃爾瑪、永輝超市,也成為京東到家的旗艦資源。目前來看,京東到家無疑已成為商超O2O領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),京東到家在一線城市的成熟模式,可以預(yù)見將成為京東到家向三四線城市拓展的一個復(fù)刻樣本。這一次,京東到家以廣告轟炸的模式將服務(wù)理念帶入成都,是單點升維、覆蓋與引領(lǐng)全國市場的一個巨大信號。
京東到家、京東金融獨立運營,降低了對集團投資的依賴,從開始的京東給養(yǎng)京東金融、京東到家,到如今京東商城、京東金融、京東到家,三者齊飛,并肩作戰(zhàn),協(xié)同效應(yīng)下,京東第一季度秒超蘇寧、國美一年之和,也在情理之中,意料之中。
寫在最后
京東用靚麗的成績單說明,京東多年積累,用互聯(lián)網(wǎng)+的方式為傳統(tǒng)零售業(yè)成功找出一條突圍之路。京東2017年第一季度財報亮眼,不僅是京東的成功,更是為整個零售行業(yè)探索出了一條經(jīng)過市場考驗的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新之路,而京東已經(jīng)搶占了先發(fā)優(yōu)勢。
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