5.26來國美“家裝節(jié)” 專享套購VIP服務(wù)

　　又是一年裝修季，購置家電的消費者急劇增加。擔心消費者太多導(dǎo)購不能詳細介紹?付款時排長隊?買好家電遲遲不能送裝?……5月26日-5月31日，國美“High購•家裝節(jié)”隆重開啟，屆時不僅有多種套購組合最高優(yōu)惠30%的高品質(zhì)家電，還有VIP套購預(yù)約、快捷付款、購物滿萬元即享定時定點快捷送裝等多項套購專享VIP服務(wù)。

　　套購專線預(yù)約，門店主動對接服務(wù)。為了給消費者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，此次家裝節(jié)前夕，國美客服部門呼叫中心特開設(shè)了VIP套購家電專線，每天都將有500名專業(yè)座席人員接待消費者電話并進行記錄。

　　國美專業(yè)坐席人員接聽消費者預(yù)約電話

　　據(jù)悉，客服部門每2天對VIP熱線內(nèi)容進行匯總，并將VIP預(yù)購會員信息轉(zhuǎn)發(fā)給對應(yīng)分部，各地國美會根據(jù)客服部門提供的信息主動聯(lián)系消費者，確認其到店時間，以便為其提供專業(yè)、細致的服務(wù)。

　　開通快捷付款通道，省時更省心。本屆家裝節(jié)，國美全國1600多家門店不僅推出多種品類聯(lián)合套購套餐最高優(yōu)惠30%的價格優(yōu)惠，讓消費者用最低的價格買到所需的品質(zhì)家電，還開通了VIP快捷付款通道。當消費者挑選好心儀的家電時，不用再排長隊等待到款臺交款，會有專職的服務(wù)人員指導(dǎo)進行快捷付款，讓您無憂下單，省時省心。

　　活動期間，對于套購家電滿萬元的消費者，國美還推出VIP專享定時定點送裝服務(wù)。消費者可以通過活動H5進行預(yù)約送裝時間或撥打VIP套購家電專享熱線享受快捷送裝服務(wù)，避免了送貨時間不確定及上門送貨、安裝客戶二次請假的情況，極大地方便了消費者。

　　除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，本屆“High購•家裝節(jié)”，國美還推出多種組合套購商品套餐，其中居室家庭套(2臺夏普電視、1臺海爾多開門冰箱、10公升海爾滾筒洗衣機、3臺品牌空調(diào)、方太歐式煙灶套餐及美的熱水器)9件商品驚爆價33999元，夏普彩電和西門子廚衛(wèi)套餐套購價跌破萬元……多種組合套餐盡在國美門店，全力滿足消費者套購需求。

　　5月26日-5月31日來國美，讓您暢快購物、安心到家。