積分體系已經(jīng)遍布生活中的每一個角落,但是作為企業(yè)的成本中心,而非盈利中心,運營模式總是不好把握尺度。投入大量資源,用積分運營客戶不僅帶來高昂的成本,也會在一定程度的增長之后進入用戶增量緩慢的平臺期。如何用高性價比的方式完成原用戶黏性維系的同時,還能通過積分流動來吸納新用戶,數(shù)貝荷包的跨機構(gòu)積分模式值得借鑒。
用戶資源置換 大機構(gòu)之間的強強聯(lián)手
數(shù)貝荷包作為第三方數(shù)字資產(chǎn)管理平臺,目前已經(jīng)接入了包括陽光保險、北京農(nóng)商銀行以及安華保險等多家大型信用機構(gòu),平臺已經(jīng)承載了千萬級別的用戶量。
而對于機構(gòu)而言,更關(guān)心的是平臺上其他企業(yè)的用戶群體如何能夠長期穩(wěn)定的導(dǎo)流到己方。數(shù)貝荷包以跨機構(gòu)積分承兌為模式,很好的解決了這個問題,這也是很多機構(gòu)選擇接入數(shù)貝荷包平臺的原因。
以應(yīng)用場景來說,目前單一積分的流通環(huán)境都是封閉的,A機構(gòu)發(fā)行的積分,也只能在A的積分商城進行承兌,用戶能選擇的積分消費渠道很少,對積分興趣不高。
積分跨機構(gòu)承兌的場景下,A機構(gòu)發(fā)行的積分,平臺上所有機構(gòu)都可以打通支付接口,在自己的商城或活動中使用A機構(gòu)的積分進行承兌。這樣A的用戶就能通過積分在第三方使用的過程中,持續(xù)引流到其他機構(gòu),成為其他承兌方的潛在用戶資源。
目前平臺上入駐的所有機構(gòu),都能通過相互承兌積分的方式進行用戶引流。真正實現(xiàn)了平臺用戶共享,資源共贏的多方互利模式。
特色服務(wù)承接 中小機構(gòu)輕松借東風(fēng)
與能夠獨立運營整個積分體系的大機構(gòu)不同,中小機構(gòu)成本預(yù)算有限,人力資源緊張,很難有專人?顏碇С终麄積分體系的運轉(zhuǎn)。
數(shù)貝荷包也為中小機構(gòu)提供了參與到這個共贏模式的方式。沒有能力搭建積分系統(tǒng)的,可以通過直接承兌、結(jié)算大機構(gòu)的信用積分來實現(xiàn)自己的積分玩法。背靠平臺資源,為大機構(gòu)的積分提供兌換以及特色服務(wù),實現(xiàn)用戶引流。
同時數(shù)貝荷包也提供了模塊化的積分商城搭建工具,不需要專業(yè)技術(shù)人員,普通運營就能完成商城搭建、商品管理,倉儲和物流都有專業(yè)的云優(yōu)商城(第三方積分兌換商城)提供服務(wù)。
大機構(gòu)坐擁用戶資源和完善的積分體系,如果能獲得中小機構(gòu)的多種特色服務(wù)以及更多商品的積分兌換出口,對其用戶活躍度和品牌忠誠度也是一個良好的促進作用。
接口快速聯(lián)通 多機構(gòu)聯(lián)合運營模式正在建立
目前機構(gòu)想要接入數(shù)貝荷包平臺不收取任何費用,所有功能包括承兌第三方積分都是可以免費使用的。多家銀行和保險機構(gòu)正在洽談入駐,而中小企業(yè)和商戶因為可以免費使用積/卡券自主管理系統(tǒng),也不斷成為了數(shù)貝荷包平臺的加盟用戶。
數(shù)貝荷包節(jié)省了機構(gòu)之間想要互相進行積分承兌的技術(shù)成本,也大大縮短了支付接口改造的工期,對機構(gòu)來說,接入數(shù)貝荷包只需要進行支付接口調(diào)用操作即可使用,是否承兌第三方資產(chǎn)可以在后臺自行設(shè)置。
積分結(jié)算通過開放平臺就可以方便的完成,將復(fù)雜的功能轉(zhuǎn)化為普通運營人員能夠獨立完成的工作。
跨機構(gòu)積分運營的應(yīng)用場景還有很多,粉絲漲幅瓶頸,亟待新渠道流量引入的微信號;線下消費為主,攬客為主要目標的商戶;甚至是大型的需要穩(wěn)定用戶拓展途徑的銀行保險機構(gòu),都是接入數(shù)貝荷包平臺的良好合作伙伴。
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