杜絕青少年“網(wǎng)絡(luò)高消費(fèi)”，全民K歌為何愿做同行先鋒?

　　最近在和朋友玩《王者榮耀》時，總是能聽到大家都在抱怨打排位賽遇到了小學(xué)生隊友害自己掉了星，然后只能無奈的笑笑。實(shí)際上，如果說在之前大眾對于小學(xué)生玩游戲這件事還如洪水猛獸一般的話，那么在今天，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我們生活工作的一部分時，很多家長開始能夠接納孩子在學(xué)習(xí)之余玩幾把游戲來娛樂放松一下。

　　當(dāng)游戲、直播遭遇“小學(xué)生”，該堵還是疏?

　　事實(shí)上,今天的青少年越來越早的接觸互聯(lián)網(wǎng)，不僅是玩游戲的小學(xué)生越來越多，微信、微博、視頻直播等網(wǎng)絡(luò)平臺上無處不見小學(xué)生們活躍的“身影”。而來自中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新報告更是顯示：截止到2016年12月， 10歲到19歲的低齡網(wǎng)民占比達(dá)到20.2%，10歲以下的網(wǎng)民則由2015年的2.7%增長到3.2%。

　　這一方面是因?yàn)镻ad、智能手機(jī)等移動上網(wǎng)設(shè)備在家庭當(dāng)中的普及，客觀上給了孩子更多接觸網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會，另一方面也是因?yàn)樵诋?dāng)今這個互聯(lián)網(wǎng)時代，青少年已不可能完全與網(wǎng)絡(luò)隔絕，上網(wǎng)不僅僅是青少年的一種娛樂方式，更是其獲取知識、信息和進(jìn)行社交的重要渠道。

　　不過，由于青少年是心智尚未健全的一個群體，自制力稍差，所以家長如果對孩子的上網(wǎng)行為毫無控制，就很可能會造成一些不好的后果。比如此前就有不少媒體報道過青少年沉迷游戲花費(fèi)重金買道具的新聞。而近幾年來隨著移動支付的興起，青少年未經(jīng)家長允許使用家長的支付賬號花重金買游戲、發(fā)大額紅包等事情也屢有發(fā)生。

　　一般來說，發(fā)生這類事件很多人會將責(zé)任歸結(jié)于家長的疏于監(jiān)管，或者平臺的不負(fù)責(zé)任。但是，實(shí)際情況是，在目前的社會大環(huán)境下，我們不可能采取斷網(wǎng)這樣的“一刀切”方式完全禁止青少年上網(wǎng)。更現(xiàn)實(shí)的做法是在其中找到平衡，既能夠讓孩子享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的快樂，又能夠?qū)τ诤⒆拥纳暇W(wǎng)行為有所控制和監(jiān)護(hù)。

　　實(shí)際上，針對家長們這一頭疼的難題，騰訊早在今年2月就上線了騰訊游戲成長守護(hù)平臺，協(xié)助家長對未成年人子女的游戲賬號進(jìn)行健康行為的監(jiān)護(hù)。對于超過一定額度的疑似未成年人消費(fèi)，平臺就會發(fā)起主動關(guān)懷和確認(rèn)，從而幫助家長及時了解子女游戲消費(fèi)的問題，最終杜絕青少年產(chǎn)生巨額消費(fèi)。至今，騰訊代理或自研的游戲已經(jīng)基本加入該平臺。

　　全民K歌加入成長守護(hù)計劃，情懷還是責(zé)任?

　　實(shí)際上，全民K歌現(xiàn)在不僅僅是一款K歌軟件，而且還有直播功能，跟所有直播平臺一樣，用戶可以給心儀的主播送花和其他禮物以表感謝和認(rèn)可。但全民K歌里也有相當(dāng)大一部分未成年用戶，他們還沒有形成理性的金錢消費(fèi)觀，所以全民K歌接入成長守護(hù)平臺，與家長一起為孩子樹立正確的金錢消費(fèi)觀，這顯然是一種具有社會責(zé)任感的體現(xiàn)。

　　在我看來，游戲、直播、K歌等互聯(lián)網(wǎng)平臺都應(yīng)該如全民K歌這樣加強(qiáng)自律，肩負(fù)起社會責(zé)任。特別是在產(chǎn)品的設(shè)計當(dāng)中，一方面需要滿足青少年的游戲娛樂和學(xué)習(xí)教育的需求，另一方面也需要切實(shí)考慮到青少年的真實(shí)消費(fèi)能力，盡可能的避免青少年在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)娛樂時讓家長產(chǎn)生負(fù)擔(dān)的高消費(fèi)情況的發(fā)生。

　　事實(shí)上，很多互聯(lián)網(wǎng)平臺可能都意識到了青少年上網(wǎng)會出現(xiàn)高消費(fèi)的這個問題，甚至有些平臺為了牟利可能還會默認(rèn)鼓勵這種行為。因此，全民K歌能夠主動接入騰訊成長守護(hù)平臺就更難能可貴，因?yàn)槿�民K歌目前有接近4億的注冊用戶，加入成長守護(hù)平臺很可能會直接影響其收入。但在我看來，雖然短期來看全民K歌在接入這一平臺后會犧牲收入，但是長期來看，這一舉措一方面可以緩解家長對于孩子沉迷網(wǎng)絡(luò)的擔(dān)擾，另一方面也使得孩子能夠更加自在的享受K歌為自己帶來的精神享受。而當(dāng)家長和孩子都能夠?qū)Ξa(chǎn)品從內(nèi)心深處接受時，全民K歌的用戶忠誠度可能更高，而且還能收獲更高的美譽(yù)度。

　　因此，從這個角度來看，全民K歌顯然是走在了所有同行的前頭，因?yàn)榇饲斑�沒有一家K歌軟件去做這方面的努力，而在全民K歌作為行業(yè)標(biāo)桿的帶動下，之后很可能將會有更多的K歌類軟件甚至其他社交類軟件會重新考慮商業(yè)收入和社會責(zé)任之間的關(guān)系。而只有承擔(dān)起社會責(zé)任，不以獲得商業(yè)成功為唯一目的，才能夠走的更遠(yuǎn)。

　　杜絕青少年盲目高消費(fèi)，政府監(jiān)管和社會監(jiān)督同等重要

　　另一方面，在杜絕青少年盲目高消費(fèi)這件事上，除了家長和企業(yè)的共同努力之外，其實(shí)政府和媒體的推動力量也不必可少。對于很多不主動自律和規(guī)范發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)平臺，政府也需要及早立法，從而對其形成有效監(jiān)管。而一旦有政府明確的立法和監(jiān)管，一方面平臺就有據(jù)可循，有法可依，就能更好的規(guī)范管理自身平臺，另一方面政府也能夠更好的依法監(jiān)管，對于互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展起到監(jiān)督和引導(dǎo)的作用。此外，媒體也需要建立良好的輿論環(huán)境，積極引導(dǎo)青少年正確看待各種網(wǎng)絡(luò)新事物的產(chǎn)生，讓青少年樹立健康向上的價值觀。比如在游戲、直播或K歌等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品方面，既不應(yīng)鼓勵青少年沉迷其中，也不因過分夸大這類軟件所帶來的負(fù)面效應(yīng)，而是需要以一個客觀公正的態(tài)度去審視互聯(lián)網(wǎng)和科技在發(fā)展過程中帶來的一些積極效應(yīng)，并履行起自己的社會監(jiān)督作用。

　　總體來看，杜絕青少年在網(wǎng)絡(luò)上盲目高消費(fèi)，需要各方面一起努力。這其中，除了像全民K歌這樣的具有高度自律精神和社會責(zé)任感的企業(yè)積極參與外，更需要家長、政府以及媒體的共同參與，只有這樣才能為青少年創(chuàng)造一個健康安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。