近年來,中國的電商行業(yè)為了促銷搞的“節(jié)日”可真不少,但真正算得上全民狂歡購物節(jié)的,也就是京東618和天貓的雙11這兩個(gè)重要的節(jié)日。特別是今年的京東618購物節(jié),從6月1日開始各種品牌盛典、秒殺日、熱賣專場(chǎng)、神券日就在持續(xù)上演,成百上千的商家也紛紛加入到這場(chǎng)購物狂歡之中,使得無數(shù)“剁手黨”陷入了一種“買買買”根本停不下來的節(jié)奏。得益于廣大消費(fèi)者的瘋狂購買,京東618年中購物節(jié)銷售額也是持續(xù)走高,來自京東商城的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,從6月1日-6月18日15點(diǎn),京東商城累計(jì)下單金額已超過1100億元。
京東618年年有,今年玩兒法特別多。京東這場(chǎng)年中購物狂歡不僅在線上開展得風(fēng)生水起,線下活動(dòng)也開展得如火如荼。正如京東劉強(qiáng)東所說,“今年的618熱情似火,從線上到線下,從城市到鄉(xiāng)村,從品牌商到消費(fèi)者,618由京東的生日演變?yōu)榱艘粋(gè)全民的節(jié)日,每個(gè)人都參與其中,推動(dòng)著中國經(jīng)濟(jì)的前行。”
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),筆者去河北保定出差,在保定萬博廣場(chǎng)購物時(shí)發(fā)現(xiàn)了這驚人的一幕。 “京東之家”開業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng),光是排隊(duì)等候購物的客戶就達(dá)到上千人,隊(duì)伍長達(dá)200多米。
而當(dāng)天下午該廣場(chǎng)一樓傳統(tǒng)銷售門店客流量著實(shí)不小,但真正進(jìn)去體驗(yàn)或者購買的客戶卻少之又少。
京東618是一場(chǎng)線上線下的集體狂歡,劉強(qiáng)東確實(shí)所言不虛。京東這一線上線下打通的玩兒法,堪稱是今年618全民年中購物節(jié)中的一個(gè)“大招兒”。首先,它徹底打通了消費(fèi)者購物的一個(gè)體驗(yàn)入口,讓客戶在購買產(chǎn)品時(shí)可以看得見摸得著,為客戶購物體驗(yàn)升級(jí)打開了方便之門,這種全新形態(tài)的零售體賦予用戶更多元的消費(fèi)選擇,還能第一時(shí)間在線下體驗(yàn)到最新科技產(chǎn)品,更可以感受到零距離“網(wǎng)購”的便利。
其次,保定“京東之家”開業(yè)也恰逢京東618年中購物節(jié),門店也為當(dāng)?shù)赜脩魩砹素S厚的開業(yè)福利,包括神秘手機(jī)新品首發(fā)搶購、多款數(shù)碼產(chǎn)品冰點(diǎn)價(jià)格促銷等,現(xiàn)場(chǎng)還有互動(dòng)游戲、多種形式的抽獎(jiǎng)等精彩活動(dòng),這樣也成功吸引了很多關(guān)注3C產(chǎn)品的年輕消費(fèi)者的注意力,與傳統(tǒng)的商城品類形成天然互補(bǔ),讓“商場(chǎng)+京東之家”的線下零售體覆蓋更廣泛的用戶群,真正實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)商城的價(jià)值再造,讓更多傳統(tǒng)商超能夠參與進(jìn)來,為京東打造618全民購物節(jié)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作為傳統(tǒng)的電商巨頭,京東為何在線下全力布局呢?從今天劉強(qiáng)東給內(nèi)部員工的一封公開信中,我們或許可見端倪。“中國正處于第四次零售革命的前夕,智能技術(shù)會(huì)驅(qū)動(dòng)整個(gè)零售系統(tǒng)的資金、商品和信息流動(dòng)不斷優(yōu)化,在供應(yīng)端提高效率、降低成本,在需求端實(shí)現(xiàn)‘比你懂你’、‘隨處隨想’‘所見即得’的體驗(yàn)升級(jí)。京東定位于未來的零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù),將向全社會(huì)提供‘零售即服務(wù)(Retail as a Service, RaaS)’的解決方案。”
劉強(qiáng)東不僅是這樣說的,也真的是這樣做的。從保定“京東之家”開業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的熱賣氛圍可以看出,京東此次618通過線上線下齊發(fā)力,正在逐步加大零售基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),通過構(gòu)建全新的零售生態(tài)系統(tǒng),來進(jìn)一步推動(dòng)成本、效率和體驗(yàn)的升級(jí)。而這種線上線下融會(huì)貫通的打法,或許正是成就京東618全民年中購物節(jié)的一個(gè)重要砝碼。
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