騷擾電話標(biāo)記：邁出全民反詐騙第一步

　　“詐騙電話撥打2.99億次，環(huán)比下降18%;而詐騙電話標(biāo)記數(shù)量為1940萬次，環(huán)比增加19.9%，用戶防詐騙意識正逐步增強。”近日，騰訊“守護(hù)者計劃”發(fā)布2017年二季度《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大數(shù)據(jù)報告》顯示，每7個騷擾電話當(dāng)中，就有1個是詐騙電話。而騷擾電話標(biāo)記正在成為幫助所有人預(yù)防詐騙電話的有力手段。

　　以騷擾電話為源頭的聯(lián)合打擊詐騙

　　2015年，公安部、工信部、最高法等23個部門和單位，聯(lián)合建立組成打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會議制度，開啟了反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙聯(lián)合防治階段。2016年騰訊公司發(fā)起“守護(hù)者計劃”后，集產(chǎn)業(yè)之力、結(jié)合技術(shù)手段對電信詐騙進(jìn)行預(yù)防和打擊，大數(shù)據(jù)非常重要的技術(shù)手段。

　　今年3月，深圳警方牽頭發(fā)起全市第三次大規(guī)模打擊整治騷擾信息違法犯罪集中行動。行動前，在騰訊公司的大力支持下，掌握了近300條被標(biāo)記50人次以上的深圳本地騷擾號碼，以此為起點，聯(lián)合三大運營商以及相關(guān)區(qū)公安分局、市場監(jiān)管局進(jìn)行摸排核查，確定了第三次集中打擊行動的主要目標(biāo)。這次行動共清查涉嫌騷擾信息違法犯罪窩點17個，查獲非法獲取的25萬余條個人公民信息，220人接受調(diào)查。

　　可以看出，騷擾電話、短信標(biāo)記正在為反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作提供大數(shù)據(jù)支持，通過這些數(shù)據(jù)，可以了解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的類型、地域分布、詐騙分子活動時間等信息，形成詐騙分子畫像及整體詐騙形勢，“守護(hù)者計劃”《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙大數(shù)據(jù)季度報告》中的部分?jǐn)?shù)據(jù)就是來源于此，經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析后，讓廣大用戶更加了解詐騙形式，提升反詐騙意識。

　　兩大難點，讓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢依然嚴(yán)峻

　　近兩年來，反詐騙工作取得了一定的效果。從報告中的數(shù)據(jù)可以看出，詐騙電話環(huán)比下降18%，收到詐騙短信人數(shù)環(huán)比下降49%，全國專線接到的詐騙案件環(huán)比下降3.2%，詐騙熱度指數(shù)57，連續(xù)三個季度下降。

　　但仍然有兩大難點，使得電信網(wǎng)絡(luò)詐騙形勢依然嚴(yán)峻。

　　第一，詐騙分子的手段越來越先進(jìn)�！秷蟾妗分兄赋�，以黑客手段入侵多家公司網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、以AI技術(shù)破解互聯(lián)網(wǎng)驗證碼、以動態(tài)人像認(rèn)證視頻破壞金融平臺的人臉在線動態(tài)識別機制、開發(fā)游戲輔助工具病毒進(jìn)行勒索、開發(fā)木馬控制上萬手機刷單等高難度技術(shù)，都有詐騙分子在使用。而且他們的詐騙渠道也與公眾號、網(wǎng)絡(luò)直播、熱門游戲等充分結(jié)合，再加上團(tuán)隊化運作，讓很多普通人都措手不及。相對于傳統(tǒng)詐騙，新形勢隱蔽更強、破壞更大、破案更難。

　　第二，大部分被詐騙的人選擇沉默。數(shù)據(jù)顯示，被詐騙之后，64%的人沒有報警、沒有尋求親人的幫助，而是選擇沉默、隱瞞，他們擔(dān)心曾經(jīng)兒女眼中的超人、父母眼中的公主，變成被嘲笑的可憐人，而我們大多數(shù)人對親人的守護(hù)還不夠，我們的沉默反而讓詐騙分子更加囂張。

　　新形勢需要公安機關(guān)聯(lián)合運營商、互聯(lián)網(wǎng)公司等聯(lián)合治理，基于AI、云計算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行分析和判斷，再進(jìn)行全網(wǎng)打擊，更重要的是，提升全民反詐騙意識。

　　守護(hù)家人，從標(biāo)記騷擾電話開始

　　無論是詐騙電話、短信還是通過釣魚網(wǎng)址、外掛軟件等等，只要電信詐騙分子實施詐騙行為，必然會留下作案和痕跡，而這些都將成為大數(shù)據(jù)的一部分，將成為他們被抓捕的線索和有利證據(jù)。數(shù)據(jù)越多，大數(shù)據(jù)分析技術(shù)越強，對于電信詐騙的預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和打擊越有利。

　　騰訊手機管家等安全軟件支持用戶標(biāo)記詐騙電話號碼，用戶標(biāo)記后的惡意電話號碼會匯集到騰訊安全云庫。當(dāng)其他用戶接聽被標(biāo)記的詐騙電話時，騰訊手機管家會提醒“XXXXXXX詐騙電話，已被XX人標(biāo)記”，幫助用戶精準(zhǔn)識別，以免上當(dāng)受騙。

　　騷擾電話標(biāo)記不僅是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，也能夠反映全民反詐騙意識。從“守護(hù)者計劃”發(fā)布的《報告》來看，2017年Q1騷擾電話標(biāo)記率是4.2%，而Q2的騷擾電話標(biāo)記率為6.5%，環(huán)比提升48%，可以看出，全民反詐騙的意識還很低。

　　無論是從守護(hù)家人還是公益之心出發(fā)，反詐騙需要每個人的力量，從簡單的標(biāo)記詐騙電話開始，參與的人員越多，數(shù)據(jù)越多，對于詐騙的監(jiān)測、預(yù)防、打擊越有利。還可以關(guān)注“守護(hù)者計劃”公眾號，反饋詐騙信息，以及幫助家人防詐騙。反詐騙需要全民意識提升，更需要全民行動派。