今年,閃送的發(fā)展再次穩(wěn)步提升,目前擁有超過3900萬用戶規(guī)模,業(yè)務(wù)擴展至全國38個城市,超過29萬名閃送員。“專人直送,60分鐘送達全城”的口號響遍全國一二線城市,迅速成為同城速遞行業(yè)的一匹黑馬。3年間,閃送員的數(shù)量翻了數(shù)翻。為何數(shù)量增長如此迅猛?記者專門走訪了這支特殊的隊伍,探究原因。
“搶到了!”閃送員小李搶到閃送第一單時像中了頭彩般興奮,激動地在原地彈了起來。他早就聽朋友說過閃送,當(dāng)初看著如潮水般涌來的訂單,因為從未嘗試過所以他一個都不敢接。可是瞄著價格一單比一單高,他心里止不住的狂躁。這一天,他終于沒忍住,戳了一下。
從此,他搶單、送單的人生仿佛開了掛。最高一個月可以掙到1萬多!有很多像他一樣的閃送員,這一戳,就再也沒有停下。
無數(shù)閃送員表示,因為閃送,讓自己有了掙錢的機會,生活得到了改善,而且,在掙錢的過程中,幫助用戶解決了各種燃眉之急,這不單單是一份工作,更是一份意義遠(yuǎn)大的事業(yè),簡直是活雷鋒呀。
很多閃送員跟記者分享了幫助別人的一些事例。
閃送員老孟說,去年有一位媽媽正好在圣誕節(jié)當(dāng)天在外地出差,女兒哭著說想要一雙水晶鞋。這位媽媽本身在過節(jié)出差就很內(nèi)疚,現(xiàn)在連一份禮物都送不到孩子手中,更加感到無比自責(zé)。朋友介紹說可以使用閃送,她第一時間聯(lián)系了閃送的客服人員,了解到可以使用淘寶選擇同城店家,通過閃送平臺下單,閃送員到店家自提完成配送。這位媽媽從淘寶下單后,跟客服人員溝通選擇用閃送送出。老孟說他7分鐘就到店家處取到了禮物,用時50分鐘送到客戶家。此刻老孟想到自己在老家的兒子,讓妻子趕緊給孩子買了圣誕禮物?吹娇蛻襞畠菏盏蕉Y物時露出驚喜的笑容,和兒子在電話那頭咯咯的笑聲,他說一切都值了。
記者了解到,閃送員群體中,有不少曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)失敗,舉債無數(shù),后來通過閃送改善生活、改寫命運的人。
“我要靠廣大閃送員兄弟把我的產(chǎn)品送遍全城!”閃送員張師傅信誓旦旦的告訴記者。
張師傅在09年開了家實體數(shù)碼產(chǎn)品店,起初,生意風(fēng)風(fēng)火火?呻S著網(wǎng)上商城的火爆,實體店生意慘敗。他計劃轉(zhuǎn)型,然而隨之而來的意外,顛覆了他的夢想。9月的一天,他接了一個10萬元的訂單,支付后廠商遲遲不發(fā)貨,他找到廠商卻發(fā)現(xiàn)人去樓空。報案后,警察說要繳納5萬才能繼續(xù)查案,無奈他只好放棄。還完債后他分文不剩,幾乎到了絕望的地步。正是這個時候,他無意間在網(wǎng)上看到了閃送員的招聘。他想著先試一個月,但這一試,就再沒停下來。
張師傅還介紹說,自己目前服務(wù)已超過4000單,每月收入可觀且穩(wěn)定,現(xiàn)在已經(jīng)攢下10多萬的積蓄了。同時,他也有了新夢想——開一個屬于自己的中央廚房。即使自己不做閃送員,也要做閃送的忠實用戶,因為將來自己的產(chǎn)品,要靠廣大閃送員兄弟送遍全城!
還有一位曾經(jīng)做過網(wǎng)約車司機的閃送員,他告訴記者。聽說網(wǎng)約車司機這行能賺錢,就借錢買了一輛新車。心想著:吃吃苦幾個月就能賺回本來,始料未及的是干了幾個月后每天收入迅速下滑,刨去成本所剩無幾。因為有著外債的壓力,他舍棄每晚安睡,像打了雞血一般勁頭十足的跑單,可是市場環(huán)境變幻莫測,他覺得自己快堅持不下去了。
聽朋友介紹,他放棄網(wǎng)約車干起了閃送,他告訴記者:想當(dāng)初我也是網(wǎng)約車單王,我知道用戶喜歡這種標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),我就要讓它成為自己永遠(yuǎn)的優(yōu)秀標(biāo)簽,F(xiàn)在他的的確確成了閃送大神,他說曾經(jīng)月入6000元不是夢,現(xiàn)在搶單掌握了更多技巧,一個月至少掙7000元。
聽到這里,一名閃送員激動的告訴記者,他說,“這位兄弟還有會開車的技能,我一無是處,但我又很討厭那種面朝黃土背朝天的農(nóng)村生活。帶著期待,我來到大城市,可在大城市找工作四處碰壁。直到那天,我發(fā)現(xiàn)了閃送。一份我覺得體面又穩(wěn)定的工作,經(jīng)過幾天的培訓(xùn)考試合格后就可持證上崗。送完第一個訂單,我知道社會終于有需要我的地方了!而且一個月穩(wěn)定可觀的收入終于能讓家人過上幸福的生活了。最重要的是,閃送員工作時間比較自由,讓我能更合理的安排生活,陪家人的時間也更多了!”
閃送員們越來越善良,越來越溫暖,看到無數(shù)暖人的瞬間后,心里也變得溫暖起來。他們還說幫助別人就是在幫助自己,幫助自己實現(xiàn)了自身價值的突破。
關(guān)于這一點,似乎每位閃送員都有很多話要說。
閃送員小王說,有天夜里下大雨,訂單距離8公里。他給客戶打電話說可能要晚些到,客戶讓小王打車過去他報銷打車費用。小王覺得不合適選擇騎車過去。剛開始,客戶好聲好氣勸到說:“雨太大騎車不安全。”小王一直推辭,客戶突然大聲說道:“這個件很急,一分鐘耽誤不得,趕緊打車過來!”然后就掛斷了電話。送到后,小王把物品和出租車小票給了客戶,客戶遞給他200元說:“錢不用找了,趕緊回家吧,這么晚你家人還惦記著你呢。你的服務(wù)很好、很用心,我非常感激。”小王這才明白:這個訂單客戶并不著急要,為了小王的安全讓他打車閃送。小王得到了客戶的極高認(rèn)可,十分欣慰,這是客戶對他又一次的認(rèn)同。
小王說,有這樣的客戶,是閃送的榮幸,更是閃送員的福氣,客戶對他們的服務(wù)能做到這樣的理解和體諒,證明客戶內(nèi)心里十分認(rèn)同他們,這使他有了從未有過的認(rèn)同感。他隨時隨地都能感受到世間的溫暖,很幸福。
無數(shù)閃送員曾表示,他們每天可以接到不同的訂單,接觸到不同的人,有些是這個城市的高端人士,其中不乏各類明星和大企業(yè)老板。閃送員都是從事社會最底層工作的人,別說跟這些高層次的人有交集,就連見一面都不敢想。而當(dāng)這些人對他們的工作表達謝意時,他們的內(nèi)心會感到由衷的自豪,因為這個社會時刻需要著他們!他們通過勞動給這個社會帶來方便,得到了強烈的認(rèn)同感,實現(xiàn)了人生價值的突破。他們感謝閃送,感謝這個給他們實現(xiàn)自身價值的平臺。
不僅如此,加入到閃送員群體后,身邊的哥們不只是一起進城務(wù)工的老鄉(xiāng),他們認(rèn)識了越來越多的閃送朋友,北漂一族在一起做著同一件事,總有著說不完的話題,心酸的,溫暖的,有趣的,感動的。
閃送員小林告訴記者,有一次他在閃送途中電動車沒電了,停到路邊不放心,因為買電動車花了他不少積蓄,萬一丟了怎么辦?可是已經(jīng)接到單了,不能耽誤客戶的正事!小林在路邊來回踱步,焦急萬分。正當(dāng)他一籌莫展時,看到前方有一個閃送員,他趕緊上前說:“哥們,你也是閃送員?我電動車沒電了,我能不能把車放這里你幫我看一會,我打車過去給客戶送完東西就回來。”誰知,那個閃送員直接從自己的電動車上下來:“哥們,你電動車放這里吧,你放心我給你看著,你趕緊騎我的車送件吧,別耽誤客戶的事,注意安全。”短短的一句話讓小林感動了很久。到底是多濃厚的情誼,可以有這份信任,讓兩個從未見過面的人有如此舉動?這就是閃送員群體的獨特友誼。
閃送員們紛紛向記者表示,他們加入閃送不僅提高了收入,而且?guī)椭鷦e人解決了燃眉之急,得到了越來越多人的認(rèn)可,實現(xiàn)了自我價值的突破,體會到了從未有過的認(rèn)同感和歸屬感。這不單單是一份掙錢的工作,更是一份意義深遠(yuǎn)的事業(yè),幫助了別人,也成就了自己。
閃送員閃送時互相鼓勵搶單送單,空閑時聊聊家?纯疵谰埃蟪鞘械墓陋毟泻途嚯x感被漸漸弱化。他們都是閃送大家庭里的一員,更是大城市里不可缺少的存在,當(dāng)?shù)玫娇蛻舻恼J(rèn)同時,他們的心里有了強烈的歸屬感。
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