國內(nèi)TOP5數(shù)字化服務(wù)商中企動力：這些年被誤讀的企業(yè)數(shù)字化

　　物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動應(yīng)用、人工智能等數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，加快了數(shù)字化時代的到來。在數(shù)字化高速發(fā)展的今天，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為企業(yè)生存和發(fā)展的第一要務(wù)。就當(dāng)前的數(shù)字化發(fā)展現(xiàn)狀來說，企業(yè)要完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型還需“云化”為先。

　　從IT消費的云服務(wù)轉(zhuǎn)化率(分子是云服務(wù)的消費總額，分母是數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)、企業(yè)軟件和IT服務(wù)的消費總額)來看，國際市場2014年云服務(wù)轉(zhuǎn)化率是12%，到2020年將達(dá)到24%;對應(yīng)中國市場，2015年是4.3%，2020年有望達(dá)到12.2%。從以上數(shù)據(jù)可以看出，中國云計算市場還有很大發(fā)展空間。

　　正是看中數(shù)字化服務(wù)市場未來廣闊的發(fā)展前景，這幾年中國崛起了一批優(yōu)秀的數(shù)字化服務(wù)商，諸如阿里云、華為云、騰訊云、中企動力云和網(wǎng)易云等。

　　在這幾年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級浪潮中，不少中小企業(yè)浴身其中，但因為面臨著內(nèi)外環(huán)境的變化與技術(shù)力量不匹配等問題，很多中小企業(yè)對數(shù)字化產(chǎn)生了誤讀，導(dǎo)致企業(yè)本想彎道超車，結(jié)果卻走了彎路。

　　誤讀一，“數(shù)字化”是一門技術(shù)。很多企業(yè)在看到“數(shù)字化”這樣的表達(dá)時，第一反應(yīng)是將其作為一種新型技術(shù)來理解。的確，數(shù)字化的興起確實得益于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動應(yīng)用、人工智能等數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，但企業(yè)應(yīng)該透過“數(shù)字化”這三個字看到背后所蘊含的數(shù)字化戰(zhàn)略、數(shù)字化商業(yè)模式、實現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等企業(yè)可持續(xù)發(fā)展層面的意義，這一切真實存在且對企業(yè)而言至關(guān)重要。

　　正因為對數(shù)字化深層含義的理解，國內(nèi)TOP 5數(shù)字化服務(wù)商中企動力將橫向產(chǎn)品與縱向行業(yè)方案整合為只為企業(yè)服務(wù)的平臺：中企動力云平臺。中企動力云平臺依托中企動力18年服務(wù)120萬+企業(yè)客戶的經(jīng)驗，幫助企業(yè)正確解讀“數(shù)字化”，為企業(yè)提供了從“品牌數(shù)字化→營銷數(shù)字化→企業(yè)電子商務(wù)→業(yè)務(wù)運營數(shù)字化“全生命周期的方案和產(chǎn)品，幫助企業(yè)以更低的成本、更高的效率、更快的反應(yīng)提升經(jīng)營效果。所以，即使企業(yè)自身缺乏經(jīng)驗，對數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有準(zhǔn)確深入的理解，也可以通過中企動力云成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　誤讀二，數(shù)字化商業(yè)戰(zhàn)略由云、大數(shù)據(jù)與分析、移動以及社交媒體所驅(qū)動。事實上，這些要素往往被稱為“第三平臺的四大支柱”。只要提到“數(shù)字化”，就總會伴隨著大量與這幾類要素相關(guān)的內(nèi)容。數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底是什么?這是一種由新型功能驅(qū)動的商業(yè)戰(zhàn)略，而其中的具體技術(shù)總在不斷變化。事實上，不少企業(yè)的決策者都錯誤地認(rèn)為IT規(guī)劃應(yīng)該由業(yè)務(wù)需求來驅(qū)動，卻沒有意識到業(yè)務(wù)需求本身恰好是由技術(shù)發(fā)展所帶來的可能性、潛在價值與實現(xiàn)能力所驅(qū)動，而這樣的誤解也會令I(lǐng)T人員陷入迷茫，最終導(dǎo)致企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在技術(shù)上的屏障。因此，數(shù)字化的本質(zhì)是“技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)”，而不是被云、大數(shù)據(jù)與分析、移動以及社交媒體所驅(qū)動。

　　基于對數(shù)字化本質(zhì)的理解，中企動力云平臺每年研發(fā)投入占總營收的比重高達(dá)20%，打造了一支超1200人的研發(fā)團(tuán)隊，目的就在于不斷提升自己的核心技術(shù)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級企業(yè)提供與時俱進(jìn)的服務(wù)。目前，中企動力已經(jīng)走在數(shù)字化服務(wù)商前列，能為企業(yè)客戶量身定制，優(yōu)化針對各個行業(yè)的解決方案，并根據(jù)客戶業(yè)務(wù)按需拼裝——企業(yè)在初期只需以極低的價格購買核心組建，隨時根據(jù)階段需求進(jìn)行擴展，且不需要像其他平臺一樣支付高額的定制擴展開發(fā)費用，實現(xiàn)行業(yè)定制化的快速、低價拼裝式經(jīng)營。讓客戶不再為不會、不能、不知道發(fā)愁，隨時基于行業(yè)特征提供有針對性的個性化選擇，真正實現(xiàn)“輕松接入云，簡單做生意”，化解企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中所遇到的技術(shù)屏障。

　　誤讀三，數(shù)字化的目的是降低成本。很多企業(yè)認(rèn)為實施數(shù)字化戰(zhàn)略的目的是通過降低成本來提高利潤率。削減成本固然重要，但前提是要提升效率，同時不降低為客戶創(chuàng)造的價值。

　　在為企業(yè)提升效率方面，中企動力推出了基于云平臺技術(shù)服務(wù)基礎(chǔ)，以智能響應(yīng)、個性定制、覆蓋全網(wǎng)終端為優(yōu)勢的整合企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷管理的云化產(chǎn)品全網(wǎng)門戶，適用于各類企業(yè)，是企業(yè)建站終極解決方案。它可以為企業(yè)提供覆蓋營銷渠道、營銷工具、內(nèi)容包裝設(shè)計、輔助在線業(yè)務(wù)連接等服務(wù)，能夠解決企業(yè)營銷方式零散單一、管理不便，營銷展示內(nèi)容質(zhì)量低下、創(chuàng)意成本高、復(fù)用率低，營銷與業(yè)務(wù)隔離導(dǎo)致的業(yè)務(wù)流失等問題，從根本上解決企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級中存在的效率問題。

　　誤讀四，生態(tài)圈以自我為中心。出于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需要，很多企業(yè)都建設(shè)了自己的生態(tài)圈，但存在的問題是真正參與的企業(yè)數(shù)量很少。其原因是各家企業(yè)的生態(tài)圈都是以自我為中心的，這必然會導(dǎo)致不同企業(yè)之間的生態(tài)圈有相互沖突。到底誰接入誰的生態(tài)圈，最終還是要看哪家企業(yè)更為強勢。

　　關(guān)于生態(tài)圈的建設(shè)，中企動力的做法更貼近企業(yè)，著重打造服務(wù)生態(tài)。例如成立管家服務(wù)部，根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段的不同需求，隨時、隨需為企業(yè)提供最匹配的數(shù)字化服務(wù)，做好“最后一公里”服務(wù)。實際工作中，中企動力的管家們需要通過企業(yè)管理后臺去監(jiān)測輿情，觀察自己所服務(wù)的企業(yè)使用網(wǎng)站的情況，并主動研究企業(yè)在網(wǎng)站管理方面存在的問題，同時告知解決方案。企業(yè)無需自建生態(tài)圈，中企動力幫助企業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

　　誤讀五，向服務(wù)商轉(zhuǎn)型。伴隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)級IT市場的生態(tài)系統(tǒng)也發(fā)生變化。其中一個顯著的特點是，用戶與服務(wù)商之間的界限趨于模糊，一些大型企業(yè)用戶出于自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要，開始從廠商處采購產(chǎn)品然后轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)提供給其他企業(yè)。中企動力認(rèn)為，這種轉(zhuǎn)型并不值得提倡，作為服務(wù)商的能力要求是很高的。對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，企業(yè)只要根據(jù)自身的業(yè)務(wù)和管理需要，直接選購第三方云平臺的服務(wù)即可，完全不必“為了吃一個蘋果而去種一棵蘋果樹”。

　　國內(nèi)目前TOP 5的數(shù)字化服務(wù)商有各自的優(yōu)勢，以數(shù)字化同行者中企動力為例，中企動力云平臺包括門戶網(wǎng)站類產(chǎn)品、營銷寶大把推DSP、B2B B2C平臺自開發(fā)、管家服務(wù)CRM等幾大板塊，具備快交付、成本低、定制化、全周期四大優(yōu)勢，為中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供可靠技術(shù)服務(wù)支持。