網(wǎng)易企業(yè)郵箱作為中文企業(yè)郵箱品牌的領(lǐng)導(dǎo)者,始終將用戶體驗(yàn)放在首位。多年來,不斷更迭產(chǎn)品、完善功能、升級服務(wù),從多角度出發(fā),為企業(yè)用戶提供便利。正因如此,在市場競爭如此激烈的環(huán)境下,網(wǎng)易企業(yè)郵箱仍能成為眾多知名企業(yè)的首選品牌。
重用戶需求,功能迭代滿足用戶所需
網(wǎng)易企業(yè)郵箱擁有完善的用戶意見反饋渠道和滿意度回訪體系。不斷接納來自各方用戶的意見和反饋,積極進(jìn)行功能完善、產(chǎn)品更迭和服務(wù)升級,在保障郵箱安全易用的基礎(chǔ)上不斷突破和創(chuàng)新:小功能定期更新推送,讓用戶了解實(shí)時(shí)需求動態(tài)更好的體驗(yàn)產(chǎn)品;退信問題工單化,革新問題反饋的傳統(tǒng)模式,提高用戶問題解決效率;自助反垃圾舉報(bào)渠道,在智能攔截的基礎(chǔ)上為用戶提供更便捷的反垃圾保障。網(wǎng)易企業(yè)郵箱重視用戶體驗(yàn),洞察用戶需求,在全面提升產(chǎn)品功能的同時(shí),為用戶提供更高效易用的解決方案。
想用戶所想,跨界合作為企業(yè)牟福利
網(wǎng)易企業(yè)郵箱始終以開放和積極的態(tài)度去融入用戶的日常辦公場景,想用戶所想,急用戶所需。以跨界合作的方式為企業(yè)用戶提供更多日常便利:在每一個(gè)加班卻打不到車的深夜,分別與ofo和摩拜單車合作,推出企業(yè)郵用戶免費(fèi)領(lǐng)取月卡的活動,帶給用戶一份溫情;在即將到來的11.11狂歡節(jié),與網(wǎng)易嚴(yán)選合作,為用戶定制專享50元直減優(yōu)惠和8折全場優(yōu)惠券,企業(yè)用戶再此基礎(chǔ)上還能折上95折,優(yōu)惠大大高于嚴(yán)選官網(wǎng)力度,只為用戶能更實(shí)惠的買到心儀的辦公、家居好物,為企業(yè)用戶的工作、生活提供便利。
給用戶保障,擁有強(qiáng)大的運(yùn)營背景和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)易企業(yè)郵箱有著二十年的郵箱運(yùn)營背景,擁有國家最高安全級別證書,為用戶提供安全穩(wěn)定的郵箱服務(wù)。目前,終端用戶已超3600萬,成功服務(wù)于清華大學(xué)、oppo、vivo、美圖、南水北調(diào)工程、湖南衛(wèi)視等超61萬家企業(yè)。在未來,網(wǎng)易企業(yè)郵箱將不斷嘗試和突破,推出更多元化的產(chǎn)品和服務(wù),展現(xiàn)更多面的跨界合作形式,讓用戶享受更優(yōu)質(zhì)的辦公服務(wù)體驗(yàn)。
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