雙12”如火如荼,而“雙12”中用戶的喜好也吸引了很多人的關(guān)注。究竟用戶在“雙12”間的消費(fèi)行為和 “雙11”、“黑五”有什么不同?國(guó)內(nèi)最大的跨境電商平臺(tái)網(wǎng)易考拉海購(gòu)公布了的數(shù)據(jù)顯示:相較于傳統(tǒng)的母嬰和美妝,新消費(fèi)下的電子產(chǎn)品、小家電、輕奢品成為新寵,尤其是首次有保健品品牌沖入銷售排行榜前列,顯示了用戶對(duì)精選商品和高品質(zhì)生活的理解和需求越來(lái)越全面。
據(jù)網(wǎng)易考拉海購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,除以往的母嬰、美妝等跨境電商爆款外,銷售排名前五的商品中竟然有三件是高價(jià)電子產(chǎn)品和小家電。截止到12日下午3點(diǎn),網(wǎng)易考拉今年“雙十二”商品銷售排名前五的分別是Merries花王妙而舒的紙尿褲、蘋果iPhone8手機(jī)、SKII神仙水、蘋果iPhoneX手機(jī)以及戴森無(wú)線除螨手持吸塵器。
或許是因?yàn)槟觋P(guān)將至,消費(fèi)者更加愿意花大錢犒勞自己和親友一年的辛勞,上述幾款高質(zhì)價(jià)比的電子產(chǎn)品、小家電、高端護(hù)膚品輕而易舉沖進(jìn)銷售的金字塔塔尖,把尤妮佳的紙尿褲、雅詩(shī)蘭黛的小棕瓶眼霜、a2白金嬰兒奶粉等老牌母嬰、美妝爆款擠到了排名第六至第十。
網(wǎng)易考拉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,小家電和電子產(chǎn)品成銷售爆品是可預(yù)見(jiàn)的。作為一家定位于品質(zhì)消費(fèi)的跨境電商平臺(tái),外界所稱道的“網(wǎng)易考拉模式”的三大核心要素就是精選、高品質(zhì)、緊密用戶關(guān)系。“簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),我們知道用戶需要什么,而用戶也知道能在網(wǎng)易考拉上找到他們想要的。”當(dāng)網(wǎng)易考拉用精選和高品質(zhì)去滿足了目標(biāo)消費(fèi)群體的需求,而這些消費(fèi)者也用一個(gè)個(gè)紛至沓來(lái)的訂單積極回應(yīng)了網(wǎng)易考拉,并最終帶來(lái)這份銷售榜單的改變。
除了上述的明星商品外,截止12日下午3點(diǎn),位居網(wǎng)易考拉海購(gòu)平臺(tái)銷售排行前五的品牌分別是花王妙而舒、蘋果、雅詩(shī)蘭黛、SK-II和尤妮佳。戴森、飛利浦等家電品牌緊隨其后, Whoo后、雪花秀、資生堂也榜上有名。尤其值得驚喜的是,輕奢箱包MICHAEL KORS邁克高仕以及保健品牌Swisse,也首次加入品牌銷售額排行前十的行列。
這一變化和升級(jí)并不令人意外。以保健品為例,網(wǎng)易考拉通過(guò)近2年的努力,合作伙伴已幾乎涵蓋全球主要優(yōu)質(zhì)保健品品牌。除了傳統(tǒng)的澳洲戰(zhàn)略合作伙伴Swisse、Blackmores等品牌外,網(wǎng)易考拉海購(gòu)也是美國(guó)GNC在華最大銷售渠道,并協(xié)助GNC在很短的時(shí)間內(nèi),將在華產(chǎn)品線擴(kuò)大一倍以上。在2017年,德國(guó)最大的線上藥店Apo-rot、美國(guó)知名的高端保健品Garden of Life(生命花園)、日本的百年老店小林制藥等,都加入到網(wǎng)易考拉海購(gòu)的全球保健品版圖。
除了商品和品牌的排名外,網(wǎng)易考拉海購(gòu)還公布了人群的分布。今年雙十二期間,五個(gè)“新一線城市”——北京、上海、杭州、廣州、深圳的剁手黨們表現(xiàn)尤其出色,接下來(lái)就是省會(huì)城市和副省級(jí)城市:成都、南京、武漢、蘇州、寧波。而在省級(jí)購(gòu)買力的排名中,電商大省浙江自然一馬當(dāng)先,廣東、北京、上海、江蘇、四川、湖北、福建、山東、遼寧。雖然仍然集中于沿海省份,不過(guò)部分內(nèi)陸地區(qū)也正迎頭趕上。
對(duì)于消費(fèi)者而言,網(wǎng)易考拉海購(gòu)除了提供精選后的高品質(zhì)商品,“雙12”期間的各式榜單也為這份數(shù)據(jù)的成型做出了不少的貢獻(xiàn)。據(jù)介紹,在今年雙12期間推出的雙12超級(jí)榜單”將傳統(tǒng)功能與差異化進(jìn)行了有效結(jié)合,共包含12大品類、36個(gè)細(xì)項(xiàng)榜單,致力為用戶帶來(lái)全新消費(fèi)體驗(yàn)。網(wǎng)易考拉運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人曾表示,“通過(guò)保健小白首單榜、必備鞋服榜和塑形榜等類似的場(chǎng)景型、復(fù)合性榜單,能迅速提升消費(fèi)者的選品效率和體驗(yàn)”。
此外,網(wǎng)易考拉海購(gòu)還推出了“大咖私藏”榜單,網(wǎng)易CEO丁磊、網(wǎng)易考拉CEO張蕾、辣媽總監(jiān)藝林和主站運(yùn)營(yíng)艾倫等分別將各自喜愛(ài)、私藏的商品清單推薦給用戶,其中丁磊在今年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上“親力代言”的網(wǎng)易考拉海購(gòu)•全球工廠店的圍巾也出現(xiàn)在清單中,并被迅速一搶而空。
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