為什么丁磊說“嚴(yán)選模式”是電商的第三種模式？

　　商務(wù)部公布了2017年1月份到11月份的社會(huì)消費(fèi)品零售總額，截至今年11月底，我國全國網(wǎng)上零售額達(dá)到了64306億元，同比增長32.4%，增長速度再一次遙遙領(lǐng)先其他行業(yè)。回顧整個(gè)2017年，有不少電商新貴興起，比如拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選等。不過在這些電商新貴，網(wǎng)易嚴(yán)選作為一種新型電商模式的代表，或許更值得研究。

　　就在11月6日， 2017兩岸企業(yè)家峰會(huì)上，網(wǎng)易CEO丁磊為網(wǎng)易嚴(yán)選提出了“新消費(fèi)”，丁磊認(rèn)為“新零售這個(gè)概念，討論的是零售的不同形態(tài)和場景。新消費(fèi)，關(guān)注的則是消費(fèi)者的消費(fèi)觀和消費(fèi)行為的變化。”同時(shí)在峰會(huì)上，丁磊指出，“關(guān)注新消費(fèi)，服務(wù)新消費(fèi)，就是網(wǎng)易嚴(yán)選產(chǎn)生的初衷，也是我們倡導(dǎo)并開辟的第三種電商模式：嚴(yán)選模式。”

　　這是為數(shù)不多丁磊站在臺(tái)前講訴自己的商業(yè)觀察與體會(huì)，并且明確闡述了嚴(yán)選模式是中國電商的第三種模式。

　　電商的發(fā)展也印證了丁磊的商業(yè)嗅覺。之后的事情并沒有出乎所料，網(wǎng)易嚴(yán)選于2016年4月正式面世，成立不到兩年，網(wǎng)易嚴(yán)選已經(jīng)擁有10個(gè)大品類超過1萬SKU。阿里、小米紛紛布局“嚴(yán)選模式”，無論是淘寶心選還是米家有品，一時(shí)間巨頭和初創(chuàng)公司紛紛跟進(jìn)嚴(yán)選模式。

　　阿里、京東統(tǒng)治中國電商市場十年之久，電商創(chuàng)業(yè)者大都很難與之抗衡。2017年迅速興起的“嚴(yán)選模式”新電商，讓行業(yè)看到了一股未來的新力量。那么，問題來了，為什么阿里、小米們會(huì)跟進(jìn)嚴(yán)選模式?怎樣的電商模式才是消費(fèi)者需要的?電商模式經(jīng)歷了怎樣的更新?lián)Q代?

　　淘寶模式滿足消費(fèi)者“全”的需求

　　在1997年到2000年期間，互聯(lián)網(wǎng)受到了人們的熱切期待，也催生了一大波互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展。8848、阿里巴巴、易趣網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、美商網(wǎng)等知名電子商務(wù)網(wǎng)站很快就在最初的幾年時(shí)間里發(fā)展起來。不過由于社會(huì)環(huán)境以及不久之后的互聯(lián)網(wǎng)泡沫，電商舉步維艱。

　　2003年的非典期間，阿里的團(tuán)隊(duì)蟄伏于辦公室中，淘寶由此應(yīng)運(yùn)而生，宣告中國C2C的新一篇的開端。之后淘寶和ebay(當(dāng)時(shí)在中國市場叫易趣)展開了激烈的廝殺，以至于ebay的中國市場業(yè)務(wù)在幾番倒手后，選擇退出中國市場。淘寶撐起了中國C2C電商的一面大旗，C2C也在一段時(shí)間里成為時(shí)代主流，淘品牌在淘寶逐步涌現(xiàn)。2006年騰訊推出拍拍，2008年百度成立有啊，都帶著巨大的用戶流量，進(jìn)入C2C市場。這段時(shí)間，電子商務(wù)也獲得了難得的發(fā)展機(jī)會(huì)，支持電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施和政策慢慢發(fā)展起來。

　　從消費(fèi)者消費(fèi)觀念、習(xí)慣等演變來看，早期的消費(fèi)者能在網(wǎng)上買到低價(jià)的商品，打破傳統(tǒng)渠道的限制，價(jià)格便宜，就能感受到驚喜。所以，無論是國外還是國內(nèi)，電商的初始階段都是從品類導(dǎo)向性銷售開始的，在國外，ebay是代表，國內(nèi)則是淘寶為代表。在這個(gè)社會(huì)消費(fèi)階段，提供更多低價(jià)的商品就能更好吸引消費(fèi)者，所以早期的模式以C2C為主，因?yàn)橄鄬?duì)B2C等而言，C2C能提供各式各樣的商品，在商品種類上全面領(lǐng)先，并且價(jià)格相對(duì)便宜。

　　然而，淘寶模式滿足了用戶買得到需求，贏得了“萬能的淘寶”的贊揚(yáng)，也自帶了一些現(xiàn)實(shí)問題，比如商品良莠不齊，用戶選擇成本高。此時(shí)的中國電商市場，一個(gè)集聚了品牌商品的B2C電商平臺(tái)誕生，這就是劉強(qiáng)東創(chuàng)辦的京東。京東的出現(xiàn)，開啟了中國電商第二種模式。

　　京東模式滿足消費(fèi)者“真”的需求

　　淘寶模式從無到有，開創(chuàng)了“全”電商時(shí)代。那么，以京東為代表的B2C則可以視為第二種電商模式，是從“全”到“真”的升級(jí)。

　　在消費(fèi)者網(wǎng)上購物習(xí)慣慢慢養(yǎng)成之后，正品以及便利成了消費(fèi)者關(guān)心的特質(zhì)。此時(shí)B2C模式能夠更好地符合消費(fèi)者的需求。京東利用B2C的模式迅速擴(kuò)張，通過自建物流等手段提供便利服務(wù)，飛速發(fā)展也在情理之中。

　　2006年，京東成立。當(dāng)時(shí)沒有人想到，京東能從傳統(tǒng)的線下開始，以更為可信的品牌形象和更優(yōu)的服務(wù)，成長到現(xiàn)在的地位。當(dāng)時(shí)的京東，主打3C產(chǎn)品，上架的無一不是聯(lián)想、惠普、三星這樣的知名品牌的商品，買行貨上京東成為當(dāng)時(shí)的主旋律。而受夠了品類假貨、次品頻出的困擾后，消費(fèi)者對(duì)京東們的出現(xiàn)，用鈔票投票證明了這一第二種電商模式的成功。以至于后來的情況是，各地的電腦城、科技賣場紛紛客源冷淡，京東模式在強(qiáng)烈沖擊了線下3C賣場份額的同時(shí)，也通過擴(kuò)張品類，積聚了更多的品牌。

　　淘寶深刻認(rèn)識(shí)到B2C對(duì)C2C造成的威脅，2008年淘寶商城成立，在2010年將淘寶商城獨(dú)立分拆運(yùn)營，并于2012年正式改名天貓，形成更為獨(dú)立的品牌。蘇寧也上線B2C平臺(tái)，蘇寧內(nèi)部掀起一場把賣場搬到網(wǎng)上的熱潮，隨后，如國美、銀泰等也都照此操作。在這期間，京東通過自營以及強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理能力、完善的倉儲(chǔ)物流體系成為了贏家。

　　京東模式讓正品成為電商常態(tài)，滿足了用戶“真”的需求，產(chǎn)生了巨大的社會(huì)價(jià)值。不過明顯的缺點(diǎn)是，通過銷售品牌商品，中間的環(huán)節(jié)難免層層加價(jià)，導(dǎo)致商品價(jià)格偏高。

　　就在這時(shí)，丁磊口中的新消費(fèi)大潮席卷大地，嚴(yán)選模式誕生了。中國的電商企業(yè)如一個(gè)個(gè)少年，經(jīng)歷或者看過前輩們的起起伏伏后，沿著“嚴(yán)選模式”奮力奔跑著，希望抓住這一波新消費(fèi)趨勢(shì)，以求功成名就。

　　嚴(yán)選模式滿足消費(fèi)者“好”的需求

　　2015年，著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波的《去日本買只馬桶蓋》一文引發(fā)了社會(huì)熱議，這充分映證了人民群眾對(duì)美好生活出現(xiàn)了新的期待。隨著新中產(chǎn)人群的數(shù)量越來越龐大，消費(fèi)者已經(jīng)從單純的“買得到”過渡到了要“買得好”和“買得有品味”，中國經(jīng)濟(jì)的新消費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來。

　　“大陸的消費(fèi)群體，正在經(jīng)歷一場演變。以前，大家追求怎么能買得到，現(xiàn)在大家追求怎么買的更好、更有品味。我們把這個(gè)現(xiàn)象叫做‘新消費(fèi)’。”丁磊在2017兩岸企業(yè)家峰會(huì)演講中提到。

　　在“新消費(fèi)”趨勢(shì)下，消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)觀念、生活方式等都在發(fā)生變化，消費(fèi)表現(xiàn)出比如注重理性消費(fèi)、自我價(jià)值、簡單時(shí)效、生活美學(xué)、環(huán)保健康等等特征。這時(shí)候，傳統(tǒng)電商的缺陷就突出了，丁磊的“嚴(yán)選模式”正逢其時(shí)。

　　“嚴(yán)選模式”新電商最直接的表現(xiàn)是F2C(Factory to  customer)，但又不止于F2C。“嚴(yán)選模式”通過流程再造，縮短產(chǎn)銷路徑，直連工廠和消費(fèi)者，同時(shí)嚴(yán)控品質(zhì)，給消費(fèi)者提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品，從而更好地滿足了新消費(fèi)時(shí)代下的新需求。

　　以網(wǎng)易嚴(yán)選為例，通過工廠直達(dá)、上游的供應(yīng)鏈改善，以及在產(chǎn)品側(cè)實(shí)行低加價(jià)率銷售政策，提供超高性價(jià)比，通過精挑細(xì)選，網(wǎng)易嚴(yán)選做到了款款精品，而且產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上用心，整體走簡約路線，且用料環(huán)保。這種環(huán)環(huán)相扣的打法，讓網(wǎng)易嚴(yán)選名副其實(shí)，且有極大的爆發(fā)力。隨之而來的，消費(fèi)者購物的品質(zhì)和服務(wù)得到極大提升，并且挑選時(shí)間被革命性地縮短。

　　新時(shí)代的主要是矛盾是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。目前的零售生態(tài)是，供給的水平不能滿足消費(fèi)者不斷升級(jí)和分層的需求。優(yōu)化體驗(yàn)、提升供給水平、為電商找到新屬性是關(guān)鍵。在這樣的情況催化下，網(wǎng)易嚴(yán)選引領(lǐng)品質(zhì)生活電商行業(yè)，并得到快速發(fā)展是水到渠成的事。網(wǎng)易嚴(yán)選2016年4月正式面世以來，歷經(jīng)周年慶、618、雙11，發(fā)展迅猛。

　　網(wǎng)易嚴(yán)選形成的“嚴(yán)選模式”，互聯(lián)網(wǎng)巨頭自然不會(huì)熟視無睹。巨頭們意識(shí)到了這種模式的革新性以及影響程度，阿里、小米、唯品會(huì)等都在跟進(jìn)，淘寶心選、米家有品等等都相繼推出。這些“嚴(yán)選模式 ”新電商有著一些共同的特性，比如深入產(chǎn)業(yè)鏈、性價(jià)比高以及簡約環(huán)保等。

　　電商發(fā)展背后，更為深刻的顯現(xiàn)是中國消費(fèi)者的變化。趨勢(shì)的到來誰都擋不住，嚴(yán)選模式作為一種代表未來發(fā)展趨勢(shì)的新時(shí)代的全新電商模式，已經(jīng)慢慢在占據(jù)消費(fèi)者的心智。第三種電商模式的革新，也將對(duì)整個(gè)中國實(shí)體產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了改造，最終給中國經(jīng)濟(jì)帶來更多發(fā)展的可能性。

　　這一模式的創(chuàng)新與威力已經(jīng)初步顯現(xiàn)�？梢灶A(yù)見的是，未來電商將進(jìn)行一場品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)、品牌等方面的全面升級(jí)。