極客修開(kāi)城45座 手機(jī)上門(mén)維修首家全國(guó)性服務(wù)品牌誕生

　　自11月底極客修宣布“城市合伙人”的戰(zhàn)略后，隨著2017年收官，最后一批城市合伙人已簽約完成。極客修僅用了1年的時(shí)間就攻破了45城，成為目前國(guó)內(nèi)最大的手機(jī)上門(mén)維修O2O服務(wù)連鎖品牌，其最終目的是拓展到百城千店規(guī)模，讓所有手機(jī)用戶都能就近享受到極客修的上門(mén)維修服務(wù)。

　　如今極客修成立已近三年時(shí)間，背靠國(guó)內(nèi)最大IT門(mén)戶網(wǎng)站天極網(wǎng)的優(yōu)質(zhì)資源使其發(fā)展非常迅速，每年以近五倍的規(guī)�？焖僭鲩L(zhǎng)。極客修用近兩年的時(shí)間驗(yàn)證模式，用1年時(shí)間迅速?gòu)?fù)制到45個(gè)城市，并于今年9月宣布整體盈利，可以說(shuō)每一步路都走得非常踏實(shí)。

　　為了使百城千店計(jì)劃走的更加穩(wěn)健，極客修推出城市合伙人招募之初即制定了“攻城三策”：渠道、運(yùn)營(yíng)管理、品牌三步走戰(zhàn)略。

　　渠道戰(zhàn)略：用最快的速度拿下最多B端合作  為獲取訂單打開(kāi)方便之門(mén)

　　對(duì)于任何一個(gè)手機(jī)維修商來(lái)說(shuō)，如何獲取用戶?永遠(yuǎn)都是最頭痛的問(wèn)題。傳統(tǒng)的手機(jī)商家大都選擇守株待兔的方式在自己的店面等待顧客上門(mén)，來(lái)獲取訂單。而互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)就是能夠集合大量的平臺(tái)資源，新型的O2O上門(mén)服務(wù)通過(guò)整合線上線下的各種渠道，為獲取用戶打開(kāi)了大門(mén)。

　　極客修自成立初始就非常重視與各大流量平臺(tái)的合作，而極客修良好的服務(wù)口碑則是能獲得眾多授權(quán)最重要的因素。目前極客修已經(jīng)獲得了四大保險(xiǎn)商、四大電商平臺(tái)的授權(quán);此外，極客修在今年又獲得了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手平臺(tái)的授權(quán)，在非轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)直營(yíng)的城市將由極客修為用戶提供二手手機(jī)本城本地的驗(yàn)機(jī)服務(wù)。

　　極客修在短短的兩年多時(shí)間里，已經(jīng)獲得了10多家專業(yè)平臺(tái)和手機(jī)品牌的維修授權(quán)，這一速度是十分驚人的，大的品牌廠商和電商平臺(tái)重視的都是用戶的口碑，因此他們?cè)谂c極客修簽約之前都對(duì)極客修進(jìn)行了服務(wù)暗訪，確保了其服務(wù)流程的規(guī)范和透明。

　　運(yùn)營(yíng)管理戰(zhàn)略：最先布局SAAS平臺(tái)  幫助店面運(yùn)營(yíng)管理升級(jí)

　　運(yùn)營(yíng)管理不論一家公司還是小小的門(mén)店都是非常重要的工作，SAAS平臺(tái)能幫助企業(yè)實(shí)時(shí)信息傳遞扁平化、運(yùn)營(yíng)實(shí)時(shí)化、決策數(shù)據(jù)化等問(wèn)題，合理的把人員、配件、地點(diǎn)、時(shí)間、訂單信息組織起來(lái)，以致力于提高技術(shù)和服務(wù)整體品質(zhì)。

　　極客修在自營(yíng)維修中心實(shí)施了店面運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制，根據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)自主研發(fā)了一套店面運(yùn)營(yíng)管理SAAS平臺(tái)，把全國(guó)的工程師及其全國(guó)各店的配件都統(tǒng)一組織起來(lái)，在這里，工程師擁有自己的賬號(hào)登錄，實(shí)時(shí)跟蹤地點(diǎn)，并根據(jù)訂單地區(qū)，將訂單自主分在相對(duì)應(yīng)的地點(diǎn)，安排距離最近的工程師接單。在配件方面，店面所缺少的，后臺(tái)數(shù)據(jù)能夠一目了然。

　　SAAS平臺(tái)，是幫助合伙人運(yùn)營(yíng)管理的工具，也能做到對(duì)合作方人、財(cái)、物的統(tǒng)一管理，不僅能提高人均效能，培養(yǎng)人才，還能管理店面，供應(yīng)鏈接打通等等，有效幫助店面進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理升級(jí)。

　　品牌戰(zhàn)略：星星之火可以燎原  覆蓋最廣的手機(jī)上門(mén)維修服務(wù)品牌

　　一家公司最重要的就是品牌形象，“品牌”就是知名度，有了知名度就具有凝聚力與擴(kuò)散力，能成為發(fā)展的動(dòng)力，但是品牌形象的打造并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的LOGO就能完成的，它需要通過(guò)多方面的整合才能建立和維護(hù)起一個(gè)好的品牌。極客修自創(chuàng)立起就一直堅(jiān)持做——中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)維修服務(wù)第一品牌，并為此不懈地努力!極客修堅(jiān)持學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念、堅(jiān)持規(guī)范的服務(wù)流程、且擁有專業(yè)的服務(wù)技能。

　　2018年極客修將繼續(xù)招募城市合伙人，為實(shí)現(xiàn)“百成千店”戰(zhàn)略繼續(xù)努力，讓極客修成為覆蓋最廣的手機(jī)上門(mén)維修服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)“有人的地方就有極客修提供的上門(mén)服務(wù)”。極客修將帶給各個(gè)合作伙伴的是品牌感染力，讓極客修城市合伙人充分感受到站在大品牌這顆大樹(shù)下乘涼的快感。

　　手機(jī)維修市場(chǎng)本身空間巨大，但這個(gè)行業(yè)被開(kāi)發(fā)的還不到1%;極客修希望通過(guò)自營(yíng)+城市合伙的模式，把市場(chǎng)盤(pán)子做大。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的2800多個(gè)縣城、地級(jí)市中，每個(gè)地域都有近100個(gè)維修點(diǎn)，單個(gè)維修點(diǎn)每年的維修流水大概在數(shù)十萬(wàn)左右。據(jù)此推算，中國(guó)三四線城市的手機(jī)維修市場(chǎng)空間也有幾百億規(guī)模，但目前的傳統(tǒng)維修點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式還比較單一，整個(gè)市場(chǎng)大而散，沒(méi)有品牌規(guī)模效應(yīng)，極客修愿聯(lián)合中小商家成為第一個(gè)手機(jī)維修領(lǐng)域的領(lǐng)頭品牌。