我們可能高估了蘋果“降頻門”的影響

　　昨天，和蘋果的一位經(jīng)銷商朋友閑聊，順便問了下他對最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的蘋果“降頻門”事件的看法。出乎意料，這位經(jīng)銷商朋友非常淡定，“不驚訝，掃了幾眼新聞，就忽略掉去忙別的了。” 據(jù)他說，在國內(nèi)經(jīng)銷商圈子里，大家對這個事情根本不在意，也看不出對他們的生意有什么實質(zhì)影響，該買的還是會買。

　　要知道，這個經(jīng)銷商群體可是為蘋果貢獻(xiàn)了近乎一半以上的出貨量。

　　這是一件蠻吊詭的事，不賣貨的吵得不可開交，賣貨的反而不太在意，當(dāng)然，買貨的群體大部分也都默不作聲、安靜看戲。也許，我們真的高估了“降頻門”對蘋果的影響?

　　我其實很驚訝，蘋果這么快就出來道歉了。以前，我一直很羨慕在蘋果做公關(guān)的人，悠閑輕松，無論是之前的燒屏還是電池爆炸等各種負(fù)面事件，蘋果的態(tài)度一直都相對冷漠、遲緩，幾乎沒有太多實質(zhì)性的動作。這是不是意味著這次的“降頻門”事件真的令蘋果感到不安了?也不見得，我覺得更多的還是給國內(nèi)洶涌逼人的媒體們一個交代——不管你們信不信，我真的是為用戶好，我也愿意讓步，把更換電池的費用大幅降低，這事就暫告一段落吧，“友商們”差不多行了。

　　事實上，除了要“告倒蘋果”的那些美帝人，國內(nèi)很多“果粉”早就已經(jīng)原諒了蘋果，這從社交媒體上可以明顯看到。“除了原諒它，還能怎么辦?我就是喜歡用蘋果，其他真不稀罕。”多位用蘋果手機(jī)的朋友向我表達(dá)了類似的觀點。也可能，很多“果粉”壓根都沒怪罪過，誰知道呢?“被代表著”，從來如此。

　　我一直覺得國內(nèi)的消費者并不成熟，尤其在特定的文化氛圍下、在新消費群體苦于尋求情感和身份認(rèn)同的當(dāng)下，盲目、從眾消費的特點依然非常明顯。蘋果之于國內(nèi)消費者，其實更類似于一個符號、一個圈層身份，手機(jī)本身的功能屬性并不那么重要，對手機(jī)的價格敏感度更是幾乎可以忽略，畢竟國內(nèi)正席卷著消費升級的浪潮，浪潮里的人們支付能力也越來越強(qiáng)，即使貴如iPhone X，對很多人來說也不過是小小的數(shù)字，稀缺的反而是諸如蘋果這樣的事物背后所代表的東西，而且目前沒有任何一款其他手機(jī)可以在這些層面挑戰(zhàn)蘋果。

　　想必我們都對科技界最帥KOL林志穎頻頻化身蘋果手機(jī)“爆料帝”不陌生，據(jù)說按蘋果對經(jīng)銷商的規(guī)定，在其首發(fā)日節(jié)點前序列號是不能激活的，一旦檢測到，則一臺機(jī)器要罰款25萬。但你看，土豪們并不在乎。而且，也沒多少人花大價錢買個蘋果手機(jī)，是為了用“一輩子”。

　　如果我們稍微關(guān)注下如今的網(wǎng)紅現(xiàn)象，就會發(fā)現(xiàn)那些當(dāng)紅、不當(dāng)紅的主播們，基本都是左手一個X、右手一個X，仿佛你沒有幾個X都不好意思出來做直播一樣。這樣的現(xiàn)象已經(jīng)蔓延到我們的日常生活、社交生活的方方面面，蘋果手機(jī)有時候化身成了獎品，有時候化身成了禮物，有時候又化身成了談資、個性、交際通道……等等。這其實才是蘋果最可怕的地方。

　　我甚至覺得，蘋果的霸道、強(qiáng)硬對其用戶群體來說反而是巨大的加分項，沒有“霸道總裁”般的蘋果，又和三星們有何不同?

　　在用戶這個層面上，蘋果唯一需要擔(dān)心的，也許只是下一代產(chǎn)品是否在外觀、性能上有區(qū)別、有辨識度。正如一位資深果粉對我說的，這次“降頻門”事件削弱的只是老機(jī)型，不是新機(jī)型，這是關(guān)鍵，一定要清晰認(rèn)識到這一點。

　　這一定程度上也可以解釋為什么蘋果8、8P銷量不好，這倆貨外觀和7非常像，誠意不足嘛，不像X，又是全面屏，又是齊劉海，外觀的區(qū)別和辨識度非常明顯。而且，蘋果8上市一個月左右就宣布即將發(fā)布蘋果X，這也導(dǎo)致了很多用戶選擇等待X的到來。從這個意義上講，蘋果對用戶的吸引力和統(tǒng)治力并沒有減弱，對于最新款機(jī)器的追逐仍在持續(xù)。

　　當(dāng)然，蘋果的超前統(tǒng)治力也在經(jīng)銷商層面上顯露無疑，這也是我認(rèn)為“降頻門”短期內(nèi)不會對蘋果造成實質(zhì)影響的重要原因。

　　我們不妨繼續(xù)用蘋果8來舉個例子。蘋果8首發(fā)當(dāng)日破發(fā)，讓很多黃牛大跌眼鏡，據(jù)知情人士透露，當(dāng)時蘋果的策略是大部分貨給直營，不給經(jīng)銷商，想自己掙錢，結(jié)果被打臉，首日破發(fā)導(dǎo)致黃牛大批退貨，直營店根本無法消化。不過，一開始很多經(jīng)銷商不愿意接盤，畢竟不賺錢嘛，蘋果于是出臺強(qiáng)硬政策，向經(jīng)銷商施加壓力——你掙錢的時候點我，不掙錢的時候就不管我了?不點蘋果8的貨，就不給你蘋果X，不和你合作了，嚇得國內(nèi)經(jīng)銷商們紛紛接盤。很多經(jīng)銷商賠錢出8，甚至有渠道以低于大部分經(jīng)銷商500元的價格拋售，這相當(dāng)于賣一臺再多虧500，只為向蘋果表忠心，以便拿到更多的X，可見蘋果的強(qiáng)勢。

　　有人可能有疑問，經(jīng)銷商們也不傻，不賺錢憑什么還要這么伺候蘋果?其實沒有完全穩(wěn)賺不賠的生意，但蘋果給了這些經(jīng)銷商們過去賺大錢的經(jīng)歷和未來可以賺大錢的預(yù)期，階段性的虧損也是不得不為之，除非真的不和蘋果合作，但是，這不可能啊，經(jīng)銷商們也不傻。

　　在用戶層面和經(jīng)銷商層面都享有極強(qiáng)統(tǒng)治力的蘋果，注定了還會繼續(xù)強(qiáng)硬下去，這次出來道歉了，當(dāng)然是好事，但即使不道歉又能怎樣?經(jīng)銷商們還是在千方百計想從蘋果那里多拿幾臺貨，用戶們還是會在元旦、春節(jié)到來時紛紛曬出用X拍出的高逼格生活，那些用著小米、OPPO千元機(jī)的“務(wù)實派”，興許還在盤算著，要么哪天去換個X裝下X?日子照常過，一切并沒有什么不同。

　　至于蘋果是不是剝奪了用戶的基礎(chǔ)選擇權(quán)神馬的，excuse me?這是什么東東，我們有過嗎?