繼快遞行業(yè)線上下單業(yè)務(wù)日漸成熟與普及之后,越來(lái)越多的快運(yùn)企業(yè)也紛紛開(kāi)始推廣自己的線上下單服務(wù)。開(kāi)發(fā)線上下單入口已經(jīng)成為了物流行業(yè)內(nèi)的發(fā)展趨勢(shì)。
隨著業(yè)務(wù)量的上升,為了客戶(hù)在線操作更便捷、提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效率,由安吉快運(yùn)官方出品的安吉快運(yùn)APP正式上線了!此款A(yù)PP為各類(lèi)業(yè)務(wù)需求的貨主提供覆蓋全國(guó)業(yè)務(wù)范圍的物流倉(cāng)配一體化解決方案平臺(tái)(移動(dòng)端入口),主要提供150kg以上/票的中大票零擔(dān)快運(yùn)服務(wù)。
寄件包裹分為安吉普快和大票特惠:
Ø 普快業(yè)務(wù)涉及安吉快運(yùn)推出的門(mén)到門(mén)公路運(yùn)輸普通產(chǎn)品;根據(jù)客戶(hù)需求規(guī)劃路線,并根據(jù)線路運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)承諾時(shí)效;涉及的服務(wù)范圍為中國(guó)大陸,訂單具備一單到底、全程可控、點(diǎn)點(diǎn)直達(dá)、一路可視等特點(diǎn);全年365天無(wú)休服務(wù)。
Ø 大票特惠則針對(duì)3000KG以上大票貨物有更優(yōu)惠的門(mén)到門(mén)公路運(yùn)輸產(chǎn)品價(jià)格。
為了支持安吉快運(yùn)4大核心業(yè)務(wù)的發(fā)展——城際、城配、貨運(yùn)后市場(chǎng)、貨運(yùn)車(chē)共享,安吉快運(yùn)APP還專(zhuān)門(mén)設(shè)置了貨運(yùn)后市場(chǎng)、貨運(yùn)車(chē)共享兩大功能模塊。
安吉快運(yùn)APP
目前,除了安吉快運(yùn)之外,在2016年度國(guó)內(nèi)零擔(dān)收入排行榜前10大快運(yùn)企業(yè)中,德邦、中鐵物流、遠(yuǎn)成快運(yùn)、天地華宇、龍邦快運(yùn)5家企業(yè)也推出了自己的快運(yùn)APP;剩下安能物流、壹米滴答、順豐速運(yùn)、盛豐物流、佳吉快運(yùn)5家企業(yè)暫未推出快運(yùn)業(yè)務(wù)APP。那么,這些已經(jīng)推出的快運(yùn)APP在功能上有何異同?各自又有怎樣的特點(diǎn)呢?
以上快運(yùn)APP普遍具有兩大基礎(chǔ)功能,即下單發(fā)貨和查詢(xún)功能。但是,不同的快運(yùn)企業(yè)對(duì)此兩大基礎(chǔ)功能的細(xì)化程度不同:
除了以上兩大基礎(chǔ)功能之外,這些快運(yùn)APP還普遍具有產(chǎn)品介紹、在線客服(客服熱線)、地址簿管理等功能設(shè)置。
在安吉快運(yùn)與2016年度國(guó)內(nèi)零擔(dān)收入排行榜前10大快運(yùn)企業(yè)的快運(yùn)APP對(duì)比調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn):德邦與安吉快運(yùn)為第一梯隊(duì);天地華宇與中鐵物流為第二梯隊(duì);遠(yuǎn)成快運(yùn)與龍邦快運(yùn)為第三梯隊(duì);剩下沒(méi)有推出自己快運(yùn)APP的快運(yùn)企業(yè),為第四梯隊(duì)。
快運(yùn)企業(yè)線上APP的開(kāi)發(fā)完善程度,一定程度反映了公司的信息化水平。我們常說(shuō)未來(lái)的物流企業(yè)一定是科技型的物流企業(yè),而信息化水平是衡量科技型物流企業(yè)的重要因素之一。通過(guò)此次快運(yùn)APP功能情況調(diào)研,我們可以得出:安吉快運(yùn)和德邦的信息化水平和信息化意識(shí)在國(guó)內(nèi)眾多快運(yùn)企業(yè)中是領(lǐng)先的;國(guó)內(nèi)大多數(shù)零擔(dān)快運(yùn)企業(yè)在信息化水平和信息化意識(shí)方面都有待加強(qiáng)。值得關(guān)注的是,安吉快運(yùn)依托于安吉物流強(qiáng)大的信息化系統(tǒng)及人工智能實(shí)驗(yàn)室,其信息化水平起點(diǎn)很高,預(yù)計(jì)未來(lái)將有更加迅猛的發(fā)展。
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