陳小平：全屋互聯(lián)網(wǎng)家電能抄出來？爆款背后是汗水和智慧

　　作為最早接觸云米科技的媒體之一，不敢說多了解這家互聯(lián)網(wǎng)家電企業(yè)，但多次采訪其董事長陳小平，還是讓《電器》記者有了較全面的認(rèn)識�？梢哉f，身先士卒的創(chuàng)業(yè)精神、抓住互聯(lián)網(wǎng)機(jī)遇的敏銳意識以及再造創(chuàng)新產(chǎn)品的手段，是陳小平以及云米團(tuán)隊(duì)身上的三大標(biāo)簽。2018年3月11日，陳小平做客《電器》全媒體新聞直播間，相比此前發(fā)布會與楊冪同臺聊產(chǎn)品時的西裝革履不同，更多時候陳小平會像那天一樣，穿著和員工一樣的淺藍(lán)色工作服為媒體、經(jīng)銷商、展商甚至是用戶講解產(chǎn)品。

　　背靠大樹，四年蓄勢試鋒芒

　　陳小平是39歲出來創(chuàng)業(yè)，到今天公司成立還不到4年，業(yè)內(nèi)對云米科技的關(guān)注度顯然超過這家創(chuàng)業(yè)公司本身。放棄前公司高管身份、百萬年薪以及千萬股權(quán)的陳小平，在創(chuàng)業(yè)之初就獲得紅杉資本、小米、順為資本、GIC新加坡主權(quán)投資、晨興資本等國際投資機(jī)構(gòu)的青睞。更令人嘖嘖稱其的是，他以工程師、產(chǎn)品經(jīng)理為底子建設(shè)團(tuán)隊(duì)，在較長時間沒有市場公關(guān)人員的情況下發(fā)展良好。而后更是以“創(chuàng)新發(fā)明凈水器”的姿態(tài)，引領(lǐng)凈水產(chǎn)品走向集成水路、大通量無桶、精美工業(yè)設(shè)計(jì)等方向。而憑借凈水產(chǎn)品，也讓陳小平在創(chuàng)業(yè)第三年成為小米生態(tài)鏈公司銷售額突破十億的公司，而彼時的凈水行業(yè)諸多ODM的品牌還在千萬級市場規(guī)模上掙扎。

　　拋開產(chǎn)業(yè)環(huán)境特殊的凈水產(chǎn)業(yè)，中國家電行業(yè)向來不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以輕易染指，無論是此前的樂視，還是今天的微鯨，顯然“發(fā)育”的不好，幾乎淪為笑談。但“發(fā)育”好的，幾乎都在小米生態(tài)鏈上，以環(huán)境電器突出重圍的智米科技、憑借幾臺掃地機(jī)就邁入十億俱樂部的石頭科技。而云米，顯然野心更大。早在2016年采訪陳小平，他就說過“創(chuàng)業(yè)不是為了撈一筆就走，而是要做出一些事情來。”陳小平告訴《電器》記者，他是有產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人，并且是從流水線工人開始做起的，很多家電產(chǎn)品，看一眼就知道這個東西的成本是多少。相比那些靠PPT、資本運(yùn)作以及炒作涉足家電行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，云米將精力放在了打磨產(chǎn)品。而陳小平對產(chǎn)品的癡迷也毋容置疑，在他的辦公桌上擺放了十幾年前設(shè)計(jì)的電水壺、業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的集成水路板以及各類產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖紙和專利證書。而近期推出的洗碗機(jī)、智能冰箱和煙機(jī)灶具不僅做到了極致的性價比，也將產(chǎn)品形態(tài)和功能做出了巨大創(chuàng)新。

　　三年鑄劍,今試鋒芒。云米的發(fā)展不僅是快，還在于每一次創(chuàng)新都能切中用戶的痛點(diǎn)。陳小平透露，云米有專門負(fù)責(zé)云端技術(shù)研究和用戶分析的團(tuán)隊(duì)，當(dāng)智能產(chǎn)品反饋結(jié)果到云端后，團(tuán)隊(duì)可以很快地對結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，再轉(zhuǎn)化成軟件、系統(tǒng)、產(chǎn)品的升級。“云米的冰箱現(xiàn)在系統(tǒng)已經(jīng)是第13個版本了。其他家電產(chǎn)品也都會有新的升級。”他介紹說，“產(chǎn)品線迅速擴(kuò)容、系統(tǒng)迭代升級的背后以及規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的背后，是整個團(tuán)隊(duì)加班拼命博出來的。”

　　兩化融合，全屋互聯(lián)定義新生活

　　值得一提的是，部分報(bào)道稱云米是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做硬件的公司，則實(shí)為不準(zhǔn)。參觀過云米凈水器工廠的媒體都知道，云米是一家制造公司，有著扎實(shí)的生產(chǎn)功底。只不過在設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造上，借用了互聯(lián)網(wǎng)思維和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從而達(dá)到智能化生產(chǎn)和管理。通過信息化和工業(yè)化的融合，給云米帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，即使在家電行業(yè)增速平穩(wěn)，行業(yè)競爭激烈的2017年，陳小平依然認(rèn)為，家電行業(yè)會迎來第二個春天，因?yàn)橹悄芗夹g(shù)的加入讓其市場更廣闊。這是由科技手段帶來的消費(fèi)升級，而這個升級會帶來更多的需求。滿足消費(fèi)者未被滿足的需求，就會帶來更大的市場空間。他強(qiáng)調(diào)：“用戶購買整套智能家電產(chǎn)品，也就打開了家電行業(yè)的新藍(lán)海。”

　　從創(chuàng)業(yè)之初，陳小平就深刻的思考過方向和他自己的“Big Idea”，把握互聯(lián)網(wǎng)時代的機(jī)遇，將全屋互聯(lián)網(wǎng)家電打造成未來家電的形態(tài)，通過APP把全屋的家電產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)互聯(lián)成就新的生活方式。這樣的戰(zhàn)略，是能抄襲就做的出來的嗎?陳小平舉例說，當(dāng)有人在按智能門鎖時，你可以通過屏幕看到是誰來了，然后再對冰箱說把門打開，門就會打開。你對智能系統(tǒng)說把隔壁溫度調(diào)低，那么系統(tǒng)就會自動把隔壁房間的溫度給調(diào)低，而不需要再親自過去調(diào)節(jié)溫度，會讓人們的生活變得更加便利。

　　“盡管消費(fèi)者對高科技產(chǎn)品的接受程度提高了，但云米要繼續(xù)堅(jiān)持所有產(chǎn)品的展示方式都是以體驗(yàn)為主。只有當(dāng)用戶能觸摸和使用到產(chǎn)品，他們才能喜歡和信任產(chǎn)品。”陳小平說。本次展會，云米展位以體驗(yàn)為主的設(shè)計(jì)理念吸引到了大量的用戶排隊(duì)體驗(yàn)全屋互聯(lián)網(wǎng)家電的智能科技生活方式。而在另一邊的發(fā)布會上，經(jīng)銷商也同樣排隊(duì)進(jìn)場，排隊(duì)代理。陳小平認(rèn)為，這是全屋互聯(lián)網(wǎng)家電的成功。

　　極致產(chǎn)品，動了誰的乳酪？

　　AWE展上，云米攜由11個品類20多件新品構(gòu)成的整套全屋互聯(lián)網(wǎng)家電，并以云米小V為超級終端控制中心，連接從凈水系統(tǒng)到廚房、客廳、臥室、衛(wèi)浴等全屋家電，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享聯(lián)動，家電之間也可以互相“交流”。當(dāng)云米小V收到語音指令后，會像“小管家”一樣對全屋的互聯(lián)網(wǎng)家電發(fā)號施令。而創(chuàng)新設(shè)計(jì)的云米AI油煙機(jī)EyeBotTM成為全球第一臺AI油煙機(jī)，一經(jīng)亮相就打破了抄襲業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)煙機(jī)品牌的謠言。其與眾不同的工業(yè)設(shè)計(jì)以及植入的油煙識別攝像頭，運(yùn)用AI圖像識別技術(shù)，能對油煙進(jìn)行動態(tài)追蹤，實(shí)時感知油煙大小的功能，令業(yè)內(nèi)驚嘆。

　　除了抄襲煙機(jī)的謠言不攻自破之外，在AWE2018的云米展位上也上演了一幕“專利之爭”。有媒體炮制文章稱，云米生產(chǎn)的洗碗機(jī)涉嫌侵犯美的洗碗機(jī)外觀專利、碗籃專利等5處專利權(quán)，慘遭下架。上海知識產(chǎn)權(quán)局執(zhí)法人員對云米洗碗機(jī)進(jìn)行了拍照、取證，并現(xiàn)場對比。隨后云米科技官方發(fā)布聲明予以否認(rèn)，稱消息不實(shí)，云米洗碗機(jī)展會期間正常展出，并已開啟線上預(yù)售，首發(fā)價1999元。該公司還稱，云米科技充分尊重并重視知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，經(jīng)上海市浦東新區(qū)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會工作人員現(xiàn)場確認(rèn)，并無侵權(quán)行為。

　　值得一提的是，如今再找此文章，已經(jīng)檢索不到。不難分析，廚電行業(yè)向來利潤頗高，動輒三四千元起步，貴的更是價格上萬元，讓很多家庭望而卻步。而云米科技推出的這一款互聯(lián)網(wǎng)智能洗碗機(jī)，不僅功能強(qiáng)大，智能互聯(lián)，且價格僅需1999元。這也是品牌洗碗機(jī)首次進(jìn)入千元時代，被媒體解讀為“洗碗機(jī)行業(yè)的一次革命”，有望加速洗碗機(jī)的普及。

　　拋開業(yè)內(nèi)猜測，極致產(chǎn)品與極致性價比可能得罪業(yè)界大佬的可能，云米洗碗機(jī)確實(shí)給用戶帶來了極佳的體驗(yàn)和極具幸福感的生活。如同小米及生態(tài)鏈企業(yè)每一次入局新領(lǐng)域所帶來的市場波瀾與行業(yè)恐慌一樣，洗碗機(jī)這一品類也終于迎來變革。值得注意的是，云米如今的布局已經(jīng)涵蓋新風(fēng)設(shè)備、掃地機(jī)、榨汁機(jī)、凈水器等諸多品類，如果持續(xù)以如此強(qiáng)勢的姿態(tài)切入市場，如AWE2018這樣的一幕仍會重演。但需要企業(yè)明白的是，奶酪不是自己的，而應(yīng)該是用戶的。正如陳小平所言：“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電不是抄襲出來的!打造極致產(chǎn)品的背后是汗水和智慧，用極致產(chǎn)品服務(wù)用戶的初衷也沒有改變。”