電視劇里常有這樣的橋段:一個職場小白偶爾撞到高層領(lǐng)導(dǎo),或者碰灑了他的咖啡,然后,與高層結(jié)緣,從而引發(fā)一場“平步青云”的晉升。但現(xiàn)實職場遠非如此,特別是在一些大型的集團企業(yè)中,有非常嚴格的等級制度,跨級匯報、跨級表現(xiàn)是不被允許的,而跨級指揮也常被認為是領(lǐng)導(dǎo)不守規(guī)矩、破壞團結(jié)的表現(xiàn)。事實上,基層員工平時見到高層領(lǐng)導(dǎo)的機會非常少,更談不上1vs1的交流了,但每個人都有向上流動的欲望,而且都希望自己的加速度能領(lǐng)先同一個Level的人。而高層領(lǐng)導(dǎo)也常需要做些“萬人空巷”的演講,或者組織一些非正式的基層員工談話、晚餐宴會等等。對于想要讓高層領(lǐng)導(dǎo)記住自己的人來說,這些都是非常重要的機會,只是同高層間的對話向來不容易。
古代哲人的智慧:伴君如伴虎,如今依舊適用。面對高層,同時也面對著恐懼,這種恐懼足以殺死90%的對話沖動。比如早前很多蘋果員工都不敢和喬布斯乘坐同一部電梯,即便有些敢于冒險的人沖破恐懼的心理關(guān)卡,卻發(fā)現(xiàn)同高層交談,依舊要掌握好技巧,拿捏好火候;蛘哒f,要調(diào)整好心態(tài):不能太寄希望于如此對話能快速改變自己的命運,我們做這些,只是要積累一種奇特的人生閱歷罷了。
換位對話,縫合同高階領(lǐng)導(dǎo)的思想差距
總得來說,普通人和高層領(lǐng)導(dǎo)之間最大的差距就是思維層次的差距,但這并不是無法逾越的鴻溝。其實,高層領(lǐng)導(dǎo)的演講或者聚會、晚宴等活動,一般都是事前安排好的,普通職員要想?yún)⒓舆@種宴會并獲得對話機會,勢必也需要周密地安排。在整個規(guī)劃過程中,熟悉高層領(lǐng)導(dǎo)的性格、做事風(fēng)格以及最近的言論是非常重要的項目,我們必須努力地喚起高層領(lǐng)導(dǎo)的談話興趣。他們?nèi)绽砣f機,把時間看做是最寶貴的個人資產(chǎn),基本上沒有興趣大談人間瑣事,比如同庫克談?wù)撚齼航?jīng)驗,估計很快就會Say goodbye。畢竟,他比較喜歡男人,但是要談?wù)撌謾C形態(tài)是否會消失或者萬物聯(lián)網(wǎng)的前景,庫克估計會有些興趣,如果能提出自己新穎的觀點,則更容易被庫克記住,謹記和高層領(lǐng)導(dǎo)談話,最忌諱只談自己愿望,或者只談?wù)摷议L里短的東西,比較明智的做法應(yīng)該是快速切換到“有價值”的討論中去。
另外,延續(xù)自己同高層領(lǐng)導(dǎo)談話的另外一個好辦法則是“虔誠地尋求指導(dǎo)” 。特別是在一些有爭議的領(lǐng)域效果會更好。舉個例子,中國和美國間的貿(mào)易大戰(zhàn)到底會不會影響iPhone的生產(chǎn)與銷售?不同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會有不同的見解。對于iPhone產(chǎn)業(yè)鏈上的人來說,比如三星、臺積電、富士康等企業(yè)高管,常常會有非常強烈的表達欲望,而且會發(fā)自內(nèi)心地希望iPhone不受其他因素影響,大賣特賣,如此談話有可能會演變成“由他們詳解如此非常規(guī)事件”的本質(zhì)影響,以及自家企業(yè)如何面對困難,如何保持客戶信心的策略大展示;相對來說,華為、小米、三星等企業(yè)高管,則會無意識地加重討論消極的部分,畢竟,他們常年都無法戰(zhàn)勝iPhone,只能寄希望于外界力量來支援。
在討論中,普通職員要時常點頭,表現(xiàn)出一種“恍然大悟”和“無限欽佩”的感情,高層領(lǐng)導(dǎo)通常會自鳴得意,從而更有可能記住這位普通職員。當(dāng)然,大家談“專業(yè)領(lǐng)域”的話題,常常伴有很大的風(fēng)險。畢竟,企業(yè)高管思維敏捷、閱歷豐富,普通人很難拉平與其思想上的差距,即便是做過深入細致的研究,也很有可能被高層領(lǐng)導(dǎo)視為“小兒科”或者“自作聰明”,所以,這些做法雖然容易調(diào)動起高層領(lǐng)導(dǎo)的興趣,但卻需要相當(dāng)?shù)乃疁省?/p>
如果在專業(yè)領(lǐng)域中,沒有絕對的把握,我們還可以嘗試從業(yè)余愛好入手,要努力找到高層領(lǐng)導(dǎo)最擅長的業(yè)余領(lǐng)域。比如庫克是一位狂熱的自行車愛好者,如果普通職員能推薦一些最美、最酷、最絢的賽道,估計庫克能把這種談話保持地更長久一些;又比如李健熙愛好鐵人三項和擊劍術(shù),談?wù)撻L距離越野或者一場特殊的馬拉松都是非常不錯的話題。有一位職場大師曾總結(jié)到:在職場上混,要依專業(yè)能力贏得尊重,依業(yè)余愛好培養(yǎng)人際關(guān)系。此外,大家在同高層領(lǐng)導(dǎo)對話的時候,也不能總想著索取,更要學(xué)著提供自己的價值,哪怕是一次有教育意義的旅行或者一本見解獨到的書籍等等,都可以增加被高層領(lǐng)導(dǎo)記住的概率。
放平心態(tài),職場沒有一蹴而就
大概是武俠小說或者職場傳奇太過于流行了,普通職員常常夢想著可以通過一次性事件達到“平步青云”的效果。但殊不知,真正健康的公司,從來不會推崇“跳級升遷”之類的劇情,這就意味著,企業(yè)金字塔頂?shù)母邔宇I(lǐng)導(dǎo)會非常注意自己的言行,他們對于企業(yè)內(nèi)部不同Level人員的社交準是完全不同的。面對同級別或者相鄰級別的人時,高層領(lǐng)導(dǎo)也會較勁,有抱怨、會體現(xiàn)出彷徨,人性的弱點一覽無余;而面對職位相去甚遠的普通員工時,他們只會表現(xiàn)出“意志強大、高高在上”的姿態(tài),高層領(lǐng)導(dǎo)必須通過自己的行為,向員工傳達“希望、制度和威嚴”等文化,而且高層領(lǐng)導(dǎo)在聽取報告或者參加晚宴聚會時,也不會直接評價“基層員工”。他們深知自己的一句話,有可能會帶給員工嚴重的好處或遭遇,而且他們堅信,只是通過如此短暫的接觸,自己的評價是沒有辦法完全公正和全面的,于是,更傾向于讓基層員工的直接領(lǐng)導(dǎo)去做評判。
有鑒于此,大家對于“讓高層主管記住自己”之類的事兒,最好是能擺正心態(tài),把其看做一種美好、美妙的經(jīng)歷,而非升職加薪的捷徑。事實上,在一個組織健康的企業(yè)里,晉升通道總是規(guī)范而艱辛的,準晉升者必須要經(jīng)歷長期地磨礪,在專業(yè)技能、心理素質(zhì)、人際關(guān)系等方面均有顯著的成長方可過關(guān)。即需要長期基礎(chǔ)性的奮斗,再加上關(guān)鍵時刻的閃光,才能最終完成蛻變,或許,“讓高層領(lǐng)導(dǎo)記住自己”就是閃光點之一。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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