國美零售黃光裕 打算做什么

　　黃光裕回歸，已逾兩月。

　　他在做什么?人們一直在關(guān)注和猜測。

　　而此時(shí)，國美正在起變化。據(jù)了解，近期“線上”、“價(jià)格”、“服務(wù)”成為國美內(nèi)部的主題詞。這一切似乎與其創(chuàng)始人黃光裕的回歸強(qiáng)相關(guān)，或者說，國美的變化正是黃光�；貧w后做出的選擇。

　　同時(shí)，黃的選擇也是其不得不做的選擇。黃仁宇在《黃河青山》中說：“在生命中，我們似乎遇到無數(shù)做決定的機(jī)會(huì)。但是后來再回顧時(shí)，選擇縮小到要不要過去。”

　　黃光裕選擇了“未來”。

　　在國美起變化的時(shí)候，黃光裕也正在起變化。

　　蓄勢

　　黃光裕的前半生，是一個(gè)至為典型的“中國故事”——底層人物掙扎崛起、野蠻生長，最終成為巨富，然后走向沒落的故事。人們喜歡故事的跌宕起伏，猶如觀看一場大劇。

　　查建英在《德商張大中》中對(duì)黃光裕描述說：“在中國商業(yè)媒體中，黃光裕擁有著搖滾歌星一般喧囂的名聲：他出身卑微，家庭有天主教背景，在一個(gè)充滿了白手起家故事的國度，他也是一個(gè)傳奇。”

　　“黃光裕被看做是一個(gè)神秘的商業(yè)奇才。專家們仔細(xì)地研究其商業(yè)策略，有時(shí)會(huì)用中國武術(shù)行話來描述這位年輕的大亨，似乎在觀看一位不動(dòng)聲色的黑帶大師的行動(dòng)。對(duì)于黃光裕敢于冒險(xiǎn)的性格和膽大妄為的決斷，他們甚為推崇……但他們對(duì)黃光裕了解得越少，似乎越能感受到他的魅力。”

　　即使他身陷囹圄的時(shí)日，人們對(duì)這位昔日首富的崇拜依舊不曾消弭。

　　回歸后的黃光裕顯然不準(zhǔn)備以自己人生的上半場作為故事的結(jié)尾，而是打算以自己的人生下半場開啟國美的下半場，讓昨日重現(xiàn)，一切重來。

　　黃光裕會(huì)讓國美做什么呢?

　　2020年8月31日，國美零售進(jìn)行了中期業(yè)績路演，CFO方巍在投資人交流會(huì)上婉轉(zhuǎn)透露，未來，公司以線上平臺(tái)為主導(dǎo)，與線下平臺(tái)形成互動(dòng)、互補(bǔ)、互助、1+1>2的國美核心經(jīng)營理念的雙平臺(tái)戰(zhàn)略，圍繞到店、到家、到網(wǎng)和社群四元一體的零售模型穩(wěn)步推進(jìn)，快速開啟戰(zhàn)略的第二階段。

　　2017年11月28日，在國美“家·生活”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，國美控股杜鵑女士(國美控股集團(tuán)CEO、國美控股集團(tuán)決策委員會(huì)主席、國美創(chuàng)始人黃光裕的妻子)曾描述過這個(gè)“戰(zhàn)略第一階段目標(biāo)”——“圍繞家和生活，著力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)能力，賦能線下運(yùn)營能力，成為以線上交易、線下體驗(yàn)的雙平臺(tái)共享零售模式，線上打造產(chǎn)品、連接和數(shù)據(jù)能力，線下注重場景化，主題化，專業(yè)化，一體化，及時(shí)性的落地運(yùn)營服務(wù)能力。我們將從單一電器經(jīng)營為主擴(kuò)展到圍繞家和生活的產(chǎn)品和服務(wù)的提供商。”

　　“2018年家生活新版圖業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)入成熟期，2019年開始將啟動(dòng)全品類、全行業(yè)的拓展，成為線上線下共融互通的雙平臺(tái)共享零售，到2020年服務(wù)1億中國家庭。”

　　杜鵑帶領(lǐng)國美穩(wěn)健發(fā)展，完成了戰(zhàn)略第一階段。今天看來，這三年是國美在韜光養(yǎng)晦中完成蓄勢。

　　國美半年報(bào)顯示，今年上半年國美新進(jìn)入了520個(gè)城市，新開門店571家，門店總數(shù)達(dá)2823家，覆蓋1296個(gè)城市，這其中三至六線城市占據(jù)近70%，已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了中國城市的覆蓋。

　　現(xiàn)在，黃光裕歸來，國美也到了起變化的時(shí)候。我們管中窺豹不難發(fā)現(xiàn)，國美已非舊日國美，而是變?yōu)榫�上的全行業(yè)平臺(tái)，并且與其獨(dú)有稟賦“線下”結(jié)合，形成獨(dú)特的、與同行錯(cuò)位的線上線下雙平臺(tái)戰(zhàn)略。

　　如今蓄勢已畢，國美的攻勢已全面快速展開，并極大可能采用其特有的低價(jià)戰(zhàn)略風(fēng)格，用一場新的血腥價(jià)格戰(zhàn)打破零售業(yè)的平靜。

　　出擊

　　國美戰(zhàn)略階段，其實(shí)就如同一場球賽，防守、反擊、贏。第一階段是蓄勢，第二階段是出擊，第三階段是占位。

　　方巍在8月31日說，從今年下半年開始，國美戰(zhàn)略的第二階段正開始快速的延展和升級(jí)，打造構(gòu)建以線上平臺(tái)為主，線上/線下雙平臺(tái)+自營/第三方外部供應(yīng)鏈的兩軸驅(qū)動(dòng)、四輪互動(dòng)“社交+商務(wù)+分享”的國美生態(tài)圈。

　　在我看來，國美想干的事情，神秘之處在于其秘而不宣、引而不發(fā)，“悄悄的進(jìn)村，打槍的不要”，而最終的結(jié)果，則是“走別人走過的路，讓別人無路可走”的策略付諸實(shí)踐，用線上線下一體化優(yōu)勢重整零售業(yè)。

　　方巍在8月31日透露出了一個(gè)關(guān)鍵詞，“快速”。

　　這應(yīng)是屬于黃光裕的關(guān)鍵詞，符合黃敢于冒險(xiǎn)和勇于決斷的性格。

　　走出藩籬的黃光裕面臨著前所未有的局面。一場突如其來的疫情改變了中國，也改變了整個(gè)世界，卻也正好給了黃光裕機(jī)會(huì)。

　　黃光裕做出了選擇，“快速”，用最短時(shí)間走完老互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)二十多年來走過的路。方巍稱國美力爭半年有一個(gè)大變化，用約一年半左右的時(shí)間重回原有市場地位。這是最讓市場期待的。

　　現(xiàn)在，下半場的賽事開始了。

　　在故事的上半場里，黃光裕像是一個(gè)草根英雄，而在下半場里，人們期待黃光裕的新英雄故事，也期待他的那些舊日對(duì)手“瑟瑟發(fā)抖”的表情。舊日的對(duì)手，有的早已為其吞并，有的成為兄弟，有的反目成仇，還有一些則泯然眾人，幾近消失于江湖。

　　新的對(duì)手則頻繁崛起，天貓、京東、拼多多，它們講述的是互聯(lián)網(wǎng)故事。這一次黃光裕不再選擇“一統(tǒng)江湖”，而是“廣結(jié)善緣”。一切能夠助力國美“快速”的，如今都是他的盟友。他想進(jìn)行最大可能的合作分享。

　　與黃光裕的“快速”和明確以“線上平臺(tái)+線下平臺(tái)”的雙平臺(tái)戰(zhàn)略相匹配的，是國美的調(diào)兵遣將、大量儲(chǔ)備互聯(lián)網(wǎng)人才，秘密推進(jìn)戰(zhàn)略的舉措。這些帶著互聯(lián)網(wǎng)基因的管理者、工程師，如今分布在國美在線公司、鍋美優(yōu)食公司、物流平臺(tái)公司和國美家公司的各個(gè)角落。

　　當(dāng)中最引人關(guān)注的是向海龍。2020年8月13日，以百度搜索公司總裁身份離職的向海龍加盟國美，成為黃光裕的股肱。作為中國互聯(lián)網(wǎng)上半場最重要的人物之一，向的加盟，使人感覺國美真正“在線”了。

　　占位

　　方巍在8月31日還描述了國美的“戰(zhàn)略第三階段”——“我們將發(fā)揮現(xiàn)有資源的優(yōu)勢，并撬動(dòng)更多資源，遵從零售業(yè)經(jīng)營法則，強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)零售科技賦能，形成國美生態(tài)圈。國美生態(tài)圈各項(xiàng)業(yè)務(wù)相互依托，互動(dòng)互補(bǔ)，以娛樂化的社交拼購和分享返利為營銷模式，以一店一頁、一群一頁和千人千面為特點(diǎn)，服務(wù)用戶和商戶，以平臺(tái)思維和用戶思維形成社交+商務(wù)+分享的共享平臺(tái)。同時(shí)以區(qū)別于他人的經(jīng)營模式全面展開具有國美特色的線上線下雙平臺(tái)發(fā)展之路，占領(lǐng)最有利的競爭地位。”

　　“戰(zhàn)略第三階段”考慮將平臺(tái)向商戶免費(fèi)開放，是黃光裕為國美設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)下半場形態(tài)。

　　人們普遍認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)下半場的幾個(gè)趨勢包括，紅利時(shí)代結(jié)束，流量越來越貴、2B越來越重要、用戶的自主性和自覺性提高。但在國美看來，黃光裕的戰(zhàn)略實(shí)施后，極有可能會(huì)給傳統(tǒng)電商行業(yè)帶來相當(dāng)大壓力。

　　在黃光�？磥�，中國零售業(yè)，同時(shí)具有海陸空立體化資源的企業(yè)極為罕見。蘇寧有這個(gè)條件，但沒有善用，有些“四不像”;國美之前不盲目跟風(fēng)，現(xiàn)在雖然慢了些，但有所準(zhǔn)備，蓄勢待發(fā)，好比一張白紙，既可輕裝前進(jìn)，又能兼容傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已培育出來的線上消費(fèi)習(xí)慣的客戶，再加上黃光裕的行事風(fēng)格，國美極有可能快速成為唯一的擁有線上線下雙平臺(tái)的最大零售企業(yè)。

　　選擇

　　國美的變化在人們目之所及，但黃光裕的變化若隱若現(xiàn)。透視其戰(zhàn)略，不難發(fā)現(xiàn)其格局正在變得更開闊，市場的風(fēng)云變化則更有看頭。

　　這是一個(gè)新的黃光裕，正在嘗試開辟一個(gè)“新黃時(shí)代”，我們樂觀其成。

　　“社會(huì)是建筑在英雄崇拜這個(gè)基礎(chǔ)上的，”托馬斯·卡萊爾說，“全人類對(duì)英雄的崇拜昨天有,今天有,將來也一定有。”

　　所有的英雄故事當(dāng)中，人們固然崇拜無敵英雄，卻更喜歡落難英雄重新崛起。蓋因英雄無敵已是神話，而東山再起卻可溝通情感。

　　互聯(lián)網(wǎng)的下半場，所有人都需要面對(duì)相同的恐懼，而對(duì)于上半場的落伍者國美來說，恐懼尤甚于暗夜。美團(tuán)的王興說，互聯(lián)網(wǎng)下半場，上天入地全球化——上天是高科技，入地是深耕產(chǎn)業(yè)，全球化是放眼全球市場。

　　對(duì)于國美來說，上天是必然，下地是基因，至為關(guān)鍵的是，團(tuán)隊(duì)了解零售業(yè)，有強(qiáng)烈的用戶思維和意識(shí)。國美是零售公司，擁有成熟的家電供應(yīng)鏈，很多人也相信，在黃的主導(dǎo)下，國美有可能很快成為一家更多賦能零售的科技研發(fā)型公司。

　　無論要面對(duì)什么，黃光裕與國美都要做出選擇，而他們也確實(shí)做出了選擇。

　　“一個(gè)人首要責(zé)任是征服恐懼。”還是托馬斯·卡萊爾說，“不論現(xiàn)在或?qū)�來，一個(gè)人戰(zhàn)勝畏懼的程度將決定他是怎樣一個(gè)人。”

　　黃光裕選擇了“快速”。

　　這讓人想起了2007年12月，張大中告訴黃光裕，如果他同意付36億現(xiàn)金，再加上賠償永樂破壞協(xié)議的兩千萬現(xiàn)金，他就將大中賣給國美。“否則，我會(huì)賣給蘇寧。”“兩天后，黃光裕答應(yīng)了所有條件。第二天，蘇寧撤出競爭。”

　　黃光裕贏得了大中，也贏得了張大中，后者在國美與陳曉的股權(quán)之爭中，堅(jiān)定不移地站在黃光裕一側(cè)，并且在陳曉離任后，出任了國美電器董事局主席，穩(wěn)定了國美局面。在黃光裕人生的上半場，張大中是最可靠的一位盟友。

　　選擇了什么，就成為了什么。

　　這一次，黃光裕選擇“快速”。

　　既然是出擊，快比慢好。