幾年后,你可能要為汽車付一筆「自動(dòng)駕駛服務(wù)費(fèi)」。
2010 年,你走進(jìn)一家 4S 店,和銷售人員了解一輛汽車的各種配置與其對(duì)應(yīng)的價(jià)格,最后敲定購買。買車之后,后續(xù)的服務(wù)和你就保持著若即若離的關(guān)系,如果進(jìn)行導(dǎo)航等軟件的升級(jí),必須要回到 4S 店里進(jìn)行。
2020 年,你在網(wǎng)上查閱好車輛配置,走進(jìn)直營店,簡單試駕即可決定購買。后續(xù)的軟件升級(jí)只需要聯(lián)網(wǎng)下載遠(yuǎn)程更新,與本地更新相比,這種購買后還能不斷享受后續(xù)服務(wù)的汽車,使得消費(fèi)者與車企之間的關(guān)系變得更加緊密。
由于所謂的自動(dòng)駕駛技術(shù)已經(jīng)在量產(chǎn)車型上逐步搭載,目前以自動(dòng)輔助駕駛的形式可讓司機(jī)在限定條件下解放右腳。在可以預(yù)見的未來,高級(jí)別自動(dòng)駕駛技術(shù)會(huì)在量產(chǎn)車型上供人們使用,滿大街的無人駕駛可能不再是空話。
以無人駕駛為愿景,從現(xiàn)在開始,構(gòu)建一套屬于屬于自動(dòng)駕駛的商業(yè)模式,也許車企是時(shí)候開始著手準(zhǔn)備了。
2030 年,你花著與十年前、二十年前同樣的價(jià)錢買了一輛智能汽車,然后 …… 這可能是你消費(fèi)的開始。
特斯拉首開自動(dòng)駕駛訂閱制
2020 年底,馬斯克在慣用的社交媒體上稱,2021 年初特斯拉將發(fā)布 FSD 訂閱服務(wù)。
FSD 即特斯拉的全自動(dòng)駕駛套件,用馬斯克的解釋就是硬件上已經(jīng)具備無人駕駛的條件,但目前仍需要司機(jī)雙手放在方向盤上隨時(shí)接管,但 FSD 在智能方面已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。
馬斯克只是提了一句自動(dòng)駕駛的訂閱模式,卻引發(fā)了不少人的猜想。從目前的情況來看,F(xiàn)SD 訂閱服務(wù)最早一批「受益者」,是特斯拉汽車租賃用戶。
在過去一年里,特斯拉 FSD 套件不斷漲價(jià),從 7000 美元一路漲到 10000 美元(僅限美國地區(qū)),網(wǎng)友便向馬斯克抱怨如果自己長期租用特斯拉的話,沒必要完整購買自動(dòng)駕駛服務(wù),馬斯克隨即給出了訂閱制服務(wù)的方案。
至于價(jià)格、如何訂閱,按天數(shù)、月數(shù)還是年數(shù)來計(jì)算,目前都沒有具體的解答。不過有人計(jì)算過,如果按照當(dāng)時(shí) 7000 美元的 FSD 價(jià)格以 72 個(gè)月分期購買,平均每月的價(jià)格為 97 美元,這就意味著訂閱服務(wù)每月的價(jià)格必然超過 100 美元。但隨著 FSD 離我們?cè)絹碓浇,漲價(jià)的趨勢還在繼續(xù),價(jià)格仍舊無法估量。
就特斯拉對(duì)于自動(dòng)駕駛的重視程度,除一次性買斷服務(wù)的方式之外增加訂閱制,也是有跡可循的。
早在 2019 年,馬斯克就在大力吹捧特斯拉旗下的自動(dòng)駕駛。在當(dāng)時(shí)的一場面對(duì)投資者的電話會(huì)議中,他提到特斯拉的汽車、太陽能和能源業(yè)務(wù)只是價(jià)值的支撐,但目前正在開發(fā)的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)將使特斯拉成為一家市值達(dá) 5000 億美元的企業(yè)。
「正在開發(fā)的自動(dòng)駕駛系統(tǒng)」指的就是 FSD,而截止 2021 年 1 月 14 日,特斯拉總市值已超過 8000 億美元。
FSD Beta 版本的車載系統(tǒng)畫面|Twitter
馬斯克還稱,由于特斯拉可以遠(yuǎn)程升級(jí)汽車的自動(dòng)駕駛功能,因此該公司電動(dòng)車將在價(jià)值上不斷增值,不像市場上所有其他汽車不斷貶值。同時(shí),他也在財(cái)報(bào)的電話會(huì)議中多次提到,會(huì)將 FSD 列為付費(fèi)使用服務(wù);當(dāng)有人質(zhì)疑特斯拉的利潤率時(shí),馬斯克也會(huì)提到:「關(guān)于利潤率,如果大家將自動(dòng)駕駛考慮進(jìn)去的話,所有這些其他的利潤率就會(huì)顯得不值得一提!
長期來看,特斯拉的 FSD 正式版一旦推出,一定會(huì)有訂閱制商業(yè)模式的存在,不管針對(duì)租賃或是買車的用戶,都能尋找到適合自己的方案。
蔚來與特斯拉的差異化
無獨(dú)有偶,在今年 1 月 9 日的蔚來 NIO Day 上,李斌不經(jīng)意間就甩出一個(gè)自動(dòng)駕駛訂閱服務(wù),和特斯拉站在了同一起跑線上,甚至還多往前邁了兩步。
蔚來本次隨首款智能電動(dòng)轎車 ET7 一起發(fā)布的 NAD(NIO Autonomous Driving)系統(tǒng),在標(biāo)配硬件上采用了服務(wù)訂閱模式,每月服務(wù)費(fèi) 680 元。
蔚來方面特意向極客公園(ID:geekpark)等媒體提到,之后還會(huì)考慮讓這個(gè)訂閱服務(wù)顆粒度更小,比如按日計(jì)算。但唯一明確的是,蔚來的 NAD 自動(dòng)駕駛服務(wù)沒有一次性買斷的選項(xiàng)。
這就變成了一件非常有意思的事,以蔚來與小鵬為首的國產(chǎn)造車新勢力開始在下一代自動(dòng)駕駛汽車上搭載激光雷達(dá),和特斯拉強(qiáng)調(diào)不使用激光雷達(dá)的技術(shù)路線產(chǎn)生了分歧;在自動(dòng)駕駛模式上,如今蔚來也明確打出了差異化的一張牌。
不僅在自動(dòng)駕駛技術(shù)路線上與特斯拉產(chǎn)生差異,軟件訂閱模式上蔚來也和特斯拉明確了差異化|蔚來
至于為什么這樣選擇,倒不是蔚來為了差異化而差異化,很可能是兩家企業(yè)的需求不一致,導(dǎo)致這樣的結(jié)果發(fā)生。
在極客公園之前的文章中提到過,在產(chǎn)能上的積累、技術(shù)體系的完整度,加上品牌的影響力,特斯拉出于對(duì)市場的急迫性正在瘋狂搶占市場份額。新車型、降價(jià)等操作都在這個(gè)范圍內(nèi)。在人們的描繪中,特斯拉正在變成智能電動(dòng)汽車時(shí)代的大眾和福特。
在自動(dòng)駕駛上,規(guī)模效應(yīng)這個(gè)詞放在特斯拉身上也非常合適。眾所周知的是,特斯拉 Autopilot 在各家輔助駕駛技術(shù)中獲得較多好評(píng)的原因除了時(shí)間上的積累,還有利用在路上跑的幾十萬輛特斯拉電動(dòng)車不斷獲取數(shù)據(jù),將其發(fā)送回特斯拉的服務(wù)器,使得特斯拉能夠改進(jìn)自動(dòng)駕駛系統(tǒng),推動(dòng)其發(fā)展。
并且,馬斯克也不止一次提到過特斯拉未來會(huì)組建一支 Robotaxi(無人駕駛出租車)車隊(duì),對(duì)于自動(dòng)駕駛數(shù)據(jù)的需求更加迫切。
作為核心賣點(diǎn)之一,特斯拉自然需要更多用戶參與到自動(dòng)駕駛其中。不管是一次性買斷或是訂閱服務(wù),前提都是特斯拉希望用戶使用這項(xiàng)服務(wù)。
相較于特斯拉,更注重于品牌打造的蔚來就沒有對(duì)自動(dòng)駕駛有那么迫切的需要。當(dāng)然,訂閱制服務(wù)并不意味著不如買斷,蔚來在同樣地趟出一條大膽的商業(yè)路線。
自動(dòng)駕駛,到底怎么「氪金」
智能手機(jī)行業(yè)當(dāng)中,蘋果依靠獨(dú)特的軟硬件生態(tài)模式聚攏了全球上億用戶,依靠 App Store 的平臺(tái)模式就能讓蘋果賺得盆滿缽滿,并且軟件服務(wù)在其收入占比中越來越高。
這樣看似「現(xiàn)成」的商業(yè)模式,卻在短期內(nèi)無法被智能汽車所復(fù)制。根據(jù)最新的官方數(shù)據(jù),特斯拉 2020 在全球范圍內(nèi)的銷量為 49.9 萬輛,算得上全球第一大智能電動(dòng)汽車廠商。而蘋果從 2012 年開始,每年 iPhone 的銷量就超過 1 億臺(tái)。
所以,蘋果在軟件服務(wù)上的商業(yè)模式,短期內(nèi)不一定在特斯拉或者其他智能汽車企業(yè)適用。并且,預(yù)想十年后,自動(dòng)駕駛很可能變成「百花齊放」的狀態(tài),并不會(huì)一家獨(dú)占,成為其核心競爭力。
由于汽車在軟件與硬件上的配比和之前的傳統(tǒng)汽車已經(jīng)產(chǎn)生了巨大變化,軟件在汽車上占據(jù)越來越重要的位置。同時(shí),自動(dòng)駕駛在未來 10 年內(nèi)大概率會(huì)走入大眾生活中,不再需要司機(jī)接管,對(duì)于自動(dòng)駕駛商業(yè)模式的探究,肯定不止買斷和訂閱兩種。
1. 流量包式
比如,有沒有可能把自動(dòng)駕駛里程數(shù)做成類似流量包的形式?不是按時(shí)間而是按里程購買,如果有其他事情需要做的話就打開自動(dòng)駕駛模式,自己可在車內(nèi)辦公、開會(huì)等。等到?jīng)]有其他事情,一鍵切換到人工駕駛,繼續(xù)享受駕駛的樂趣。
2. 固定路線式
很多人開車基本上都是用在每日通勤中,在高級(jí)別自動(dòng)駕駛到來之前,還需要人們主動(dòng)接管車輛的時(shí)候,車企也許可以將某幾條固定路線升級(jí)為「全自動(dòng)駕駛」,與高精地圖、道路周邊基礎(chǔ)設(shè)施深度結(jié)合,達(dá)到高體驗(yàn)。據(jù)悉,小鵬最近更新的 NGP(Navigation Guided Pilot,領(lǐng)航輔助駕駛) 功能就與高德研發(fā)的高精地圖合作,在高速道路上達(dá)到了不錯(cuò)的輔助駕駛效果。
這樣按照特定路線收取費(fèi)用,也許可以省下人們的通勤時(shí)間做點(diǎn)自己應(yīng)該做的事,購買這項(xiàng)服務(wù)也不會(huì)顯得不合理。
實(shí)際上,像按特定路線這樣的收費(fèi)方式也許更加符合用戶們的使用習(xí)慣,因?yàn)樗鼘儆谔囟▓鼍皟?nèi),結(jié)合場景打造的新模式。
3. 組合收費(fèi)式
當(dāng)然,在結(jié)合場景的商業(yè)模式中,還有許許多多可以探討和演進(jìn)的空間。比如現(xiàn)在的自動(dòng)駕駛技術(shù)可以做到自主泊車,那么未來也許只需開到離停車場很近的地方就能下車,車輛會(huì)自動(dòng)在停車場尋找位置,出場時(shí)自動(dòng)駕駛費(fèi)用與停車費(fèi)用綁定在一起結(jié)算。
這些我們預(yù)測的模式在未來可以有更多挖掘的空間,但更重要的是,這些商業(yè)模式并不應(yīng)該是被設(shè)計(jì)出來的,而是車企會(huì)在越來越貼合用戶使用習(xí)慣的情況下自然生長而來,這是對(duì)于一個(gè)好的商業(yè)模式最核心的要求。
可想而知,對(duì)于自動(dòng)駕駛甚至未來汽車中很多娛樂功能都會(huì)采用創(chuàng)新的商業(yè)模式,同時(shí)這也是未來造車新勢力們的競爭焦點(diǎn)。但起碼可以確定一點(diǎn),未來的汽車不會(huì)采用傳統(tǒng)的「開機(jī)廣告」等模式,智能汽車的玩法更加多樣,恰恰也是它最有趣的地方。
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