阿里巴巴的2020：水逆，蟄伏與擱淺

　　當馬云和阿里巴巴頻頻登上熱搜榜，好事者開始鼓吹：2020年是阿里巴巴衰敗元年。

　　好事不出門，壞事傳千里。整整一年來，阿里巴巴火出圈的消息幾乎都是負面，不敢說是不是衰敗元年，但確實很像是遭遇了水逆。

　　FN商業(yè)(ID：FN-24H)盤點了2020年阿里巴巴的十大熱點事件，且看巨輪在何處擱淺，蟄伏的巨龍何時驚眠？

　　1、春雷計劃

　　2020年第一季度，所有企業(yè)的關鍵詞都是疫情應對，沒有人能夠置身事外。

　　4月7日，阿里巴巴董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇發(fā)布全員信，宣布阿里巴巴將啟動“春雷計劃2020”，通過一系列舉措，創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進新貿(mào)易。這是阿里巴巴時隔11年再次啟動春雷計劃。

　　根據(jù)“春雷計劃2020”，阿里巴巴將通過速賣通、Lazada、天貓海外等平臺，助力中小外貿(mào)企業(yè)出海;通過資源支持、減費和綠色通道等舉措，幫助一批中小外貿(mào)企業(yè)轉型拓展內(nèi)銷市場。

　　同時，阿里巴巴還計劃在全國打造10個產(chǎn)值過百億的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)帶集群，三年內(nèi)幫助1000個工廠線上直銷產(chǎn)值過億;并用數(shù)字化的方式興農(nóng)助農(nóng)，在全國建設1000個阿里巴巴數(shù)字農(nóng)業(yè)基地。

　　此外，針對中小企業(yè)的資金困境，阿里還宣布將“0賬期”服務延至6月30日，網(wǎng)商銀行聯(lián)動百家銀行為千萬小微商戶提供無接觸貸款。

　　春雷計劃是阿里巴巴對2020年疫情應對方式的縮影，在自身作為一家企業(yè)降低損失的同時，阿里巴巴也是國內(nèi)頂級互聯(lián)網(wǎng)巨頭之一，理應承擔相應的社會責任。

　　2、淘寶直播

　　2020年3月13日，據(jù)36氪報道，淘寶直播將迎來一輪組織架構升級。阿里成立新的淘寶直播事業(yè)部，由原淘寶直播合并掉原內(nèi)容電商事業(yè)部其它業(yè)務線(哇哦視頻、淘寶頭條等)組成，原內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理俞峰(花名玄德)擔任新淘寶直播事業(yè)部負責人，向淘寶天貓總裁蔣凡匯報。

　　同時，阿里巴巴內(nèi)容電商事業(yè)部資深專家、淘寶直播運營負責人趙圓圓將于近日離職，下一步是創(chuàng)業(yè)做一家MCN機構，阿里會是投資方之一。

　　阿里對此回應稱，內(nèi)容電商事業(yè)部沒有進行架構調(diào)整，哇哦視頻、淘寶頭條等依然是獨立運營的業(yè)務。

　　2020年被稱為“直播帶貨元年”，即使沒有進行相應的架構調(diào)整，直播在阿里電商業(yè)務中的重要性也不言而喻。

　　據(jù)知瓜數(shù)據(jù)公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，淘寶直播2020年直播數(shù)超2589萬場，全年上架商品數(shù)超5000萬件，全年觀看淘寶直播PV數(shù)超1200億次，觀看UV人數(shù)超500億，新增主播超52萬人。

　　隨著各大電商平臺和直播平臺匯聚在直播帶貨的陣地上，直播帶貨行業(yè)超頭部主播薇婭和李佳琦，正是淘寶直播最穩(wěn)固的防線。

　　3、蔣凡事件

　　2020年4月14日，網(wǎng)名為“花花董花花”的女士在微博上發(fā)文喊話網(wǎng)紅張大奕，讓對方別招惹自己老公，否則就不客氣了。迅速有網(wǎng)友表示“花花董花花”是天貓總裁蔣凡的夫人，且與蔣凡育有一兒一女。

　　4月18日，淘寶天貓總裁蔣凡在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖，就網(wǎng)絡傳言帶來的不好影響對公司和同事道歉，并請求公司對自己展開調(diào)查。

　　2020年4月27日，阿里巴巴集團公布了蔣凡事件的調(diào)查處理結果：取消阿里合伙人身份;記過處分;降級;取消上一財年度所有獎勵。

　　2020年12月23日，杭州人社局公布了蔣凡被認定為杭州高層次人才的消息，引起熱議。公示發(fā)布后，接連有人投訴蔣凡不符合通知中“申請人應模范遵守法律法規(guī)、道德標準、公序良俗”要求，杭州市勞動保障局工作人員于12月29日回應稱，“目前這項工作已中止”。

　　4、騎手被“困”

　　2020年9月，一篇題為《外賣騎手，困在系統(tǒng)里》的文章刷屏。

　　文中提到，2019年，中國全行業(yè)外賣訂單單均配送時長比3年前減少了10分鐘。由于規(guī)定的配送時間越來越短，外賣騎手也越來越難，超速、闖紅燈、逆行……外賣員遭遇交通事故的數(shù)量急劇上升。有外賣騎手稱，“送外賣就是與死神賽跑，和交警較勁，和紅燈做朋友”。

　　該文章隨即引發(fā)熱議，“外賣行業(yè)如何成為高危職業(yè)”也登上熱搜。

　　9月9日凌晨，餓了么通過官方微博宣布，將于近期發(fā)布新功能：在結算付款時增加“我愿意多等5分鐘/10分鐘”的自主小按鈕，消費者可以選擇也可以不選擇。餓了么會為按下按鈕的消費者提供紅包或吃貨豆等權益。

　　但餓了么的回應引發(fā)了新一輪爭議：多給五分鐘是平臺的責任，甩鍋給消費者是道德綁架。

　　5、阿里云2.0

　　2020年9月17日，阿里2020云棲大會開幕，阿里智能總裁張建鋒在會上宣布：阿里云進入2.0時代。

　　疫情給很多行業(yè)帶來劇變，直接推動了“云”化進程，2020年被稱為“萬物皆可云”的一年。

　　阿里云用十年時間自研的飛天云操作系統(tǒng)再次升級，2.0時代的核心是“云釘一體”和“云端一體”。

　　“云釘一體”的“釘”是指釘釘，2020年3月份，釘釘已經(jīng)發(fā)展了1500萬個中小企業(yè)，同時覆蓋超兩億的企業(yè)用戶。“云端一體”則是指技術在產(chǎn)品層面的落地，比如規(guī)�；�的、量產(chǎn)的自動駕駛產(chǎn)品。

　　2020年2季度的關鍵詞是“新基建”，新基建是一個基礎設施的概念，以云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為代表的基礎設施升級。

　　阿里云進入2.0時代，抓住了數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的時代機遇。

　　6、雙十一戰(zhàn)報

　　2020年11月11日，阿里巴巴的雙十一戰(zhàn)報再次刷新紀錄：成交金額4982億元。

　　但資本市場的態(tài)度與購物狂歡形成鮮明的對比，雙十一當天，阿里巴巴港股下跌9.8%。11月10日至11日，以人民幣計價，阿里巴巴港股市值兩日蒸發(fā)7691億元。

　　實際上，4982億元的成交金額打破記錄不假，但今年成交額統(tǒng)計的雙十一活動始于11月1日，也就是說，這是1-11日的總成交金額，而不僅僅是11日單天的。

　　雙十一當天，實際交易額是1259億元，2019年同期則是2684億元。

　　2020年的雙十一購物節(jié)不但提前十天開始，玩法層面也只多不少。除了跨店滿減+店鋪優(yōu)惠券+定金之外，還有購物車驚喜券、購物加油包、筆筆返紅包、裂變?nèi)�、會員券、回血紅包、超級紅包等五花八門的方式。

　　購物節(jié)“套路”越來越多，但熱度卻不增反減。

　　7、螞蟻擱淺

　　2020年8月，螞蟻集團正式向上交所、港交所遞交上市計劃書，尋求在兩地同時上市。

　　上市之前，螞蟻集團的估值一漲再漲，從1.3萬億到上市前夕定價的68.8元一股，達到2.1萬億，被稱為2020年全球最大的IPO。

　　10月24日，第二屆上海外灘金融峰會上，馬云就金融創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)金融的話題發(fā)表了演講。

　　11月2日，證監(jiān)會發(fā)布消息稱，中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、中國證監(jiān)會、國家外匯管理局對螞蟻集團實際控制人馬云、董事長井賢棟、總裁胡曉明進行了監(jiān)管約談。

　　11月3日，上海證券交易所發(fā)布決定，暫緩螞蟻集團在上交所科創(chuàng)板上市;同日，螞蟻集團宣布暫緩在港交所上市。

　　原計劃于11月5日兩地同步上市，又在上市前夜按下了暫停鍵，“全年最大IPO”還沒開始就結束了。

　　12月24日，新華社發(fā)布消息稱，中國人民銀行、中國銀保監(jiān)會、中國證監(jiān)會、國家外匯管理局將再次約談螞蟻集團。

　　而對于螞蟻集團乃至阿里巴巴而言，上市計劃的擱淺只是開始，金融業(yè)務所受的影響才是重點。

　　8、反壟斷調(diào)查

　　2020年12月14日，市場監(jiān)管總局依據(jù)《反壟斷法》第48條、49 條作出處罰決定，對阿里巴巴投資有限公司處以50萬元人民幣罰款的行政處罰。

　　這次處罰涉及的是阿里巴巴與銀泰的收購案，被視為監(jiān)管部門加強“反壟斷”的信號燈。

　　12月24日，市場監(jiān)管總局官方微信公眾號“市說新語”發(fā)布消息稱，市場監(jiān)管總局根據(jù)舉報，依法對阿里巴巴集團控股有限公司實施“二選一”等涉嫌壟斷行為立案調(diào)查。

　　“二選一”的爭議由來已久。2019年11月5日，雙十一前夕，市場監(jiān)管總局曾在杭州召開“規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營活動行政指導座談會”，阿里巴巴等20多家電商平臺企業(yè)參會。

　　會上，市場監(jiān)管總局網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理司司長梁艾福表示，互聯(lián)網(wǎng)領域的“二選一”、“獨家交易”是《電子商務法》明確禁止的行為，也違反《反壟斷法》、《反不正當競爭法》，國家市場監(jiān)管總局將對各方反映強烈的“二選一”依法開展反壟斷調(diào)查。

　　2020年12月，接連兩次“反壟斷”調(diào)查，給阿里巴巴在2020年的收尾帶來壓力。

　　9、蝦米離場

　　2020年11月29日，有微博大V爆料稱，“蝦米音樂將于明年1月關閉，一個時代要結束了嗎?”

　　2021年1月5日，蝦米音樂官方微博發(fā)布公告，由于業(yè)務發(fā)展上的調(diào)整，將于2021年2月5日0點停止蝦米音樂的服務。

　　屆時，蝦米音樂App將從應用商店下架，所有音樂內(nèi)容消費場景也將停止，賬號資產(chǎn)處理、網(wǎng)頁端音樂人提現(xiàn)服務將保留至3月5日0點。

　　自2013年1月10日被阿里巴巴收購后，蝦米音樂先是在2015年3月與天天動聽合并組成阿里音樂，后來又在音樂市場的版權大戰(zhàn)中節(jié)節(jié)敗退。

　　再后來，天天動聽升級為阿里星球，但短短7個月就停止運營，已經(jīng)邊緣化的蝦米音樂無法承擔起阿里巴巴在文娛領域的厚望。

　　蝦米音樂黯然離場的時候，阿里巴巴已經(jīng)是網(wǎng)易云音樂的股東。

　　10、智己汽車

　　2020年12月，由上汽集團、張江高科、阿里巴巴集團聯(lián)合打造的智己汽車科技有限公司在浦東新區(qū)完成注冊，注冊資本100億元。其中，上汽集團出資54億元，持有54%的股權;張江高科與阿里巴巴各出資18億元，分別持有18%股權。

　　距離官宣聯(lián)手造車不到一個月，智己汽車已經(jīng)完成注冊;再一個月后，智己汽車兩款新車正式亮相。

　　2020年，新能源汽車行業(yè)經(jīng)歷了前半年的大洗牌和下半年的大爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛入局，阿里依然以最擅長的方式占據(jù)了一席之地。

　　但也正如前文所述，除核心電商業(yè)務之外，阿里巴巴拓展邊界的布局中，最明顯的效果就是效果不明顯。

　　圍繞核心業(yè)務所衍生的支付、外賣等業(yè)務，也沒能謀得順風順水，2020年被稱為阿里巴巴的水逆之年并不過分。