阿里云的“降維戰(zhàn)爭”

　　十二年投入，阿里云首次實現(xiàn)了盈虧平衡。

　　2月2日，阿里巴巴集團發(fā)布Q3財報，阿里云營收達161億元，調(diào)整后EBITA盈利2400萬元。

　　這一消息對于阿里自身，乃至整個行業(yè)而言，無疑是振奮人心的，這意味著龐大的中國市場生長出了足以和海外云巨頭抗衡的力量。

　　據(jù)Gartner報告顯示，2021年，排名前三的公共云提供商將發(fā)生改組，阿里云將取代Google Cloud，成為全球公共云基礎(chǔ)設(shè)施市場收入的第三名，僅次于亞馬遜AWS和微軟Azure。

　　回顧過去10年，幾乎所有超級App都誕生在云上，人工智能、移動協(xié)同等技術(shù)在云上得到極大普及，云成為時代載體和數(shù)字化發(fā)展標志。2014年云計算剛剛成熟之時，一大批中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接連興起，其誕生的前提正是在于云大大降低了的創(chuàng)業(yè)成本。

　　潮流涌動，隨著數(shù)字化的概念普及，許多傳統(tǒng)行業(yè)也意識到背后隱含的價值，但卻無法把握數(shù)字化的方向，這其中無疑存在著供需雙方的巨大鴻溝。

　　亞馬遜AWS曾有一道標語，“今日的創(chuàng)新就是明日的標配”。這句話恰恰也是阿里云走向下一個階段的注腳，觀察到新興需求的阿里云，正在不斷降低云的使用門檻，讓不懂代碼的業(yè)務(wù)人員也能利用云的價值，參與數(shù)字經(jīng)濟的競爭。

　　降維打擊，出自劉慈欣的《三體》一書，是指三體星人使用“二向箔”將太陽系由三維空間降至二維空間的一種攻擊方式。首度盈利的阿里云，實際上已經(jīng)開啟了對自身的“降維戰(zhàn)爭”，搭起一座從專業(yè)人員到普羅大眾的橋梁，把云技術(shù)給到更多的用戶。

　　十二年棋局，迎來首度盈利

　　關(guān)于云計算研發(fā)的難度，知乎上有一個有趣的提問，

　　“阿里云自稱艱苦研發(fā)了十年，投入無數(shù)人力物力財力，工程師拼命填出來的飛天，然而為什么近些年，各家云廠商如雨后春筍般涌現(xiàn)，好像非常容易?”

　　一位云計算工程師解釋道，阿里云放棄了在開源系統(tǒng)基礎(chǔ)上開發(fā)，而選擇全部底層開發(fā)，其他家都是在OpenStack基礎(chǔ)上開發(fā)而來，初級產(chǎn)品看起來也許很容易實現(xiàn)，但是后面的差距會越來越大的。

　　選擇做深基礎(chǔ)讓阿里云隱隱蟄伏十二年，業(yè)務(wù)初創(chuàng)時，很多人不明白，阿里云集結(jié)了國內(nèi)最精銳的技術(shù)人員，居然年年業(yè)績不合格，因此招致了巨大的非議。

　　一些阿里人中途轉(zhuǎn)崗到天貓、淘寶、支付寶等看似更有前景的部門，還有些人離開了隊伍，最后以高達80%的離職率為代價，換來了阿里云自研的云操作系統(tǒng)飛天的上線。

　　云操作系統(tǒng)飛天奠定了阿里云業(yè)務(wù)拓展的基礎(chǔ)。通俗點說，使用開源系統(tǒng)的廠商，必須等開源系統(tǒng)更新了技術(shù)，才能進一步實現(xiàn)某些功能，很多時候即使有想法，也不見得能實現(xiàn)，因為底層不支持。

　　而從底層做起，想實現(xiàn)什么功能都可以自己解決，實在解決不了也可以去參考同行怎么解決，只要有思路就有超越的可能。

　　經(jīng)過多年技術(shù)攻堅，阿里云攻克下多個關(guān)鍵核心技術(shù)，如自研云原生數(shù)據(jù)庫PolarDB、自研高性能AI推理芯片、連續(xù)多年扛下世界最大流量洪峰等。

　　目前，阿里云擁有200多款云計算產(chǎn)品，覆蓋云計算、數(shù)據(jù)庫、人工智能、芯片、物聯(lián)網(wǎng)、協(xié)同辦公等多個領(lǐng)域，僅2020年就發(fā)布了500多次更新和1000多個新功能。

　　在人才儲備上，阿里巴巴10多萬員工中6萬以上是科學家和工程師，研發(fā)人員占比國內(nèi)第一，30多位合伙人中有1/3是技術(shù)出身，他們構(gòu)成了一家科技公司的技術(shù)底座。

　　去年投資者日上，阿里巴巴集團CFO武衛(wèi)表示，近幾年，阿里每年在技術(shù)和研發(fā)上的投入都超過1000億元。據(jù)普華永道數(shù)據(jù)，在全球1000家上市企業(yè)的研發(fā)支出排行榜上，阿里更是連續(xù)3年蟬聯(lián)中國第一。

　　技術(shù)和人才上的高強度投入讓阿里云在面對激烈競爭時更加靈活，能夠抓住市場需求爆發(fā)而釋放的紅利。

　　事實上，云計算市場規(guī)模經(jīng)濟的特點相當顯著，市場份額上的差距決定了在競爭中的優(yōu)勢。得益于國內(nèi)市場的穩(wěn)固地位，阿里云雖然在近幾年多次降價，但收入一直保持著高速增長，如下表所示，2015Q1-2020Q3增速始終維持在60%以上。

　　根據(jù)Q3財報透露的數(shù)據(jù)，阿里云將持續(xù)投入技術(shù)研發(fā)，以幫助客戶進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)增長。值得注意的是，與此前攻堅技術(shù)底層的戰(zhàn)略相比，阿里云的下一階段，是試圖在云計算的戰(zhàn)火中，構(gòu)建差異化的優(yōu)勢。

　　去年9月，阿里云智能總裁張建鋒宣布阿里云進入2.0時代，為飛天云這個“超級計算機”，裝上一個數(shù)字原生操作系統(tǒng)，就像Windows讓電腦走進千家萬戶一樣，升級后的云讓人類和云計算的交互更加容易，讓云能夠普及到更多企業(yè)、更多人。

　　更進一步說，阿里云1.0時期，云像是一個“DOS系統(tǒng)的計算機”，需要掌握一套復雜的代碼指令來運行。在2.0時代，云的基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字原生操作系統(tǒng)相互協(xié)同，云正在演變成一個“Windows系統(tǒng)的計算機”，降低企業(yè)及用戶的用云門檻。

　　在阿里的設(shè)想當中，承擔操作系統(tǒng)的角色之一是用戶數(shù)已突破4億的釘釘，其用戶包括企業(yè)、學校在內(nèi)的各類組織數(shù)超過1700萬。張建鋒曾表示，“釘釘不僅僅是一個溝通工具，新釘釘?shù)哪繕耸浅蔀橹袊�最好的企業(yè)協(xié)同辦公和應(yīng)用開發(fā)平臺，讓所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的微小創(chuàng)新變得更容易，讓進步發(fā)生。”

　　從1.0到2.0，是阿里云未來打開盈利空間的關(guān)鍵所在。

　　云釘一體，搭起增量橋梁

　　開放與共享一直是阿里發(fā)展軌跡中的關(guān)鍵詞。

　　要理解阿里云的未來形態(tài)和競爭優(yōu)勢，同樣離不開這兩個詞。阿里戰(zhàn)略顧問曾鳴在《智能戰(zhàn)略》一書寫道，

　　“在過去的幾年里，通過一輪又一輪的努力，阿里巴巴已將其所有業(yè)務(wù)的計算工作都轉(zhuǎn)移到了同一個云計算基礎(chǔ)設(shè)施上。這項成就不僅可以為公司每年節(jié)省數(shù)百萬美元，也讓新業(yè)務(wù)啟動支持變得更加容易。系統(tǒng)、軟件和業(yè)務(wù)知識，現(xiàn)在都可以很容易地得到共享。”

　　這一理念切中了云計算未來的核心價值——學習和實驗在整個云系統(tǒng)中進行嘗試、應(yīng)用和調(diào)整。阿里云發(fā)展早期，這條價值鏈最初是在阿里內(nèi)部體系中運轉(zhuǎn)并逐漸演變，以此點亮了多棵科技樹，為阿里系的兄弟公司提供了強有力的支撐。

　　早在2017年，螞蟻集團CEO胡曉明就曾作出判斷，“未來云計算2.0的典型特征是以數(shù)據(jù)為驅(qū)動、以智能為驅(qū)動，來為IT提升進一步發(fā)展的空間。從1.0到2.0升級起碼仍有三年時間。越來越多的數(shù)據(jù)往云上遷移，圖片、視頻、語音類數(shù)據(jù)開始產(chǎn)生價值，當這個時間到來時，2.0就全面爆發(fā)了。”

　　時隔四年，僅是用云計算解決助企業(yè)節(jié)省開支、處理高并發(fā)需求已經(jīng)是基本操作，如何幫助企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型才是高附加值的業(yè)務(wù)所在。對于阿里來說，數(shù)據(jù)沉淀產(chǎn)生價值，進而實現(xiàn)業(yè)務(wù)智能化的邏輯已在釘釘?shù)纳鷳B(tài)上跑通。

　　從市場角度來看，釘釘跟阿里云的大部分客戶和生態(tài)都大抵相似，如公眾號亂翻書所言，“阿里云對開發(fā)者以外的用戶可能感知沒有那么強烈，但是釘釘上的業(yè)務(wù)應(yīng)用是用戶都明確每天在用的，釘釘就是要把阿里云和業(yè)務(wù)應(yīng)用連起來，發(fā)揮云的最大的價值。”

　　云釘一體的轉(zhuǎn)型邏輯更來自于市場需求的反饋。咨詢公司Gartner的數(shù)據(jù)顯示，2021年對于應(yīng)用開發(fā)的需求將達到所有IT公司開發(fā)能力的5倍。這是企業(yè)數(shù)字化程度不斷提高之后，共同面對的一個尷尬局面，越來越多的業(yè)務(wù)需求遠遠超過IT開發(fā)能力，他們需要完成的項目似乎永無止境。

　　面對這一巨大的供需缺口，低代碼、無代碼開發(fā)幾乎是唯一解決方案。所謂低代碼開發(fā)，即無需編碼或只需少量代碼就可以快速生成應(yīng)用程序，在釘釘，企業(yè)的應(yīng)用開發(fā)通過“拖拉拽”的方式即可完成。

　　通過在云釘一體方向上不斷加碼，釘釘升級至“企業(yè)協(xié)同辦公+應(yīng)用開發(fā)平臺”，讓云變得“更厚”，也更加易用。即使是非技術(shù)人員，也可以在釘釘上用低代碼開發(fā)應(yīng)用，從而調(diào)用云的能力。“我們希望軟件不要直接在云上開發(fā)，而是通過釘釘這樣的應(yīng)用平臺來開發(fā)，開發(fā)的方式就是低代碼和無代碼。這樣不同的企業(yè)應(yīng)用就可以連接起來，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通。”

　　在釘釘6.0新版本中，低代碼開發(fā)工具宜搭會與釘釘深度融合，升級為釘釘宜搭。過去3年，阿里已通過宜搭構(gòu)建了1.27萬個應(yīng)用，其中絕大部分是由HR、財務(wù)等不具備開發(fā)經(jīng)驗的崗位員工搭建。

　　與此同時，釘釘還開放了底層能力和1300個API接口。釘釘群聊、智能人事、客戶管理等基礎(chǔ)產(chǎn)品接口正式對外開放，合作伙伴與客戶能將自身業(yè)務(wù)應(yīng)用，更深度融合到釘釘群、工作臺等主要場景中，新版本開放接口的數(shù)量超出以往總和。

　　數(shù)據(jù)顯示，釘釘開放平臺入駐的開發(fā)者超27萬，開發(fā)者服務(wù)的企業(yè)組織數(shù)超過640萬家。整個釘釘平臺長出的“釘應(yīng)用”超70萬個。

　　隨著云的使用者正在變得更廣泛，行業(yè)上從互聯(lián)網(wǎng)擴展到傳統(tǒng)企業(yè)，使用者也從技術(shù)人員逐漸擴展到普通人群，阿里云和釘釘?shù)娜诤蠈⒋蜷_云市場更加廣闊的發(fā)展空間。

　　領(lǐng)跑市場，做前路的探索者

　　經(jīng)過疫情的洗禮，云計算廠商的發(fā)展可以說重重踩下了加速鍵，原本需要3到5年的數(shù)字化進程，將在未來1年內(nèi)完成。

　　阿里的Q3財報顯示，過去一年，阿里云持續(xù)高速增長，季度營收從2020財年第三季度邁入100億大關(guān)后，迅速拉升至本季度的161億元。受規(guī)模效益推動，阿里云不斷貼近盈利點，最終在本季度邁入盈利周期。

　　根據(jù)IDC發(fā)布的《中國2020年上半年公有云市場報告》預(yù)測，2019-2024年中國公有云IaaS年均復合增長率將達到40.1%。IDC指出，隨著國內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速，中國的公有云IaaS有望得到進一步發(fā)展。

　　上半年中國公有云服務(wù)業(yè)務(wù)的高速增長主要來自三個方面：一是疫情刺激下線上消費、學習、辦公等業(yè)務(wù)需求激增，二是新基建加速了云數(shù)據(jù)中心的建設(shè)投資和開服進度，也推動了云技術(shù)在工業(yè)、金融等行業(yè)的融合應(yīng)用，三是泛政府行業(yè)持續(xù)投資拉動了云服務(wù)在智慧政務(wù)、智慧醫(yī)療、智慧交通等領(lǐng)域的應(yīng)用。

　　因此，阿里此前諸多的業(yè)務(wù)可能性也得以落地，在本財季，阿里云在政務(wù)、交通、學術(shù)、電力、零售等產(chǎn)業(yè)都有所突破。

　　12月，河南省鄭州市正式宣布“城市大腦”升級至3.0級，涉及14個部門、118個應(yīng)用場景全面上線運行，鄭州市民只需使用“鄭好辦”APP，就能在線辦理542項政務(wù)生活事項。阿里云為鄭州城市大腦提供了技術(shù)支持。

　　這意味著，過去設(shè)想中的場景都已落為現(xiàn)實，兒童父母不必再使用紙質(zhì)出生證明、疫苗防疫本;全城會變成一個“線上停車場”、市民將永遠知道哪里有停車位;對1.3萬多個企業(yè)主體實現(xiàn)在線防污治理;城區(qū)平峰時段道路數(shù)字治理測試，車輛通行效率提升15%。

　　與此同時，在阿里云最早的政務(wù)合作方浙江省上，11月份，全省2629個政務(wù)服務(wù)事項已接入浙江省和阿里云合作建設(shè)的“政務(wù)服務(wù)中臺”，64%的事項已實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。

　　次月，浙江省交通運輸廳發(fā)布“危貨運輸智控平臺”。該平臺融合阿里云云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)，大幅提升超速隱患的發(fā)現(xiàn)能力。目前，浙江省約1.8萬名危貨運輸駕駛員申領(lǐng)了“安全碼”，覆蓋率達99%，1000余家重點危險品源頭企業(yè)實施了掃碼裝卸。

　　潛移默化之中，云的技術(shù)已經(jīng)深入社會生活的方方面面。

　　時間撥回到十年前，在那場熙熙攘攘的中國IT領(lǐng)袖峰會上，馬云的話語放在如今仍然頗具前瞻性。

　　彼時，亞馬遜的AWS剛剛誕生，國內(nèi)對云計算的認知少之甚少，而馬云所理解的云計算是一種數(shù)據(jù)存儲、處理并分享的機制，阿里巴巴擁有大量消費數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)于阿里而言，于社會而言都是非常有用的。

　　“云計算是阿里又找到的一個新的礦產(chǎn)。”

　　作為前路的探索者，開礦成功的阿里云在保持市場領(lǐng)先地位的同時，也在走向下一個更加開放的階段，變成一個超越傳統(tǒng)意義上云計算(IaaS)的“新物種”。