高效、安全、便利，RTK設(shè)備內(nèi)嵌向日葵實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程運(yùn)維

　　各位一定見(jiàn)過(guò)這樣的景象：戶外時(shí)常會(huì)出現(xiàn)三五人結(jié)伴，身穿黃馬甲，操作著一旁黃色金屬腳架上安置的設(shè)備，像是在測(cè)量什么，又像是在照相。實(shí)際上，他們是在操作RTK設(shè)備進(jìn)行定位測(cè)繪。

　　RTK設(shè)備指的是利用RTK載波相位差分技術(shù)進(jìn)行維修定位測(cè)量的設(shè)備工具，這類設(shè)備基于衛(wèi)星定位系統(tǒng)(一般為北斗、GPS、GLONASS、Galileo等衛(wèi)星定位系統(tǒng))的基礎(chǔ)定位數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)在野外實(shí)時(shí)獲取厘米級(jí)精度的定位數(shù)據(jù)，一定程度上省去了事后解算的麻煩。因此，使用RTK設(shè)備能夠大大提升測(cè)繪效率，是目前衛(wèi)星定位測(cè)繪的主流手段。

　　而另一方面，由于RTK設(shè)備往往長(zhǎng)期在戶外環(huán)境下工作，一旦出現(xiàn)故障需要運(yùn)維介入則非常麻煩，還會(huì)對(duì)一線的測(cè)繪工作造成很大的影響。如何針對(duì)這類設(shè)備實(shí)施有效快速的運(yùn)維是每個(gè)行業(yè)內(nèi)廠商的必修課。

　　某國(guó)內(nèi)知名定位服務(wù)廠商為了解決他們旗下RTK設(shè)備的售后運(yùn)維難題，決定采用引入遠(yuǎn)程控制解決方案的方式：該廠商與貝銳科技旗下的國(guó)產(chǎn)遠(yuǎn)程控制品牌“向日葵”合作，將“向日葵”軟件集成嵌入其自研的設(shè)備管理軟件中，通過(guò)“軟件嵌入+本地部署”的模式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程RTK設(shè)備運(yùn)維。

　　一旦前方客戶的設(shè)備發(fā)生問(wèn)題傳來(lái)運(yùn)維需求，后方技術(shù)售后人員則可以通過(guò)內(nèi)嵌的“向日葵”(控制端系統(tǒng)為安卓/Windows)遠(yuǎn)程操作前方設(shè)備的“手簿”(系統(tǒng)架構(gòu)為安卓)，幫助客戶排查并解決問(wèn)題。

　　RTK設(shè)備手簿(示意圖)

　　除了用于處理突發(fā)的售后需求外，該企業(yè)還使用內(nèi)嵌的向日葵遠(yuǎn)程控制解決方案為客戶提供設(shè)備使用指導(dǎo)、調(diào)試、升級(jí)等服務(wù)，進(jìn)一步豐富了遠(yuǎn)程RTK設(shè)備運(yùn)維的維度，提升了其產(chǎn)品的售后滿意度，拔高了品牌的口碑。

　　至于該企業(yè)為何選擇了向日葵作為合作方，相關(guān)人士透露主要基于安全合規(guī)方面的考量。

　　定位測(cè)繪領(lǐng)域所面臨的合規(guī)要求非常嚴(yán)格，因此該企業(yè)在選擇遠(yuǎn)程控制嵌入方案時(shí)非常注重這一方面。而向日葵作為在遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域深耕十余年的國(guó)產(chǎn)品牌，在安全方面頗有建樹(shù)。

　　具體而言，其采用了多因子驗(yàn)證以及全鏈路金融級(jí)加密;并且采用2048位RSA非對(duì)稱密鑰交換技術(shù);此外搭載了基于AES加密機(jī)制的自主P2P數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議并支持自主設(shè)置安全策略，全方位保障了該企業(yè)的信息安全。

　　合規(guī)方面，據(jù)官方資料顯示，向日葵獲得了國(guó)家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)第三級(jí)、國(guó)際安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO27001、微軟徽標(biāo)認(rèn)證和WHQL雙重認(rèn)證等多項(xiàng)合規(guī)認(rèn)證，保障了該企業(yè)的合規(guī)需求。

　　事實(shí)上，在該企業(yè)成功將向日葵遠(yuǎn)程控制解決方案嵌入其產(chǎn)品之后，售后質(zhì)量和效率都得到了明顯的提升，“降本增效”的作用十分顯著，未來(lái)，我們也可以預(yù)見(jiàn)到，作為國(guó)產(chǎn)遠(yuǎn)程控制解決方案龍頭的“向日葵”必將在更多的行業(yè)的領(lǐng)域發(fā)揮能量，創(chuàng)造價(jià)值。