黃崢"致敬"段永平隱退，拼多多該去向何方？

　　事了拂衣去，深藏身與名，黃崢在此時(shí)選擇了隱退。

　　3月17日晚，黃崢宣布辭任拼多多董事長(zhǎng)，由現(xiàn)任公司CEO陳磊接任。受此消息影響，拼多多股價(jià)一度下跌至140.36美元，最后以149.46美元收盤，跌幅達(dá)7.10%。

　　震驚之后，黃崢究竟要做什么，以及會(huì)對(duì)拼多多產(chǎn)生何種影響或許才是人們最關(guān)心的。

　　“致敬”段永平：意料之外，情理之中

　　“有點(diǎn)吃驚，雖然已經(jīng)有馬云、劉強(qiáng)東的先例，但黃崢還太輕了，他是80后。”資深電商從業(yè)者阿明說(shuō)出了業(yè)界多人對(duì)于這一消息的第一反應(yīng)。

　　根據(jù)拼多多最新財(cái)報(bào)顯示，其2020年活躍買家數(shù)量達(dá)到7.884億，同比增長(zhǎng)超50%，驕傲的超越了阿里巴巴。在用戶數(shù)上看，拼多多名副其實(shí)成為了國(guó)內(nèi)最大的電商平臺(tái)。從默默無(wú)聞到在于巨頭口中硬搶下一片天地，拼多多只用了不到六年時(shí)間。

　　長(zhǎng)期關(guān)注零售消費(fèi)領(lǐng)域的投資人澳盈資本創(chuàng)始人肖毅對(duì)于黃崢在巔峰時(shí)期"勇退"并不意外，在他看來(lái)，這很有段永平的風(fēng)格。2002年，段永平在步步高發(fā)展最高點(diǎn)選擇離開(kāi)，移居美國(guó)，留下愛(ài)徒陳明永和沈煒開(kāi)拓移動(dòng)通訊業(yè)務(wù)。

　　“從段永平的歷史可以看出來(lái)雖然在步步高如火如荼時(shí)退出，但絲毫沒(méi)有影響整個(gè)步步高團(tuán)隊(duì)力量的削弱，反而孵化出來(lái)OPPO和vivo兩大手機(jī)強(qiáng)勢(shì)品牌。”肖毅認(rèn)為，“由此可以推斷出，黃錚此次的辭任并不代表著從拼多多徹底退出。反而更像是用更多精力和已經(jīng)積累的資本去打造孵化一個(gè)更大維度的平臺(tái)。拼多多或許是未來(lái)黃錚'平臺(tái)'中的一個(gè)棋子。”

　　在20出頭的年紀(jì)，黃崢便經(jīng)丁磊介紹結(jié)識(shí)了段永平，黃崢第一份創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目歐酷網(wǎng)由步步高控股，拼多多四大天使投資人中的首位就是段永平，而他們都是浙江大學(xué)的校友。當(dāng)年，與巴菲特的午餐，在只能帶一人前往的前提下，段永平選擇了彼時(shí)還默默無(wú)聞的黃崢。黃崢是段永平的忘年交，更是"門徒"。

　　如同段永平當(dāng)年一樣，黃崢雖退，但依然是拼多多的實(shí)控人。黃崢表示，不再擔(dān)任董事長(zhǎng)和拼多多管理職位后，其1:10超級(jí)投票權(quán)將失效，名下股份的投票權(quán)將委托拼多多董事會(huì)以投票的方式來(lái)進(jìn)行決策。而從目前來(lái)看，黃崢在拼多多仍有29.4%的股份，控制的股權(quán)超過(guò)40%。黃崢還明確承諾，個(gè)人名下的股票在未來(lái)3年內(nèi)繼續(xù)鎖定，不出售。

　　在肖毅看來(lái)，拼多多已經(jīng)下沉到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的最末端，不同與開(kāi)疆?dāng)U土?xí)r不確定性多，隨時(shí)面臨失敗的高風(fēng)險(xiǎn)時(shí)期，目前，只要是有善于運(yùn)營(yíng)和了解市場(chǎng)的人都可以接班來(lái)進(jìn)行下一步的操作。

　　實(shí)際上，從黃崢?biāo)�說(shuō)的下一步個(gè)人發(fā)展中，我們?nèi)钥梢钥吹狡渑c拼多多有著重要聯(lián)系。

　　黃崢在股東信中說(shuō)，辭任董事長(zhǎng)后，自己將更多結(jié)合個(gè)人終身興趣，致力于食品科學(xué)和生命科學(xué)領(lǐng)域的研究。“拼多多自身還很年輕，還有很厚、很長(zhǎng)的雪還有比較長(zhǎng)時(shí)間的高速增長(zhǎng)空間，但如果要確保它10年后的高速高質(zhì)量發(fā)展，有些探索現(xiàn)在正當(dāng)其時(shí)。”

　　黃崢沒(méi)有說(shuō)冠冕堂皇的話。拼多多財(cái)報(bào)顯示，2020年全年，拼多多來(lái)自農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品的成交額為2700億元，占全年成效額的16.2%，成為平臺(tái)第一大品類。在電話會(huì)議中，陳磊還表示拼多多未來(lái)將繼續(xù)“重農(nóng)興農(nóng)”。

　　黃崢說(shuō)對(duì)基礎(chǔ)科技領(lǐng)域深入研究，將有助于突破“打掉中間補(bǔ)兩頭”的流通模式創(chuàng)新，從質(zhì)上提升農(nóng)產(chǎn)品的附加值和身體健康水平。阿明告訴記者，“這不是說(shuō)說(shuō)的，如果在這一領(lǐng)域做好，拼多多將不僅改變交易方式，流通方式也會(huì)改變，意味著真正掌握源頭，削減成本。阿里其實(shí)也一直在做這件事，農(nóng)業(yè)從源頭的改變是非常難的。”

　　黃崢在致股東信中寫到，拼多多從一個(gè)純輕資產(chǎn)的第三方平臺(tái)，開(kāi)始轉(zhuǎn)重，在倉(cāng)儲(chǔ)、物流及農(nóng)貨源頭開(kāi)始進(jìn)行新一輪的投入，新的業(yè)務(wù)開(kāi)始在拼多多內(nèi)萌芽并迅速成長(zhǎng)。這既改變了拼多多，更催生了、鍛煉了新一代的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者，也是時(shí)候逐步讓更多的后浪起來(lái)塑造屬于他們的拼多多了。

　　坊間傳聞，在段永平去美國(guó)前，曾和陳明永和沈煒說(shuō)，“放手去干，干好了分錢，干不好關(guān)門，別有負(fù)擔(dān)。”在“離開(kāi)”拼多多前，黃崢又對(duì)陳磊說(shuō)了些什么呢?

　　拼多多何去何從?

　　黃崢的驟然辭任，讓很多人都不免擔(dān)心拼多多未來(lái)發(fā)展究竟會(huì)如何，拼多多股價(jià)從任命公布前的盤前大漲，到直轉(zhuǎn)下跌，就可窺一二。

　　在肖毅看來(lái)，無(wú)論是哪家上市公司，董事長(zhǎng)辭任絕對(duì)不是一個(gè)利好條件，所以短期下行在所難免;從中長(zhǎng)期來(lái)看，如果陳磊表現(xiàn)一切正常，拼多多在二級(jí)市場(chǎng)依然不會(huì)有太差的表現(xiàn)，因?yàn)槠炊喽嘣诿拦傻母拍钫�是西方二�?jí)市場(chǎng)最信任的中國(guó)故事——市場(chǎng)大、人多、消費(fèi)購(gòu)買力強(qiáng)，這個(gè)概念是永遠(yuǎn)不會(huì)打破的。拼多多現(xiàn)在的體量、背后的投資人以及相關(guān)資源都已經(jīng)讓拼多多成為了一個(gè)機(jī)器。就如同換了司機(jī)，短時(shí)間內(nèi)肯定會(huì)有操作熟悉的一個(gè)過(guò)程，但無(wú)論換誰(shuí)最終都會(huì)向著目標(biāo)繼續(xù)前行。

　　除了股價(jià)，在業(yè)務(wù)層面，拼多多還面臨一個(gè)重要問(wèn)題，在活躍買家用戶數(shù)之上，如何提高復(fù)購(gòu)率和增加用戶粘性。

　　據(jù)拼多多財(cái)報(bào)顯示，第四季度其總運(yùn)營(yíng)支出為人民幣170.694億元。其中，銷售與營(yíng)銷支出為人民幣147.125億元，同比增長(zhǎng)59%，這一部分主要出自廣告費(fèi)用、促銷和優(yōu)惠券費(fèi)用的增加。環(huán)比來(lái)看，第三季度，拼多多的銷售與市場(chǎng)推廣費(fèi)用約100.72億元，同比增長(zhǎng)46%�？梢�(jiàn)，拼多多為了獲取更多的用戶，投入了更多。

　　相較于淘寶的品類齊全、從直播到會(huì)員制的用戶生態(tài)建設(shè)，京東的售后及物流服務(wù)，拼多多的“殺手锏”百億補(bǔ)貼究竟能不能培育出忠誠(chéng)用戶，一直是業(yè)內(nèi)所擔(dān)心的問(wèn)題。“如果百億補(bǔ)貼停止，羊毛黨散去，用戶為什么要繼續(xù)留在拼多多才是問(wèn)題”，阿明認(rèn)為。

　　在具體業(yè)務(wù)層面，除農(nóng)副業(yè)品類之外，拼多多一直在母嬰、美妝品類上力圖突破。母嬰方面，多美滋、好孩子、飛鶴等知名品牌都與拼多多有一定程度上的合作，而在美妝方面，則一直靠著“百億補(bǔ)貼”在拉攏消費(fèi)者，與一線品牌的合作還有待破冰。

　　一位美妝品牌負(fù)責(zé)人此前曾向「DoNews」解釋過(guò)，雖然近幾年，一線美妝和奢侈品牌營(yíng)銷策略有了很大變化，少了很多大家以前說(shuō)的高冷感。但是對(duì)于調(diào)性和受眾人群還是有著一定要求。此外，天貓京東與品牌的關(guān)系已經(jīng)有足夠時(shí)間的積累。

　　復(fù)購(gòu)率、個(gè)人年度消費(fèi)額、高凈值用戶存留等等，拼多多還要解決不少問(wèn)題。

　　而作為創(chuàng)始人來(lái)講，最重要的一件事還在于為企業(yè)樹(shù)立根深蒂固的企業(yè)文化和價(jià)值觀，就像馬云之于阿里巴巴，劉強(qiáng)東之于京東。黃崢為拼多多樹(shù)立了“本分”的文化，而它卻在過(guò)去一年中不斷被質(zhì)疑和挑戰(zhàn)。

　　最初，拼多多員工監(jiān)控手機(jī)、遲到一分鐘扣三小時(shí)工資、衛(wèi)生間嚴(yán)重不能滿足需求等事件被爆之網(wǎng)絡(luò);隨后，拼多多社區(qū)團(tuán)購(gòu)員工“潤(rùn)肺”猝死事件成為全民熱議話題，并成為導(dǎo)火索引發(fā)了王太虛等一系列員工問(wèn)題。一方面，有人認(rèn)為這從側(cè)面解釋了為什么拼多多會(huì)高速發(fā)展，其團(tuán)隊(duì)能吃苦、高效;另一方面，對(duì)于員工的態(tài)度，是否能讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，很多人打上了問(wèn)號(hào)。

　　本分是段永平教給愛(ài)徒們最重要的處事方式，但如何解釋本分成了一個(gè)難題。黃崢在拼多多5周年大會(huì)上曾提到，“本分就是首先要搞清楚自己的定位，為誰(shuí)創(chuàng)造什么樣的價(jià)值，依靠誰(shuí)活著，自己的職責(zé)是什么。”

　　上市后，黃崢在接受《財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)，回答為什么此前要去做電商代運(yùn)營(yíng)公司和游戲公司時(shí)也曾提及過(guò)"本分"：“因?yàn)槲疫�沒(méi)有進(jìn)化到可以做完全不賺錢的事。未來(lái)我希望可以做不賺錢的科研，但做商業(yè)不去賺錢，我覺(jué)得是不道德的，應(yīng)該按照商業(yè)的邏輯去做一個(gè)本分的商人。”

　　再早之前，他曾在公眾號(hào)中曾解釋"本分"：“老一輩總是要老的……不是我，也是跟我同齡的另外一些人，所以我該做的事情是說(shuō)有平常心，踏踏實(shí)實(shí)做好我該做的事情，努力成為我同一代人里面最靠譜的那一個(gè)。”

　　“本分”的拼多多接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么，黃崢在拼多多上市之處曾對(duì)它定下了四個(gè)策略：

　　一、堅(jiān)持消費(fèi)者導(dǎo)向，創(chuàng)造性地解決存量問(wèn)題，為社會(huì)做增量貢獻(xiàn);

　　二、從生存的高度，理解履行社會(huì)責(zé)任是應(yīng)盡的本分。保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，持續(xù)高壓“雙打”，全力扶貧助農(nóng)。以釘釘子的精神，扎扎實(shí)實(shí)一個(gè)一個(gè)的解決實(shí)際問(wèn)題;

　　三、專注于長(zhǎng)期企業(yè)內(nèi)生價(jià)值，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，勇于投資未來(lái);

　　四、進(jìn)化組織，一步一個(gè)腳印走向更包容、更透明、更國(guó)際化的成熟公眾機(jī)構(gòu)。

　　雖然黃崢為他們定下了四大戰(zhàn)略，但不滿6歲的拼多多或許還需沉淀更多。