江寧高新區(qū)：精準(zhǔn)服務(wù)，為園區(qū)企業(yè)紓困解難

　　疫情期間,江寧高新區(qū)在做好園區(qū)疫情防控工作的同時,主動靠前,積極為園區(qū)企業(yè)紓困解難,打出優(yōu)化營商服務(wù)“組合拳”,在貨物運輸、社保服務(wù)、核酸檢測等多方面提供精準(zhǔn)服務(wù),為園區(qū)“穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)、促發(fā)展”提供強力支持。

　　加急辦理超限運輸通行證 保障企業(yè)平穩(wěn)生產(chǎn)

　　南京汽輪電機長風(fēng)新能源股份有限公司是江寧高新區(qū)一家大型風(fēng)力發(fā)電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。因其產(chǎn)品尺寸超寬,需在跨省大件運輸并聯(lián)許可系統(tǒng)上申請辦理“超限運輸車輛通行證”。

　　疫情期間,“超限運輸車輛通行證”辦理受到影響。為此,江寧高新區(qū)經(jīng)濟運行部第一時間將企業(yè)訴求上報至區(qū)疫情防控指揮部,協(xié)調(diào)市、區(qū)相關(guān)部門,為企業(yè)加急辦理車輛超限運輸通行證,保障了企業(yè)的平穩(wěn)運行。

　　指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行新社保系統(tǒng)操作 雙線服務(wù)獲點贊

　　“通過郵件辦理很快,指導(dǎo)也很細(xì)心,我們很快熟悉了新系統(tǒng)操作,順利辦理了業(yè)務(wù)”格力電器(南京)有限公司人事負(fù)責(zé)人這樣說道。

　　在全省人社系統(tǒng)合并的情況下,又遭逢疫情突發(fā),園區(qū)企業(yè)在系統(tǒng)升級中積累的社保業(yè)務(wù)急需辦理,但新的社保平臺和操作方式讓企業(yè)感到無所適從。面對這一情形,江寧高新區(qū)行政服務(wù)中心社保窗口工作人員立即行動,決定采用以郵件辦理為主,現(xiàn)場預(yù)約辦理為輔的辦理模式,通過電話指導(dǎo)、建立信息工作群等方式,確保園區(qū)企業(yè)社保業(yè)務(wù)第一時間得到辦理,企業(yè)疑問第一時間得到解答,最新消息第一時間實現(xiàn)傳達(dá)。在行政服務(wù)中心社保窗口工作人員指導(dǎo)下,園區(qū)企業(yè)很快適應(yīng)了新系統(tǒng)的操作流程,并受到企業(yè)的一致肯定。

　　同時,社保窗口面對人手少、時間緊、業(yè)務(wù)多等情況,全員加班加點保障園區(qū)企業(yè)社保業(yè)務(wù)及時辦理,自8月11日省人社一體化信息平臺上線以來,江寧高新區(qū)行政服務(wù)中心已累計為五百多家園區(qū)企業(yè)辦理了相關(guān)社保業(yè)務(wù)。

　　協(xié)調(diào)進(jìn)口貨物核酸檢測 為企業(yè)防疫保駕護(hù)航

　　按照進(jìn)口非冷鏈貨物使用的要求,園區(qū)企業(yè)南京高精齒輪集團有限公司生產(chǎn)中所用的齒輪配套件,必須做到“逢進(jìn)必檢”,持有“兩證”(核酸檢測陰性證明、消殺證明)才可入庫使用。疫情期間,原先合作的貨物檢測機構(gòu)承擔(dān)了江寧區(qū)集中核酸檢測任務(wù),無法安排人員上門采樣,嚴(yán)重影響了企業(yè)正常生產(chǎn)進(jìn)度。

　　得知這一情況后,江寧高新區(qū)經(jīng)濟運行部工作人員第一時間對涉及貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)類似情況進(jìn)行摸排匯總。通過主動溝通和多方協(xié)調(diào),園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)迅速幫助企業(yè)落實了區(qū)外一家核酸采樣機構(gòu),上門對南京高精齒輪集團進(jìn)口貨物、環(huán)境、人員核酸檢測。

　　問題解決后,園區(qū)進(jìn)口非冷鏈貨物工作專班舉一反三,推廣落實,集中協(xié)調(diào)進(jìn)口貨物核酸檢測機構(gòu),幫助包括高精齒輪集團在內(nèi)的13家進(jìn)口企業(yè)開展進(jìn)口貨物核酸檢測以及消殺,保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。