用戶思維下國美聚焦六個(gè)平臺(tái) 強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)，做好零售生態(tài)閉環(huán)

　　10月11日晚，國美零售(0493.HK)舉行全球投資人會(huì)議。會(huì)議探討了零售業(yè)發(fā)展趨勢(shì)以及國美零售與國美管理訂立框架協(xié)議可產(chǎn)生的價(jià)值增長，并對(duì)國美“家·生活”戰(zhàn)略第二階段的實(shí)施路徑進(jìn)行深入解讀，同時(shí)就投資人和分析師關(guān)注的問題進(jìn)行了回答。國美創(chuàng)始人黃光裕、國美零售CFO方巍、國美零售戰(zhàn)略副總裁趙麗明等高管出席。

　　框架協(xié)議顯示，上市公司國美零售將為國美家、共享共建平臺(tái)、打扮家、安迅物流和國美窖藏提供三年管理服務(wù)。在框架協(xié)議期內(nèi)，國美零售將向五家公司收取管理服務(wù)費(fèi)，同時(shí)獲得相關(guān)目標(biāo)公司的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、以及最多30%股份的優(yōu)惠購股權(quán)和剩余股份的優(yōu)先認(rèn)購權(quán)。

　　國美管理層介紹，隨著不同項(xiàng)目和成果陸續(xù)推出，加上這次委托管理及認(rèn)購權(quán)的整合，國美零售(0493)將成為一個(gè)真正全鏈條、閉環(huán)式的零售+家服務(wù)生態(tài)。

　　談及零售業(yè)未來發(fā)展，國美創(chuàng)始人黃光裕表示，經(jīng)濟(jì)總量向好，整體消費(fèi)升級(jí)，消費(fèi)市場(chǎng)會(huì)越來越好，站在零售業(yè)角度，要思考的是怎么真正獲得用戶心智，我認(rèn)為零售業(yè)的根本就是用戶思維，要站在用戶的角度，這也是國美這么多年做下來的原因。

　　值得關(guān)注的是，國美表示，未來將通過做精、做強(qiáng)線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、共享共建及大數(shù)據(jù)&云六個(gè)平臺(tái)，以線上真快樂，線下國美家為主導(dǎo)，形成完整的商業(yè)鏈條。