國慶長假剛一過去,各種消費數(shù)據(jù)就接踵而來。據(jù)悉,今年十一黃金周全國各地都呈現(xiàn)出“補償式消費”的態(tài)勢,其中商品消費快速回暖,品質(zhì)化消費、本地化消費與中高端消費成為拉動經(jīng)濟增長的三駕馬車。而在今年國慶長假期間,國美積極應(yīng)對國內(nèi)消費升級趨勢,以“家·生活”戰(zhàn)略為綱領(lǐng),通過線上線下全渠道聯(lián)動,全方位釋放自身優(yōu)勢資源,開創(chuàng)了契合新發(fā)展格局的高質(zhì)量共享零售新業(yè)態(tài)。
消費升級背后 國美身體力行
每年的國慶期間,手機、電腦、家電等中高端消費品深受用戶青睞!一方面廣大學(xué)生迎來開學(xué)季,尤其是大一新生在校園安頓下來后,勢必會產(chǎn)生購買3C數(shù)碼消費品的剛性需求;另一方面廣大家庭用戶習(xí)慣等到國慶大促置換或購置新家電。為此,國美充分發(fā)揮供應(yīng)鏈資源優(yōu)勢,提前對市面上熱銷的數(shù)碼與家電品類進行大批量采購,并根據(jù)不同地域?qū)τ谄放频南埠门c價格的承受力進行現(xiàn)貨分配,讓全國各地消費者都能花少錢買到放心貨。
為了響應(yīng)國家碳中和的長期目標(biāo),國美積極推動綠色節(jié)能家電的推廣,不但在年初開展過一輪煥新計劃,這次又在國慶期間啟動了10億煥新計劃。用戶通過國美“真快樂”平臺、“國美管家”平臺等線上渠道,就可以輕松享受置換服務(wù),不但舊貨估值合理,而且由專業(yè)人員上門服務(wù),深入滲透到用戶家電使用的全生命周期,推動了行業(yè)服務(wù)升級和發(fā)展。
今年國慶長假,消費復(fù)蘇趨勢明顯,各地假日經(jīng)濟火熱。而在國慶之前,國美就通過高效率兼顧高質(zhì)量的拓品措施,快速將核心品類從以往的家電蔓延至食品酒水、美妝個護、日用百貨等七大類目,并構(gòu)建了60萬SKU的全品類矩陣,讓國美門店成為了本地消費的橋頭堡與新?lián)c。
釋放優(yōu)勢資源 助力消費提質(zhì)增速
為了消除用戶對商品質(zhì)量的顧慮和擔(dān)憂,國美還依托供應(yīng)鏈的把控能力與大數(shù)據(jù)平臺的篩選能力,全面推行八重真選與定制商品,引導(dǎo)消費者從一昧的追求性價比轉(zhuǎn)換到追求“質(zhì)價比”。當(dāng)一款商品過于熱銷,國美會提前找廠商備貨,甚至通過定制方式對商品進行兜底包銷。既降低用戶的消費成本,又讓廠商無需為銷售而發(fā)愁,可以專注于研發(fā)與生產(chǎn),聚焦于持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。
為了提振區(qū)域經(jīng)濟,各地政府聯(lián)合商家還在國慶假期大量派發(fā)消費券,其中去年受疫情影響最為深遠的湖北地區(qū)豪擲10億消費券,省內(nèi)消費者可領(lǐng)到38元、68元和128元等多種面值的消費券。而國美為了助力武漢消費升級,自掏腰包開展了“翻倍用“補貼活動,使得一張消費券可產(chǎn)生雙倍購買力,并且適用于整個湖北區(qū)域的所有國美門店,因此受到了湖北居民的一致好評。
回顧今年的十一黃金周,消費升級無疑成為了當(dāng)下的主旋律!國美充分發(fā)揮全國門店的網(wǎng)格效應(yīng)與線上平臺的協(xié)同作用,陪伴全國各地消費者度過了一個充實、愉快、祥和的國慶長假。
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