TT語(yǔ)音:游戲社交亂象難平

　　游戲在人們生活中占據(jù)的時(shí)間越來(lái)越多，用戶對(duì)游戲內(nèi)的體驗(yàn)也愈發(fā)的豐富，有時(shí)候和朋友三五結(jié)隊(duì)打幾把王者榮耀，但大部分玩家是處于一個(gè)人玩游戲的狀態(tài)，而這種狀態(tài)也影射了當(dāng)前Z世代的孤獨(dú)狀態(tài)。

　　人在孤獨(dú)后會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的社交需求，Z世代的孤獨(dú)社交，也讓更多的社交平臺(tái)紛紛涌現(xiàn)而出。不同分類的社交履行不同的職責(zé)，微信、QQ的社交更加綜合，微博、貼吧更偏向分類后的大眾化，而后來(lái)相對(duì)冷門的某些部落、語(yǔ)音社區(qū)等則成為一些小眾交流場(chǎng)所。

　　不同社交有不同的狀態(tài)，但是隨著社交流量不斷增長(zhǎng)，平臺(tái)內(nèi)部的管理漏洞、內(nèi)容機(jī)制等問(wèn)題也紛紛被指出，未來(lái)新的社交方式，也需要新的制度來(lái)約束。

　　01借游戲東風(fēng)，成社交新貴

　　游戲社交其實(shí)是社交中非常大卻未完全集合的群體，有朋友親身經(jīng)歷過(guò)說(shuō)，他在疫情初期恰逢辭職沒(méi)有事情做，一個(gè)人在家打游戲的時(shí)間久了難免覺(jué)得孤單，在抖音發(fā)現(xiàn)TT語(yǔ)音后就下載使用，后來(lái)也進(jìn)入到了大多數(shù)玩家的開黑、交友的狀態(tài)中。

　　游戲社交也是孤獨(dú)社交，而用戶下載TT語(yǔ)音的目的非常明確，一是游戲社交，二是實(shí)現(xiàn)盈利。

　　游戲社交是TT語(yǔ)音最重要的生態(tài)，也是其流量留存的重要場(chǎng)景。

　　早期的游戲社交是在網(wǎng)吧、游戲內(nèi)部、好友之間，但集中社交方式并不夠成熟完善，如果有一部分人不愿與溝通交流，那么這個(gè)社交的流程就不能進(jìn)行，基于這個(gè)原因，語(yǔ)音助手就能很好的成為游戲社交的助力產(chǎn)品。

　　TT語(yǔ)音出現(xiàn)之前就已經(jīng)有YY語(yǔ)音與一些游戲官方進(jìn)行合作，而美國(guó)語(yǔ)音社交平臺(tái)ClubHouse估值超過(guò)十億爆紅，也讓游戲社交的風(fēng)口躍然市場(chǎng)，語(yǔ)音社交平臺(tái)的爆火讓TT語(yǔ)音隨之大膽起來(lái)，據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示，2021年6月17日TT語(yǔ)音Pre-IPO融資中，蘭馨亞洲、騰訊投資、3W FundManagement紛紛下場(chǎng)。

　　游戲大拿騰訊的入場(chǎng)不僅是對(duì)語(yǔ)音社交的看好，更是因?yàn)門T語(yǔ)音最主要的游戲社交就是基于王者榮耀、和平精英、穿越火線等手游進(jìn)行，當(dāng)然網(wǎng)易系列的哈利波特、陰陽(yáng)師等，米哈游的原神同樣“收錄在內(nèi)”。

　　多款外部游戲聯(lián)合TT語(yǔ)音內(nèi)部小游戲形成了多樣化的游戲社交社區(qū)，也讓更多擁有孤獨(dú)社交需求的人開始加入這個(gè)群體，讓游戲本身的流量更具有黏性。

　　游戲社交對(duì)游戲和語(yǔ)音平臺(tái)的流量是雙向不同質(zhì)的，首先進(jìn)行游戲社交的用戶會(huì)將游戲放在第一位置上，一般就開黑、上分等狀態(tài)，而社交需求產(chǎn)生后，用戶才會(huì)轉(zhuǎn)移戰(zhàn)線，到線下互相加游戲好友到QQ好友，或者通過(guò)各種渠道進(jìn)入到語(yǔ)音社交的圈子內(nèi)。

　　而社交更具有凝聚力、粘合力，一般都是群體之間共同進(jìn)行的場(chǎng)景，而基于TT語(yǔ)音等語(yǔ)音社區(qū)的形成，或者QQ、微信群組內(nèi)部組成游戲團(tuán)隊(duì)，其實(shí)更像是加深了與游戲之間的羈絆，所以游戲社交，首先對(duì)游戲流量的質(zhì)量起到了加強(qiáng)作用，而后才會(huì)出現(xiàn)社交流量的價(jià)值。

　　基于最基本的游戲與社交行為后，語(yǔ)音社區(qū)還出現(xiàn)了陪玩、代練、買賣賬號(hào)等具有商業(yè)性質(zhì)的行為，雖然平臺(tái)為杜絕在玩家個(gè)人商業(yè)行為中產(chǎn)生騙局加強(qiáng)對(duì)組隊(duì)房間名稱的巡查，但發(fā)起商業(yè)行為的玩家也會(huì)用諧音字或者一些“黑話”來(lái)暗示其他玩家繼續(xù)進(jìn)行這種行為，所以想要杜絕這種自發(fā)的行為難度也非常大。

　　語(yǔ)音社區(qū)從出現(xiàn)風(fēng)口趨勢(shì)，到平臺(tái)發(fā)展過(guò)渡，再到發(fā)展中出現(xiàn)各種問(wèn)題都是探索中或多或少都會(huì)遇到的問(wèn)題，因此最初都會(huì)保持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再解決問(wèn)題的態(tài)度看待，但現(xiàn)階段語(yǔ)音社區(qū)愈發(fā)成熟，應(yīng)該杜絕這種情況的出現(xiàn)，而不是放任不管。

　　02從探索到逐漸成熟，語(yǔ)音社區(qū)灰產(chǎn)“屢教不改”

　　灰產(chǎn)中隱秘存在又被玩家默認(rèn)的一部分最為可怕、難整改。

　　人民日?qǐng)?bào)消息，在人民網(wǎng)“人民投訴”平臺(tái)上，有網(wǎng)友表示，“孩子在游戲社交平臺(tái)上時(shí)�？吹讲唤】祪�(nèi)容，甚至有售賣色情視頻的信息，希望相關(guān)部門能夠規(guī)范平臺(tái)的責(zé)任，保護(hù)未成年人遠(yuǎn)離低俗信息。”

　　部分用戶說(shuō)，TT語(yǔ)音注冊(cè)機(jī)制仍無(wú)法避免未成年人上線，在TT語(yǔ)音中，隨處可見的未成年人在組隊(duì)開黑，從“小中高”三個(gè)群體的學(xué)生都能夠遇到，并且其動(dòng)態(tài)廣場(chǎng)中，一些低俗動(dòng)態(tài)也能夠看到，在玩家看來(lái)，TT語(yǔ)音并不是用過(guò)純游戲社交的平臺(tái)，而是各種灰產(chǎn)隨處可見。

　　有TT老玩家告訴筆者，陪玩、接單等行為幾乎是隨處可見的，畢竟很多玩家都有“愛慕虛榮”的心理，想要大神帶上分的需求非常濃烈，有時(shí)候一單就有五元甚至更多，一個(gè)月下來(lái)也有幾百元，而接單陪玩的大部分人居然也是未成年人，所以足見市場(chǎng)動(dòng)態(tài)有多亂。

　　有人疑惑現(xiàn)階段大部分游戲都有未成年人限制，那么未成年人要怎么長(zhǎng)時(shí)間泡在TT語(yǔ)音中進(jìn)行游戲社交呢?

　　大概有兩種狀態(tài)可以證明解釋未成年人游戲有限時(shí)間用完之后在TT語(yǔ)音的狀態(tài)，第一種是和房間的人玩TT平臺(tái)內(nèi)部游戲，比如大富翁、狼人學(xué)院等新社交游戲，或者進(jìn)入聊天交友狀態(tài)，而這種時(shí)候也是一些年齡較小的玩家最容易受到欺騙的階段。

　　如果在瀏覽器搜索TT語(yǔ)音騙局可以發(fā)現(xiàn)，有些騙局就是針對(duì)未成年人設(shè)置的，騙子可能會(huì)誘導(dǎo)玩家輸入家人的銀行卡、支付軟件的賬號(hào)密碼等騙取錢財(cái)，導(dǎo)致?lián)p失。也有未成年進(jìn)入性暗示房間，接觸到不良信息，也有一些打著交朋友幌子的人向玩家借錢，形成騙局等等。

　　第二種是玩家在淘寶、拼多多等平臺(tái)買賣賬號(hào)、租賃賬號(hào)，然后長(zhǎng)時(shí)間玩游戲。又或者在TT語(yǔ)音內(nèi)部買賣、租借賬號(hào)，只不過(guò)這種騙局風(fēng)險(xiǎn)過(guò)高，一般很少被發(fā)現(xiàn)。

　　TT語(yǔ)音中的未成年人注冊(cè)問(wèn)題、色情低俗問(wèn)題、詐騙等等問(wèn)題都會(huì)影響其長(zhǎng)期發(fā)展，造成影響游戲社交市場(chǎng)的困局。

　　最直白的體現(xiàn)就是，當(dāng)前TT語(yǔ)音流量增長(zhǎng)緩慢，很多老玩家表示，雖然疫情期間平臺(tái)游戲明顯增高，但是玩家的留存率卻越來(lái)越低，因?yàn)楹芏辔闯赡暾�急速破壞平臺(tái)的社交環(huán)境，讓一些老玩家或者新玩家不愿意繼續(xù)使用TT語(yǔ)音。

　　像一些玩家為追求理想化的社交環(huán)境，一般會(huì)將TT好友轉(zhuǎn)移到QQ或者微信發(fā)展，或者soul的語(yǔ)音群組進(jìn)行游戲社交，畢竟相比TT語(yǔ)音，這些平臺(tái)的管理更加成熟完善。

　　平臺(tái)監(jiān)管能力低下，或者消極管理導(dǎo)致平臺(tái)環(huán)境低俗，就會(huì)造成流量增長(zhǎng)緩慢或留存困難的現(xiàn)狀，而TT語(yǔ)音想要以語(yǔ)音社交的風(fēng)口準(zhǔn)備IPO，那么未來(lái)商業(yè)化進(jìn)展就很難擺脫流量數(shù)量的提升和質(zhì)量的篩選。

　　03難以避開的流量商業(yè)化趨勢(shì)

　　互聯(lián)網(wǎng)工廠最后走向流量變現(xiàn)的形式是大家有目共睹的，毋庸置疑的是，TT語(yǔ)音也走在流量變現(xiàn)的道路上，只不過(guò)這條路如何走、好不好走又是另外一說(shuō)。

　　在筆者看來(lái)，TT語(yǔ)音的商業(yè)變現(xiàn)大致可以分為兩個(gè)方向，一是與游戲大廠需求合作，自行進(jìn)入游戲社區(qū)，二是向用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

　　建立在游戲社交的基礎(chǔ)上，TT語(yǔ)音與大廠可以建立起電競(jìng)賽事關(guān)系，當(dāng)然TT語(yǔ)音也通過(guò)收購(gòu)、自建的方式成立了自己的王者榮耀戰(zhàn)隊(duì)，為游戲板塊增強(qiáng)了羈絆與專業(yè)性。

　　為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)是完善平臺(tái)內(nèi)部環(huán)境，在TT語(yǔ)音中有送禮功能，也有進(jìn)入房間的特效，頭像框、背景圖等都需要做活動(dòng)或者花錢購(gòu)買，這一點(diǎn)可以參考QQ內(nèi)部功能，這些功能也是其收入的重要部分。

　　在近日TT語(yǔ)音開放了好友羈絆功能深耕流量黏性，但開通需要通過(guò)送禮物的形式進(jìn)行，也會(huì)用到付費(fèi)禮物，在很多玩家看來(lái)，這種行為雖然牽出了玩家們建立起的情感羈絆，但也會(huì)因?yàn)楦顿M(fèi)原因受到口碑爭(zhēng)議。

　　在玩家看來(lái)，不管是深耕游戲建設(shè)還是通過(guò)社交層面加深流量黏性，TT語(yǔ)音的商業(yè)路途都不會(huì)短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)飛躍，而長(zhǎng)期看來(lái)，去完善基礎(chǔ)建設(shè)更能穩(wěn)固發(fā)展，卻也沒(méi)有什么問(wèn)題，只不過(guò)基礎(chǔ)建設(shè)中有很多沒(méi)有注意甚至默認(rèn)存在的細(xì)節(jié)，就像蛀蟲一樣在毀掉TT語(yǔ)音的口碑。

　　總的來(lái)說(shuō)，作為國(guó)內(nèi)首屈一指的游戲社交平臺(tái)，TT語(yǔ)音更應(yīng)該明白游戲社交并不是簡(jiǎn)單的建立群組進(jìn)行交流，更要做到及時(shí)凈化社區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)對(duì)未成年人的管理以及使用者的素質(zhì)審查，更應(yīng)該有完善的后臺(tái)服務(wù)保障，來(lái)為平臺(tái)本身的大環(huán)境背書。

　　游戲社交畢竟不是普通社交，其中會(huì)因?yàn)橛螒蛟�因產(chǎn)生很多或好或壞的交流，如果平臺(tái)任由這種風(fēng)向發(fā)展，口碑總有倒下的一天。