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    訊眾股份5G通信中臺|“一號通辦”之問卷調(diào)查解決方案

    2023年01月04日 09:44:18   來源:中文科技資訊

      隨著新冠病毒“乙類乙管”政策的出臺,我國對于新冠疫情的防控已進(jìn)入新的階段。近幾日,全國不少地市都開始啟動新冠感染情況問卷調(diào)查:

      據(jù)了解,這些問卷調(diào)查基本是通過各類政府官方公眾號、視頻號或抖音號進(jìn)行傳播,用識別二維碼、跳轉(zhuǎn)H5問卷表單的方式,邀請用戶填寫。

      客觀來講,這種觸達(dá)方式由于受用戶關(guān)注等先決條件限制,導(dǎo)致最終的觸達(dá)率和填寫率無法保障。

      現(xiàn)在,訊眾股份基于5G通信中臺推出的場景化通信能力,使用“一號通辦”的觸達(dá)方式,可有效提升公共問卷調(diào)查的觸達(dá)率和填寫率。

      如上面的演示視頻,“AI電話+5G消息”的觸達(dá)方式,無需用戶關(guān)注公眾號或下載APP,僅需一個實名的手機(jī)號,進(jìn)行簡單配置后,就能實現(xiàn)大規(guī)模公共問卷調(diào)查的下發(fā)。用于疫情感染情況問卷調(diào)查,可大幅提高調(diào)研的覆蓋度和調(diào)查效率。

      與現(xiàn)有的問卷調(diào)查方式相比,“AI語音電話+5G消息”的組合,在觸達(dá)的準(zhǔn)確率和覆蓋率、以及內(nèi)容的豐富度、互動性上,顯然更具優(yōu)勢。(不支持5G的用戶手機(jī)終端,以短信回落H5chatbot的方式呈現(xiàn))

      我們還能實現(xiàn)針對不同群體的區(qū)別式問卷,如針對不同年齡段感染情況的問卷、針對春節(jié)返鄉(xiāng)人群的定向問卷、針對醫(yī)務(wù)人員的調(diào)查問卷、新冠感染后心理健康調(diào)查等,讓服務(wù)保障更加精準(zhǔn)有效。

      此外,如果我們在問卷調(diào)研的基礎(chǔ)上,(針對不同人群)發(fā)放線上購物優(yōu)惠券,也能一定程度上提高問卷的提交率。

      最后,一個后臺、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)維,也避免了APP/小程序/公眾號/小程序形成的數(shù)據(jù)孤島,讓數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析更便捷。

      希望“一號通辦”這種新型的問卷調(diào)研方式,能夠有助于我們更科學(xué)、更有效的匯集公共情況及數(shù)據(jù),為我們的相關(guān)部門提供決策依據(jù)。

      文章內(nèi)容僅供閱讀,不構(gòu)成投資建議,請謹(jǐn)慎對待。投資者據(jù)此操作,風(fēng)險自擔(dān)。

    [No. H002]
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