小象超市，摸著美團(tuán)外賣出海

　　據(jù)36氪報(bào)道，美團(tuán)前置倉業(yè)務(wù)小象超市已開啟出海進(jìn)程，首站落地沙特。

　　據(jù)知情人士透露，小象超市出海項(xiàng)目組的成員主要從優(yōu)選、快驢、小象業(yè)務(wù)中抽調(diào)而來，其中產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)有上百人，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也有數(shù)十人。“規(guī)模并不小，但前期階段做得很謹(jǐn)慎，保密度也很高。”

　　小象超市出海，或是前置倉業(yè)務(wù)發(fā)展的一大里程碑，象征著新的賽段。

　　01 小象超市出海，前置倉的新故事

　　小象超市的出海，被稱為“比外賣更‘重’的出海新動作”。

　　前置倉通常布局在距離消費(fèi)者較近的區(qū)域，如社區(qū)周邊等，能大大縮短配送時間，一般可實(shí)現(xiàn)1 - 3公里范圍內(nèi)30分鐘至1小時送達(dá)。

　　這也意味著，前置倉的資產(chǎn)投入與運(yùn)營成本較高。

　　一方面，需要在多個地點(diǎn)租賃或建設(shè)前置倉場地，涉及倉儲設(shè)施設(shè)備購置、裝修等固定成本投入;另一方面，為了保證配送時效，需要配備一定數(shù)量的配送人員和相應(yīng)的配送設(shè)備，以及進(jìn)行庫存管理、訂單處理等運(yùn)營工作，人力成本和運(yùn)營管理成本較高。

　　過去，國內(nèi)多家前置倉企業(yè)在“槍林彈雨”中真切體會到前置倉行業(yè)的“血腥”。2022年，每日優(yōu)鮮的倒閉，更是讓行業(yè)玩家見識到業(yè)態(tài)的殘忍之處。

　　這一年，叮咚買菜為行業(yè)打下了一針定心劑。2022年第四季度開始，叮咚買菜在 Non-GAAP(非美國通用會計(jì)準(zhǔn)則)標(biāo)準(zhǔn)下實(shí)現(xiàn)正向盈利，并持續(xù)至今。

　　2023年，叮咚買菜首次實(shí)現(xiàn)年度盈利。截至2024年三季度，叮咚買菜凈利潤在Non-GAAP標(biāo)準(zhǔn)下，已連續(xù)八個季度實(shí)現(xiàn)盈利。

　　京東七鮮、山姆前置倉的加碼投入，也成為前置倉模式的積極信號。

　　小象超市也是這一模式的勝利者。據(jù)媒體報(bào)道，到今年二季度，小象超市開設(shè)了超680個前置倉，其中有550個位于北上廣深四大一線城市。

　　進(jìn)入沙特市場，可以說，這是前置倉的新故事，也是小象超市的新故事。

　　02 為什么是沙特?

　　事實(shí)上，選擇在沙特落地前置倉業(yè)務(wù)的，不只美團(tuán)。此前，叮咚買菜正式啟動出海，首站也選擇了沙特。媒體引據(jù)內(nèi)部人士消息稱，叮咚買菜出海模式主要是面向當(dāng)?shù)乜蛻翡N售預(yù)制菜，同時也會有生鮮、冷藏、百貨等品類。

　　此外，沙特當(dāng)?shù)匾惨殉霈F(xiàn)一批前置倉玩家。2023年初，Ninja和Nana分別完成種子輪融資和C輪融資，二者均采用前置倉模式，覆蓋新鮮農(nóng)產(chǎn)品、護(hù)膚品、寵物食品等品類。

　　多個前置倉玩家在這里涌現(xiàn)，或即將落子于此，與沙特的政策和前置倉市場需求有著緊密聯(lián)系。

　　政策支持上，沙特政府正在推動“2030愿景”，旨在減少對石油的依賴，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)多元化。為了吸引外資，沙特政府推出了一系列優(yōu)惠政策，如稅收減免、土地優(yōu)惠等，降低了外國企業(yè)進(jìn)入市場的門檻和投資風(fēng)險(xiǎn)。

　　此外，沙特是中東地區(qū)最大的經(jīng)濟(jì)體，擁有龐大的內(nèi)需市場。其還在積極推動基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和科技發(fā)展，對于建筑、工程及高科技企業(yè)來說，沙特提供了廣闊的市場和合作空間。

　　一些數(shù)據(jù)或進(jìn)一步顯示，沙特食雜領(lǐng)域的即時配送市場正處于早期的高增長階段。Statista的數(shù)據(jù)顯示，2020年至今，沙特食雜配送的增速一直高于餐飲外賣，且這一趨勢會在接下來五年內(nèi)繼續(xù)延續(xù)。

　　Lucidity Insights的報(bào)告也顯示，到2028年，沙特食雜配送市場規(guī)模預(yù)計(jì)將以18.2%的復(fù)合年增長率增至28億美元，這一增長率是餐飲配送市場的3倍，背后推動力在于“食雜配送在沙特仍處于起步階段，且該領(lǐng)域的參與者數(shù)量正不斷增加。”

　　03 小象超市，摸著美團(tuán)外賣出海

　　美團(tuán)外賣的出海成績，為小象超市的出海增添了不少底氣。

　　2023年5月，美團(tuán)外賣海外版平臺“Keeta”在香港上線，10月覆蓋整個香港地區(qū)。美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾提到，中國香港是一個很好的實(shí)驗(yàn)場，有利于試驗(yàn)他們基于全球的基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)踐路徑。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來，Keeta的外賣業(yè)務(wù)在香港已經(jīng)擁有了共識意義上的“成功”，訂單量份額已迅速反超Deliveroo和Foodpanda，位居第一。

　　今年9月9日，Keeta在沙特阿爾卡吉上線，10月9日擴(kuò)展至首都利雅得后，增長迅猛，在蘋果應(yīng)用商店免費(fèi)榜排名升至第二。數(shù)據(jù)顯示，Keeta在沙特的市占率約27%，且日均單量已達(dá)到7萬。

　　Keeta在海外市場的成功開拓，為小象超市的發(fā)展鋪下了一條路。

　　首先是運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)借鑒。Keeta在海外市場的開拓過程中，已積累下豐富的本地化運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，包括市場調(diào)研、營銷推廣、商戶管理、配送調(diào)度等方面。小象超市可以借鑒這些經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身特點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，制定更適合當(dāng)?shù)厥袌龅倪\(yùn)營策略。

　　其次是配送資源協(xié)同。Keeta在海外建立的配送團(tuán)隊(duì)和配送網(wǎng)絡(luò)，為小象超市的物流配送提供了一定的資源支持和協(xié)同機(jī)會。例如，可以共享部分配送人員、配送設(shè)備等資源，優(yōu)化配送路線和調(diào)度方案，提高配送效率和覆蓋范圍。

　　再者，Keeta積累的用戶群體為小象超市提供了潛在的用戶基礎(chǔ)。這些用戶已經(jīng)習(xí)慣了美團(tuán)的服務(wù)模式和配送體驗(yàn)，小象超市可以借助美團(tuán)品牌的影響力和Keeta的用戶流量，吸引一部分用戶嘗試使用小象超市的服務(wù)，降低了用戶獲取的成本和難度。

　　盡管如此，在沙特開拓前置倉業(yè)務(wù)，對于小象超市而言依然是一項(xiàng)“重活”。

　　生鮮產(chǎn)品對冷鏈物流的要求極高，沙特氣候炎熱，對冷鏈物流的技術(shù)和設(shè)備要求更為嚴(yán)格。同時，小象超市需要與國際競爭對手在資源、技術(shù)、市場份額等方面展開競爭。

　　繼外賣業(yè)務(wù)之后，美團(tuán)的前置倉業(yè)務(wù)也出海了�？偟膩碚f，對于國內(nèi)即時零售玩家而言，美團(tuán)有望提供新的出海范例。

　　參考資料：

　　1、36氪未來消費(fèi)：美團(tuán)小象超市啟動出海，首站沙特，團(tuán)隊(duì)人數(shù)已過百|(zhì)獨(dú)家

　　2、增長工場：美團(tuán)進(jìn)軍中東100天，又打了一場閃電戰(zhàn)

　　3、藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)：美團(tuán)小象和無人機(jī)啟程中東，平臺和運(yùn)力為何落子異地