韓國電信運營商SK Telecom(SK電訊,SKT)近日宣布,該公司已對其AI服務“A.”(發(fā)音為A dot)進行重大改進,現(xiàn)在該服務可為客戶提供增強的用戶體驗和個性化內容。此次升級在多方面進行了改進,包括引入能夠采用不同角色的人工智能代理人(AI Agents)。
為了優(yōu)化用戶體驗,SKT對“A.”的主屏幕顯示進行了升級,使用戶可以同時查看根據(jù)其獨特喜好定制的各種內容。此外,SKT還在“A.”中集成了一個聊天室,用戶可以通過這個聊天室與AI角色進行對話。這些互動使用戶能夠分享他們日常生活的信息,從而帶來一種與親密朋友交談的感覺。
更重要的是,SKT利用微軟的Azure OpenAI服務及其ChatGPT模型,將“Chat T”集成到了“A.”當中。通過這一功能,用戶可以向“Chat T”提出問題,并收到超出簡單答案的詳細且內容豐富的答復。
SKT還升級了其大語言模型(LLM),使用戶能夠進行多輪對話。該模型理解對話上下文并理解復雜的意圖,從而可以產(chǎn)生更加連貫和實用的對話。
此外,SKT還與AI創(chuàng)業(yè)公司“Scatter Lab”合作開發(fā)了“A. friends”。這些新的AI Agents為改進后的“A.”平臺帶來了充滿活力的角色。“A. friends”配備了對話式AI技術,使用戶可以進行具備情感的和類似人類的對話。
用戶可以通過與這些AI Agents互動來進行相關主題咨詢與建議。該功能目前可以在Android上進行使用,iOS版本預計將于7月底發(fā)布。
為了擴大生成式AI的受眾范圍,SKT降低了注冊“A.”服務的年齡限制,F(xiàn)在,14歲以下的個人用戶都可以加入該服務。
“隨著‘A.’的大規(guī)模升級,我們希望更多的客戶能夠暢享我們的對話式AI服務。”SKT副總裁兼人工智能服務業(yè)務辦公室負責人Kim Yong-hun表示。“我們將繼續(xù)推動‘A.’發(fā)展成為一項能夠以各種方式為客戶日常生活提供幫助的服務。”
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